Gia đình mình đã có trải nghiệm đáng nhớ tại Vin Oasis Phú Quốc, cám ơn Hiếu- Duty Manager rất nhiều vì service tuyệt vời, luôn lắng nghe ý kiến khách hàng và hỗ trợ nhiệt tình, cám ơn Hiếu đã xếp tất cả phòng cùng tầng với view hồ bơi đẹp cho gia đình mình , đồ ăn tại khách sạn thì đa dạng và rất ngon, trải nghiệm ăn tối với nhiều lựa chọn, nhân viên luôn thân thiện và giúp đỡ nhiệt tình!Thêm
Booking.com
Thực hiện biện pháp an toànBooking.comBooking.comThực hiện biện pháp an toàn
Tiện nghi, đầy đủ nhân viên nhiệt tình. Anh Diện PT thân thiện nhiệt tình, hướng dẫn nhiều bài tập hữu ích, không thua gì PT chuyên nghiệp, phòng tập đầy đủ thiết bị, chất lượng cao. Xung quanh có nhiều chỗ chơi rất đẹp. Có cơ hội sẽ quay lại lần nữa ạ.
Xin chào,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VinOasis Phu Quoc cho kỳ nghỉ vừa qua.
Chúng tôi rất lấy làm vinh hạnh khi được phục vụ Quý khách. Chúng tôi tin tưởng rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ. Những đóng góp tích cực của Quý khách trên Tripadvisor đã trở thành nguồn động lực dành cho đội ngũ nhân viên của khách sạn. Và những lời khen này sẽ được chúng tôi chia sẽ đến từng cá nhân.
Hy vọng lại được đón tiếp Quý khách vào kỳ nghỉ tiếp theo tại Đảo ngọc Phú Quốc.
Kính chúc Quý khách thành công và sức khỏe!
khách sạn sạch, đẹp, nhân viên thân thiện, dịch vụ rất tốt. đặc biệt khá thích hợp cho gia đình có người già và trẻ nhỏ. dịch vụ nhà hàng cũng rất tuyệt vời với các món ăn phong phú, xe đưa rước đến các điểm vui chơi miễn phí.
Xin chào,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VinOasis Phu Quoc cho kỳ nghỉ vừa qua.
Chúng tôi rất lấy làm vinh hạnh khi được phục vụ Quý khách. Chúng tôi tin tưởng rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ. Những đóng góp tích cực của Quý khách trên Tripadvisor đã trở thành nguồn động lực dành cho đội ngũ nhân viên của khách sạn. Và những lời khen này sẽ được chúng tôi chia sẽ đến từng cá nhân.
Hy vọng lại được đón tiếp Quý khách vào kỳ nghỉ tiếp theo tại Đảo ngọc Phú Quốc.
Kính chúc Quý khách thành công và sức khỏe!
Đây là một sự trải nghiệm tồi tệ từ khách sạn đến nhân viên lễ tân, nhân viên dịch vụ các trò chơi. Cách đón tiếp khách hàng rất nghiệp dư, bỏ mặt mọi cảm nhận của khách hàng. Không xử lý bữa ăn cho khách dù khách đặt combo ba bữa. Muốn đổi bữa trưa của ngày check in và check out nhưng không được đáp ứng, khiến mất bữa ăn của khách. Khách sạn không có welcome drink.
Không có bảng hướng dẫn từ Vinwonders sang Safari, nhân viên thì hời hợt, thái độ khinh khỉnh khách.
Đây là một sự trải nghiệm tồi tệ của một Resort đẳng cấp 5 sao.
Kính gửi Quý khách,
Chúng tôi xin cám ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn VinOasis Phú Quốc trong kỳ nghỉ vừa qua tại Phú Quốc.
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi quý khách đã không có được những trải nghiệm như mong muốn trong suốt thời gian lưu trú. Những góp ý rất chân thành và mang tích góp ý xây dựng của quý khách sẽ là cơ sở để chúng tôi cải thiện và ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, để đáp ứng được kỳ vọng của tất cả du khách khi lưu trú tại khách sạn.
Chúng tôi rất mong muốn nhận được cơ hội đón tiếp quý khách trong các lần quay trở lại Phú Quốc để trải nghiệm dịch vụ tốt hơn mà chúng tôi đã cải thiện sau khi nhận được góp ý.
Trân trọng,
Ban Quản Lý Khách sạn VinOasis Phú Quốc
Khách sạn chưa bố trí hơp lý xe đưa rước đi safari, khách hàng phải chờ rất lâu, nhân viên xe điện không linh hoạt hỗ trợ khách hàng, buffet sáng không đa dạng, ngán, mạng wifi yếu và chập chờn, yêu cầu khách sạn nên cải thiện để Khách hàng có trải nghiệm tốt hơn
Kính gửi Quý khách,
Chúng tôi xin cám ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn VinOasis Phú Quốc trong kỳ nghỉ vừa qua tại Phú Quốc.
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi quý khách đã không có được những trải nghiệm như mong muốn trong suốt thời gian lưu trú. Những góp ý rất chân thành và mang tích góp ý xây dựng của quý khách sẽ là cơ sở để chúng tôi cải thiện và ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, để đáp ứng được kỳ vọng của tất cả du khách khi lưu trú tại khách sạn.
Chúng tôi rất mong muốn nhận được cơ hội đón tiếp quý khách trong các lần quay trở lại Phú Quốc để trải nghiệm dịch vụ tốt hơn mà chúng tôi đã cải thiện sau khi nhận được góp ý.
Trân trọng,
Ban Quản Lý Khách sạn VinOasis Phú Quốc
1. Nhân viên điều phối sắp xếp xe điện cho khách từ Oasis đi Safari thiếu chuyên nghiệp dẫn đến ùn ứ và khách hàng đợi quá lâu (15p mới được lên xe mặc dù đến đúng giờ). Khách sạn đã biết số lượng khách + vé vẫn ko sắp xe đủ và đúng giờ.
2. Nhân viên điều phối sắp xếp xe tuktuk cho khách tại Safari thiếu chuyên nghiệp dẫn đến ùn ứ và khách hàng đợi quá lâu (30p mới được lên xe tuktuk).
Kính gửi Quý khách,
Chúng tôi xin cám ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn VinOasis Phú Quốc trong kỳ nghỉ vừa qua tại Phú Quốc.
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi quý khách đã không có được những trải nghiệm như mong muốn trong suốt thời gian lưu trú. Những góp ý rất chân thành và mang tích góp ý xây dựng của quý khách sẽ là cơ sở để chúng tôi cải thiện và ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, để đáp ứng được kỳ vọng của tất cả du khách khi lưu trú tại khách sạn.
Chúng tôi rất mong muốn nhận được cơ hội đón tiếp quý khách trong các lần quay trở lại Phú Quốc để trải nghiệm dịch vụ tốt hơn mà chúng tôi đã cải thiện sau khi nhận được góp ý.
Trân trọng,
Ban Quản Lý Khách sạn VinOasis Phú Quốc
