Khách sạn trang trí theo kiểu Nhật, phòng rất rộng rãi, view đẹp. Nhưng không có phòng 2 giường, gia đình có 2 trẻ thì hơi bất tiện vì không đủ chỗ ngủ. Gần ks có cà phê Hiệp Yến, quảng trường TP. Phòng cách âm tốt
Thành phố Tuy Hòa buổi tối rất buồn, nên ở ks này để có thể đi cà phê, tắm hồ bơi...
Cách làm việc của khách sạn quá tệ.
Mình ở đêm 18/6 tại khách sạn. Đoàn của mình đặt 4 phòng, lễ tân thông báo giá 890k/phòng. Không thông báo sẽ thu chagre phí City view và phí chagre thêm người. Nội thất cũ, vệ sinh không sạch, máy lạnh không lạnh, nệm lò xo cũ. Khách ăn tại phòng để đồ ăn ra ngoài hành lang từ tối đến sáng không 1 ai dọn. Tối mình xuống Spa làm 1 xuất body 45 phút, tip cho nhân viên 100k nhưng nhân viên spa nói chị ơi sáng đến giờ em Ko có khách chị tip như thế này sao tụi em sống được, và ra tận quầy Lễ Tân spa để đòi thêm tiền tip, nhao nhao như một trại tị nạn.
Sáng xuống ăn sáng, đồ ăn rất đơn điệu, chén bát rửa không sạch, còn dính thức ăn cũ, thật ám ảnh. Trưa thanh toán tiền phòng, bạn mình đã đặt cọc trước 500k nhưng nhân viên Lễ Tân Ko hề trừ tiền cọc ra, khi mình lên xe bạn gọi nói có cọc trước, mình quay lại hỏi Lễ Tân lúc ấy chỉ nhận được 1 câu trả lời là "quên". Số tiền không lớn nhưng mình cảm thấy quá thất vọng về cách làm việc của 1 khách sạn 4 sao, hình như ở đây không có người quản lý. Nhân viên không được dạy cách làm việc chuyên nghiệp. Không bao giờ quay lại khách sạn này nữa.
Khách sạn 4 sao ngay trung tâm. Một trong những khách sạn tốt nhất Tuy Hoà.
Có bể bơi tầng 6.
Phòng ốc đẹp, mới, có bồn tắm. Truyền hình cáp, view phòng toàn thành phố. Sảnh tiện lợi. Buffet nhiều món.
Mỗi phòng được để 1 cuốn "Tôi thấy hoa vàng trên cỏ xanh"
Chúng tôi check in khách sạn lúc 4h sáng vì tàu hỏa đến vào giờ đó. Có nhiều người khi đó đang làm việc: bảo vệ, buồng phòng,... nhưng không một ai muốn hỏi xem chúng tôi cần gì hoặc bước vào khách sạn để làm gì vào giờ đó!
10 phút sau khi tìm kiếm, 1 cô lễ tân ngái ngủ ra làm việc. Chúng tôi có 4 người lớn, muốn ở 1 phòng. Nếu khách sạn tốt, chúng tôi sẽ ở thành 2 đêm, nếu dở chúng tôi ở 1 đêm (tính từ thời điểm nhận phòng) và di chuyển ra biển Đại Lãnh hoặc khu vực khác. Sau đó bạn ấy yêu cầu chúng tôi "đặt cọc" để thuê phòng bằng số tiền phòng đó luôn. Nếu vậy bạn ấy có thể yêu cầu khác như là "bên em hay nhận khách đoàn, nên chị vui lòng thanh toán trước giúp em số tiền là..." thay vì "chị đặt cọc..."
Tôi không bao giờ nghĩ một khách sạn 4 sao ở trung tâm thành phố, lại có thái độ khó chịu đến như vậy. Thái độ ấy phù hợp với một nhà nghỉ hơn! Tôi sẽ nói với bạn bè tôi đừng bao giờ ở lại khách sạn này!
được giới thiệu của 1 người bạn bình đặt phòng ở đây. Nhìn chung so với mặt bằng ở Tuy Hòa thì Kaya là ổn, vị trí đẹp, đúng tầm giá. nhưng mình nghĩ KS có thể cải thiện tốt hơn ở cơ sở vật chất (đã xuống cấp), dịch vụ: đủ thân thiện chứ chưa đạt mức tốt và chuyên nghiệp, dịch vụ ăn sáng: hơi tệ và bể bơi: quá tệ.
