Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
3 người đang xem khách sạn này
Đảm bảo giá thấp nhất từ các trang web này
Expedia.com98 US$
Hotels.com98 US$
Priceline98 US$
Travelocity98 US$
Agoda.com98 US$
FindHotel98 US$
Xem 15 giảm giá
Giá là giá trung bình mỗi đêm mà các đối tác của chúng tôi cung cấp và có thể không bao gồm tất cả thuế và phí. Thuế và phí được trình bày chỉ là giá trị ước tính. Vui lòng xem các đối tác của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Các khách sạn lân cận
Đánh giá (1.372)
Lọc đánh giá
1.372 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
1.207
95
40
17
13
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
1.207
95
40
17
13
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
15 - 20 trong số 1.372 đánh giá
Đã đánh giá 13 tháng 4, 2022

1. Nhân viên điều phối sắp xếp xe điện cho khách từ Oasis đi Safari thiếu chuyên nghiệp dẫn đến ùn ứ và khách hàng đợi quá lâu (15p mới được lên xe mặc dù đến đúng giờ). Khách sạn đã biết số lượng khách + vé vẫn ko sắp xe đủ và đúng giờ.
2. Nhân viên điều phối sắp xếp xe tuktuk cho khách tại Safari thiếu chuyên nghiệp dẫn đến ùn ứ và khách hàng đợi quá lâu (30p mới được lên xe tuktuk).

Ngày lưu trú: tháng 4 năm 2022
    • Địa điểm
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Cảm ơn ChungNTAI
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phan Thi Xo Viet, Guest Services / Front Office tại VinOasis Phu Quoc, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 13 tháng 4, 2022

Kính gửi Quý khách,

Chúng tôi xin cám ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn VinOasis Phú Quốc trong kỳ nghỉ vừa qua tại Phú Quốc.

Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi quý khách đã không có được những trải nghiệm như mong muốn trong suốt thời gian lưu trú. Những góp ý rất chân thành và mang tích góp ý xây dựng của quý khách sẽ là cơ sở để chúng tôi cải thiện và ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, để đáp ứng được kỳ vọng của tất cả du khách khi lưu trú tại khách sạn.

Chúng tôi rất mong muốn nhận được cơ hội đón tiếp quý khách trong các lần quay trở lại Phú Quốc để trải nghiệm dịch vụ tốt hơn mà chúng tôi đã cải thiện sau khi nhận được góp ý.

Trân trọng,
Ban Quản Lý Khách sạn VinOasis Phú Quốc

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 10 tháng 4, 2022 qua di động

Nhóm chúng tôi đặt combo có ăn ba bữa, bữa cuối chúng tôi có báo chech out 10h sáng và yêu cầu chuần bị bữa trưa sớm cho chúng tôi mang đi nhưng hôm sau nhân viên vẫn không chuẩn bị bữa trưa cho chúng tôi. Làm ăn như vậy rất vô trách nhiệm và tắc trách.

Ngày lưu trú: tháng 4 năm 2022
Loại chuyến đi: Đã du lịch với bạn bè
Cảm ơn hoangt781
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phan Thi Xo Viet, Guest Services / Front Office tại VinOasis Phu Quoc, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 11 tháng 4, 2022

Kính gửi Quý khách,

Chúng tôi xin cám ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn VinOasis Phú Quốc trong kỳ nghỉ vừa qua tại Phú Quốc.

Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi quý khách đã không có được những trải nghiệm như mong muốn trong suốt thời gian lưu trú. Những góp ý rất chân thành và mang tích góp ý xây dựng của quý khách sẽ là cơ sở để chúng tôi cải thiện và ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, để đáp ứng được kỳ vọng của tất cả du khách khi lưu trú tại khách sạn.

Chúng tôi rất mong muốn nhận được cơ hội đón tiếp quý khách trong các lần quay trở lại Phú Quốc để trải nghiệm dịch vụ tốt hơn mà chúng tôi đã cải thiện sau khi nhận được góp ý.

Trân trọng,
Ban Quản Lý Khách sạn VinOasis Phú Quốc

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 3 tháng 4, 2022

Khách sạn view biển rất đẹp, hồ bơi rộng và sạch. Nhân viên nhà hàng phục vụ, hỗ trợ rất nhiệt tình. Tôi cực kỳ ấn tượng với bạn Cẩm Lình đã phục vụ tôi suốt quá trình lưu trú tại đây. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây cùng với gia đình và bạn bè.

Mẹo chọn phòng: Các phòng ở toà B có view đẹp và góc nhìn rộng ra biển
Ngày lưu trú: tháng 4 năm 2022
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch khi công tác
    • Địa điểm
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Cảm ơn NamNguyen1972
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phan Thi Xo Viet, Guest Services / Front Office tại VinOasis Phu Quoc, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 4 tháng 4, 2022

Xin chào,

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VinOasis Phu Quoc cho kỳ nghỉ vừa qua.

Chúng tôi rất lấy làm vinh hạnh khi được phục vụ Quý khách. Chúng tôi tin tưởng rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ. Những đóng góp tích cực của Quý khách trên Tripadvisor đã trở thành nguồn động lực dành cho đội ngũ nhân viên của khách sạn. Và những lời khen này sẽ được chúng tôi chia sẽ đến từng cá nhân.

Hy vọng lại được đón tiếp Quý khách vào kỳ nghỉ tiếp theo tại Đảo ngọc Phú Quốc.

Kính chúc Quý khách thành công và sức khỏe!

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 2 tháng 4, 2022 qua di động

Đánh giá chất lượng 5 sao từ khâu đón tiếp, chào đón, thủ tục nhận phòng và cách các bạn nhân viên lễ tân, đón tiếp rất kiểu chuẩn dịch vụ ấm áp dành cho tôi và gia đình.
Đến Phú Quốc vào khoảng cuối tháng 3, chọn Vinoasis là điều làm đúng đắn nhất của gia đình tôi cho chuyến nghỉ dưỡng lần này : đón tiếp, phòng ốc, ăn uống và quan cảnh xanh mướt của Vinoasis làm tôi choáng ngợp vì vẻ đầy hào nhoáng.
Đặc biệt là bộ phận lễ tân, cách các bạn đón tiếp tôi, cung cấp từng thông tin và giao tiếp rất chuyên nghiệp, rất biết cách chăm sóc khách hàng một cách nồng ấm, xem khách hàng rất quan trọng trong mắt của họ, và hơn thế nữa tôi không biết diễn tả sao, nói chung là tuyệt. Ngoài cách hỏi thông tin ở lễ tân, còn có các bạn tổng đài, bấm phím 0 hay phím 1 gì đó, các bạn nói chuyện cũng rất dễ thương, nhẹ nhàng, tình cảm và hỗ trợ nhiều thông tin.
Nhà hàng có Nautilus1,2 cho buffet chính sáng trưa tối và nhà hàng gọi theo menu Atlantis từ 10h sáng đến 10h tối với các món Á, Âu và các set thuần chay cũng rất hấp dẫn. Hoặc có thể order đồ ăn tại phòng, thông qua các bạn tổng đài.
Chuyến đi 3 ngày 2 đêm của tôi có nhiều trải nghiệm tuyệt vời nhờ nhiều vào bộ phận lễ tân, đón tiếp và không quên các bạn bên nhà hàng nữa.
Cảm ơn team, ban quản lý và bộ phận Lễ tân rất nhiều.
Hẹn Phú Quốc một ngày nắng đẹp cho chuyến đi tiếp theo. Yêu các bạn.

Ngày lưu trú: tháng 3 năm 2022
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Cảm ơn MiMiTran1708
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phan Thi Xo Viet, Guest Services / Front Office tại VinOasis Phu Quoc, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 3 tháng 4, 2022

Xin chào,

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VinOasis Phu Quoc cho kỳ nghỉ vừa qua.

Chúng tôi rất lấy làm vinh hạnh khi được phục vụ Quý khách. Chúng tôi tin tưởng rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ. Những đóng góp tích cực của Quý khách trên Tripadvisor đã trở thành nguồn động lực dành cho đội ngũ nhân viên của khách sạn. Và những lời khen này sẽ được chúng tôi chia sẽ đến từng cá nhân.

Hy vọng lại được đón tiếp Quý khách vào kỳ nghỉ tiếp theo tại Đảo ngọc Phú Quốc.

Kính chúc Quý khách thành công và sức khỏe!

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 1 tháng 4, 2022

Nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình. Mình có để quên đồ nhưng chỉ cần liên hệ với tổng đài là có thể nhận lại được. Có bạn Vy tổng đài viên rất nice.
Phòng thì thiết kế như các Vinpearl khác không có gì đặc biệt nhưng nếu gia đình đi cùng trẻ em thì mức giá là hợp lý cho trọn gói nghỉ và chơi

Ngày lưu trú: tháng 3 năm 2022
    • Giá trị
    • Giấc ngủ
    • Dịch vụ
Cảm ơn 498vud
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phan Thi Xo Viet, Guest Services / Front Office tại VinOasis Phu Quoc, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 1 tháng 4, 2022

Xin chào,

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VinOasis Phu Quoc cho kỳ nghỉ vừa qua.

Chúng tôi rất lấy làm vinh hạnh khi được phục vụ Quý khách. Chúng tôi tin tưởng rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ. Những đóng góp tích cực của Quý khách trên Tripadvisor đã trở thành nguồn động lực dành cho đội ngũ nhân viên của khách sạn. Và những lời khen này sẽ được chúng tôi chia sẽ đến từng cá nhân.

Hy vọng lại được đón tiếp Quý khách vào kỳ nghỉ tiếp theo tại Đảo ngọc Phú Quốc.

Kính chúc Quý khách thành công và sức khỏe!

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá