Đây là nơi tôi và 1 người bạn đã đến trong chuyến đi đến Hạ Long, cho dù thời tiết những ngày đó khá nắng nóng, nhưng ở trong khách sạn này thì khá ổn rồi. Dịch vụ cũng chu đáo và ấn tượng nhất là cảnh quan và không gian rất đẹp nữa

Vị trí thuận lợi, nằm giữa công viên giải trí Sunworld và bến tàu Vinpearl resort. Đi bộ ra 2 nơi này khoảng 10 phút. Phòng tương đối rộng, sạch sẽ, tiện nghi. Nhân viên tuy ngoan ngoãn nhưng còn thụ động, chưa thân thiện lắm, có vẻ chưa được đào tạo chuyên nghiệp. Nhân viên trực trên sảnh thấy tôi dìu mẹ ( mẹ tôi đau chân) từ xa lại và đang đi trong mưa nhưng chỉ đứng nhìn mà không có hành động thiết thực nào. Họ cũng không chủ động nhấc vali cho tôi khi tôi loay hoay cất nó vào cốp xe. Nhân viên khu steam cũng chỉ biết đưa chìa khóa locker chứ không chào hỏi, hướng dẫn gì mặc dù lúc đó chỉ có mình tôi và họ còn không biết tôi có biết cách sử dụng khu steam & sauna này không.

Trông vẻ bên ngoài thì không có vẻ lộng lẫy, nhưng nội thất bên trong rất đẹp. mặt bàn bóng sáng như gương. Trên mặt bàn làm việc có ổ cắm điện thông minh mà nhờ có bạn xách hành lí giới thiệu tôi mới để ý vì khi không dùng , nó được ẩn dưới mặt bàn , rất an toàn. Buffet thì rất phong phú. Nhân viên hướng dân rất nhiệt tình. Tôi có ấn tượng rất tốt với khách sạn. Cám ơn các bạn.