Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Các khách sạn lân cận
Thanh toán của các đối tác ảnh hưởng đến thứ tự hiển thị giá và, đối với thứ tự sắp xếp nổi bật hoặc được tài trợ, thanh toán của đối tác cũng có thể ảnh hưởng đến thứ tự niêm yết nhà nghỉ.
Đánh giá (2.227)
Lọc đánh giá
2.227 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
1.089
846
215
61
16
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
1.089
846
215
61
16
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
1 - 6 trong số 2.227 đánh giá
Đánh giá này được dịch từ Tiếng Anh. Xem bản gốc
Đã đánh giá 22 tháng 3, 2014

Nghỉ qua đêm ở Cologne. Lái xe đến khách sạn nơi rất dễ tìm và bãi đậu xe rất thuận tiện ngay cả khi hơi chật chội. Nhận phòng hiệu quả và phòng ở tầng 11 rộng rãi và trang bị đầy đủ. Đối tác của tôi yêu hộp nhạc kéo dây bên chiếc giường! Tất cả đều diễn ra tốt đẹp cho đến khi hoàng hôn khi một cú chạm tình cờ của chiếc gương soi cạo râu làm tắt điện ở trong phòng và chúng tôi chìm trong bóng tối. Một phần do tôi không hiểu tiếng Đức nhưng phải mất một thời gian để giải quyết. Kết quả là để sẵn sàng cho một cuộc hẹn ăn tối mọi thứ đều vội vã và hỗn loạn và chúng tôi tránh thật xa chiếc gương. Phòng tắm ẩm ướt và thiết bị điện kém chất lượng không hoạt động tốt chung với nhau được. Phòng tập thể dục thì nhỏ nhưng sạch sẽ, quán bar the sky đầy ấn tượng và bữa ăn sáng nhộn nhịp nhưng có chất lượng cao và có ích. Nói chung là một trải nghiệm tốt và vị trí biến nó thành một chỗ lý tưởng cho thành phố. Khi trả phòng, chúng tôi đề cập đến vấn đề điện đóm một lần nữa. Một lời xin lỗi hoặc thậm chí đề nghị đậu xe miễn phí hoặc một cái gì đó thôi cũng là tốt rồi nhưng thay vào đó chúng tôi chỉ được nói là nó nằm trong danh sách những thứ cần bảo trì.

Cảm ơn PhilTSM
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.Gửi lần đầu tại Tiếng Anh vào www.tripadvisor.co.uk. Xem bản gốc
Jeroen M, Manager tại Pullman Cologne, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 15 tháng 7, 2014

Dear Graham S,

many thanks for your comments.

Please rest assured that our employees have the empowerment to judge if a compensation is needed at the moment itself. Therefore we do not understand the situation you have been encountered with as the employee could have handled directly.

Please accept our sincere apologies for the inconvenience you have experienced.

We do hope that we can welcome you back at the Pullman Cologne in not too distant future.

With kind regards,


Jeroen Mollé
Director of Operations

Pullman Cologne

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Các đánh giá này được dịch máy từ tiếng Anh. Hiển thị bản dịch máy?
Đã đánh giá 12 tháng 2, 2020 qua di động

Ngày lưu trú: tháng 1 năm 2020
Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Sonja P, Training & Quality Manager tại Pullman Cologne, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 17 tháng 2, 2020

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 27 tháng 1, 2020

Ngày lưu trú: tháng 1 năm 2020
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Giấc ngủ
    • Phòng
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Đánh giá thu thập được khi hợp tác với Accorhotels.com
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Sonja P, Training & Quality Manager tại Pullman Cologne, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 31 tháng 1, 2020

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 8 tháng 1, 2020 qua di động

Ngày lưu trú: tháng 1 năm 2020
Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Sonja P, Training & Quality Manager tại Pullman Cologne, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 9 tháng 1, 2020

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 17 tháng 9, 2019

Ngày lưu trú: tháng 8 năm 2019
    • Giấc ngủ
    • Phòng
    • Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Sonja P, Training & Quality Manager tại Pullman Cologne, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 21 tháng 9, 2019

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá