Khách sạn hơi cũ nhưng sạch sẽ. Nhân viên thân thiện. Hồ bơi từ chỗ nông sang chỗ sâu có cái gờ rất dễ bị hụt chân. Buffet sáng ít món, khu vực bố trí thức ăn nhỏ, hẹp và đồ ăn không ngon. Thời gian gia đình tôi lưu trú tại khách sạn cũng có nhiều đoàn khách du lịch, cùng vào ăn sáng 1 lúc nên rất chật chội. 1 số khách hút thuốc tại khu vực ăn bufet.
Booking.com
Thực hiện biện pháp an toànBooking.com
Priceline
Mình đến khách sạn vào tối muộn nhưng khách sạn rất nhiệt tình chuẩn bị sẵn phòng đầy đủ. Thủ tục check in nhanh gọn. Phòng rất đẹp, ko có gì để chê. Có phòng gym, hồ bơi rất ok, phù hợp để ở 1-2 ngày.
Buffe hơi ít món. Chưa xứng tầm khách sạn 5 sao.
Lần sau đến Tuy Hoà mình vẫn ở Cendeluxe.
Tôi đi nghỉ cùng gia đình và bạn bè với một đoàn khá đông. Như mọi lần, chúng tôi đều kiểm tra và book khách sạn từ đầu năm, chúng tôi đã chọn cendeluxe vì nghĩ nó là khách sạn 5* và tốt nhất ở Tuy Hoà, Phú Yên, Việt Nam
Cảm nhận đầu tiên là việc đánh giá khách sạn này 5* là không hợp lý, khách sạn cũng bình thường, không có gì đặc biệt, các phòng tuy khá lớn, nhưng chưa được sạch sẽ lắm
Sáng hôm nay, khi dậy ăn sáng (tại tầng 17), chúng tôi đã phải leo 10 tầng thang bộ, chỉ vì mất điện!!! Chỉ nghĩ điện mất một chút sẽ có, nào ngờ lúc ăn xong, đi xuống thì vẫn không có điện, và lại cuốc bộ xuống!!! Khách sạn không có lấy một cái máy nổ sao??? Điểm trừ quá lớn
Ăn sáng cũng là một điểm trừ lớn, 5* gì mà bữa ăn quá đơn giản, không có nhiều sự lựa chọn
Một điểm trừ nữa là thái độ của nhân viên phục vụ, do mất điện, nên hay phải đi thang bộ, cửa một phòng không mở được, nhờ nhân viên đi lên kiểm tra, nhưng chờ 10' không thấy nhân viên nào ... haizzz
Tóm lại: tổng cục du lịch Việt Nam cần xem lại cách đánh giá khách sạn, một khách sạn như thế này mà cũng được xếp hạng 5* (ngang hàng với vinpearl, penisula,...???!!!)
Cá nhân tôi, khách sạn này chỉ nên đánh giá 3* là hợp lý (về dịch vụ có khi còn thua xa khách sạn 2* ở Hà Nội)!!!
Tôi đã ở 3 đêm tại khách sạn này. Khách sạn khá to nhưng trang thiết bị trong phòng có vẻ cũng đã hơi cũ. Không chờ đợi gì nhiều hơn tại Phú Yên khi nghỉ ở khách sạn này. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình và sẵn sàng giúp đỡ. Khu vực cafe trên tầng thượng có view nhìn ra những cánh đồng lúa nên rất yên bình.
Mình cùng cô bạn thân đặt vé đi Phú Yên vì tò mò điểm đến mới sau bộ phim Tôi thấy hoa vàng trên cỏ xanh. Lúc đầu cũng phân vân không biết chọn khách sạn nào. Cuối cùng chúng mình chọn khách sạn Cendeluxe vì khách sạn có bể bơi không gian rộng và đẹp, tha hồ mà thả dáng ở đây. Hơn nữa mình thấy khách sạn 5 sao mà giá cả rất tốt.
Khi tới nhận phòng thì do công ty du lịch đặt nhầm loại phòng (twin thành double) cho chúng mình nên cũng hơi mất thời gian khi làm thủ tục. Nhưng nhân viên khách sạn rất nhiệt tình, liên tục xin lỗi và mong chúng mình thông cảm khi chờ đợi. Họ cũng kiểm tra và nhanh chóng tìm giải pháp (kê thêm giường phụ) nên mặc dù chưa hài lòng nhưng thái độ của nhân viên khiến mình khá hài lòng. Trong quá trình ở cũng luôn được take care. Đặc biệt cám ơn anh GM của khách sạn đã rất nhiệt tình. Phòng ốc cũng rất sạch sẽ và rộng rãi.
Buổi tối lên Sky Lounge của khách sạn cũng rất đẹp, có thể ngắm toàn bộ cảnh đêm ở Tuy Hòa.
Mình rất ít khi review cho khách sạn nhưng Cendeluxe là một ngoại lệ. Khách sạn sạch đẹp, nhân viên thân thiện, dịch vụ tiện ích. Mình và gia đình rất hài lòng. Gạt bỏ những bộn bề trong cuộc sống thường ngày, hòa mình với thiên nhiên, đất trời, những giây phút tuyệt vời tại Cendeluxe sẽ là những kỷ niệm không bao giờ quên của gia đình mình.
