Gia đình tôi đặt 1 villa 2 phòng ngủ và ở đây 1 đêm
Điểm tốt:
- Khu resort nằm gần trung tâm nhất, di chuyển thuận tiện, dễ tìm kiếm.
- Bãi đỗ xe thoải mái
- Nhân viên thân thiện, đặc biệt ấn tượng với 1 nhân viên bellman ra đón chúng tôi từ rất xa, và luôn mỉm cười, cư xử lịch thiệp đúng chuẩn 5 sao.
- Check in nhanh mặc dù lúc đó tôi thấy sảnh khá đông do có đoàn, nhân viên check in làm việc rất am hiểu và chuyên nghiệp
- Villa sử dụng các trang thiết bị đắt tiền quốc tế, nên chúng tôi cũng khá ấn tượng. ( vì chúng tôi cũng đi nhiều khu cao cấp nên mới đưa ra nhận xét như vậy)
- Cảnh từ các khu vực tiện ích cũng khá đẹp.
- Resort có đường hầm ra biển .
Điểm cần quan tâm và khắc phục nếu ban vận hành muốn tạo sự ấn tượng mạnh hơn cho khách:
- Đối với tôi: thiết kế villa 2 không phù hợp cho gia đình bao gồm bố mẹ muốn đi cùng con cái dưới 16 tuổi. Vì 2 phòng ngủ nằm ở 2 tầng và thang bộ nằm bên ngoài ko phải khép kín bên trong. Nhưng lại rất phù hợp với 2 gia đình riêng biệt.
- Villa có hồ bơi nên đặt thêm khăn...Gia đình tôi đặt 1 villa 2 phòng ngủ và ở đây 1 đêm
Điểm tốt:
- Khu resort nằm gần trung tâm nhất, di chuyển thuận tiện, dễ tìm kiếm.
- Bãi đỗ xe thoải mái
- Nhân viên thân thiện, đặc biệt ấn tượng với 1 nhân viên bellman ra đón chúng tôi từ rất xa, và luôn mỉm cười, cư xử lịch thiệp đúng chuẩn 5 sao.
- Check in nhanh mặc dù lúc đó tôi thấy sảnh khá đông do có đoàn, nhân viên check in làm việc rất am hiểu và chuyên nghiệp
- Villa sử dụng các trang thiết bị đắt tiền quốc tế, nên chúng tôi cũng khá ấn tượng. ( vì chúng tôi cũng đi nhiều khu cao cấp nên mới đưa ra nhận xét như vậy)
- Cảnh từ các khu vực tiện ích cũng khá đẹp.
- Resort có đường hầm ra biển .
Điểm cần quan tâm và khắc phục nếu ban vận hành muốn tạo sự ấn tượng mạnh hơn cho khách:
- Đối với tôi: thiết kế villa 2 không phù hợp cho gia đình bao gồm bố mẹ muốn đi cùng con cái dưới 16 tuổi. Vì 2 phòng ngủ nằm ở 2 tầng và thang bộ nằm bên ngoài ko phải khép kín bên trong. Nhưng lại rất phù hợp với 2 gia đình riêng biệt.
- Villa có hồ bơi nên đặt thêm khăn tắm để khách hàng sử dụng cho tiện.
- Mọi đầu tư về cơ sở rất cao cấp nhưng tôi nghĩ tivi chưa phù hợp( cần to và hiện đại hơn), và nên tích hợp chào đón tên khách , xem bill, dự báo thời tiết.... ( có thể như Movempick Cam Ranh)
- Cơ sở vật chất của Kid Club chưa được quan tâm, tôi nghĩ resort chỉ làm kid club cho có.
Và nếu không có nhân viên trực nên làm thêm cái chuông để khi cần có thể được hỗ trợ.
- Không dễ dàng để có khăn tắm khi đến hồ bơi,
Khó để tìm thấy nhân viên phục vụ.
- Có chút vấn đề về thời gian phục vụ khi gọi thêm một số vật dụng housekeeping
- Đồ ăn là điều đáng quan ngại nhất: các món hoặc ngọt hoặc lạt, và chất lượng chưa tương xứng.
Nếu hỏi chúng tôi có quay lại nếu lần khác ra Phú Yên không— câu trả lời là vẫn ở Rosa, vì địa điểm, không gian vô đối ( tới hiện tại) Thêm
Hiển thị ít hơn
