Trong chuyến du lịch hè của Cơ quan tôi tại Hạ Long vừa qua, Đoàn tôi có check in hôm 1/7 và check out ngày 2/7 tại FLC Grand Hotel Hạ Long. Phòng rất mới, đẹp, vệ sinh sạch sẽ, đồ ăn đa dạng và bể bơi tuyệt đẹp. Đặc biệt các bạn nhân viên tiền sảnh cũng như house keeping rất thân thiện và nhiệt tình. Tôi có quên 1 áo chống nắng tại khu vực Sảnh khách sạn, Tôi có liên hệ và được các bạn tiền sảnh gửi lại Hà Nội cho tôi một cách nhanh chóng. Nếu có dịp đến với Quảng Ninh chắc chắn tôi sẽ quay lại FLC Grand Hotel Hạ Long. Một trải nghiệm tuyệt vời !

Tôi đã nghỉ ở hệ thống FLC nhiều nơi, nhưng lần đầu tiên nghỉ tại FLC Hạ Long, cảm nhận ở đây không gian sinh thái thật thú vị, núi non, biển cả hiền hoà. Cơ sở vật chất khá tốt. Tuy kỳ nghỉ ngắn nhưng có tình huống phát sinh với FLC ngoài ý muốn, nhưng tôi đặc biệt ghi nhận các bạn phục vụ lễ Tân đã rất linh hoạt, tạo điều kiện chọn phương án giải quyết hiệu quả nhất cho khách hàng. Nếu có điều kiện lần sau tôi vẫn quay trở lại nghỉ ở đây.

Skybar không gian đẹp, sang trọng. View ngắm vịnh đẹp hết nấc. Karaoke, liveshow có đủ cả. Nhân viên cũng rất dễ chịu. Thảo Nguyên ở skybar rất nhiệt tình với khách. Ấn tượng rất tốt, thái độ phục vụ tạo cảm giác muốn quay lại.