Dear huelinhchung,
Thank you very much for sharing this review with us. It would be very helpful if you could let me know what happened during your stay, so that I have an opportunity to investigate and improve in this particular area.
Xin chân thành cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẽ đánh giá này với chúng tôi. Chúng tôi sẽ vô cùng trân trọng nếu bạn có thể chia sẽ thêm về vấn đề đã xảy ra trong kỳ nghỉ của bạn, để chúng tôi có cơ hội tìm hiểu và cải thiện chất lượng tốt hơn.
I look forward to hear from you and remain,
Chúng tôi rất mong chờ nhận được hồi âm từ bạn.
With Best Regards,
Trân trọng cảm ơn,
Kurt Vieren.