Khách sạn ok nhưng không thể so sánh được với các khách sạn 4* khác ở phía khác của Việt Nam. Khách sạn trông bình thường, không đẹp theo nghĩa thực của từ ngữ, không có nhiều trang trí trong phòng, chỉ là một toà nhà cao.
Đồ đạc và ghế dài, nhà hàng trông không đặc biệt hay đẹp, chỉ là loại cơ bản. Nhà hàng "Gió Chiều" quá đỗi bình thường trong một khách sạn 4* như thế. Đây là lần đầu tiên tôi thấy một bàn thờ ở tầng trệt trong một khách sạn. Dù sao thì khách sạn cũng khá sạch sẽ.
Đồ ăn ok, bữa sáng quá kém. Đừng hy vọng có một buffer quốc tế vì tôi thấy có một vài món chỉ có đồ địa phương thôi: món ra gu thịt bò, loại như bánh đa (bánh bèo, bánh ướt, bánh hỏi, vv), xôi (dành cho người ăn chay), cơm chiên (không đặc biệt), súp, trứng, bánh mì, salad (chỉ dưa chuột và cà chua), trái cây. Đó là tất cả các món. Tôi đã ăn ở đó hai ngày và dường như không thay đổi nhiều. Mùi vị chấp nhận được vì phổ biến ở miền trung của VN có xu hướng ăn mặn, nhưng vì đây là khách sạn 4*, vì vậy họ làm cho nó ít mặn hơn để phù hợp với nhiều khách.
Dịch vụ khách sạn ok, đôi khi bạn có thể nghe nhạc trên đường trở về phòng của mình. Tôi đã quên điện thoại của mình khi ra ngoài, và đã lo lắng liệu có ok không, nhưng nó vẫn ở đó ngay cả khi phòng đã bị chiếm. Họ trả lại áo khoác fav cardigan của tôi khi tôi cũng đã quên trong tủ quần áo. Chuyến xe buýt của tôi gần như đã đi khỏi vào thời điểm đó.
Chỉ dùng được máy bàn để vào mạng ở tầng trệt. Tôi thấy không có nhiều khách nước ngoài trong khách sạn. Mạng không dây cũng không hoạt động. Đôi khi có thể sử dụng nước nóng, đôi khi không. Tôi chỉ có thể sử dụng nước nóng một ngày duy nhất. Ngày còn lại chỉ có nước lạnh. Thời tiết không thực sự lạnh vào tháng 10 này, không có mưa (cảm ơn Chúa), nhưng hơi lạnh khi tắm vòi sen bằng nước lạnh, vì thế tôi chỉ tắm qua loa.
