Nơi này đáng là một nơi để nghỉ dưỡng sau những bộn bề, tấp nập trong cuộc sống. Nhân viên, lễ tân rất nhiệt tình và dth. Phòng ốc sạch sẽ, trang thiết bị mới, phong cách Châu Âu là điểm mà mình thích nhất. Biển đẹp, hồ bơi sạch, rộng và đẹp😛 tuy nhiên điểm trừ là nhà hàng k có nhiều món đa dạng và hơi đắt nhưng k sao. Gia đình mình sẽ quay lạiThêm
Hotels.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Quá nhiều quy định khắt khe mờ ám không rõ ràng. Không đưa ra những lời khuyên ,chú ý cho gia đình có em bé nên rất dễ bị phạt khi bé sơ ý làm bẩn đồ dù là bấn ít. Phạt khá max, thái độ phạt không có thiện chí. Hùm này đi pullman mới có thời gian review lại.
Thân chào anh Nguyễn Đức Hiếu,
Trước tiên tôi xin đại diện toàn thể nhân viên Saint Simeon Resort & Spa gửi lời cám ơn đến anh đã chọn Saint Simeon cho kì nghỉ mùa hè vừa qua.
Chúng tôi rất lấy làm tiếc về việc thực hiện các quy định bảo vệ tài sản và trang thiết bị (Đã được thông báo bằng văn bản tại villa và qua hướng dẫn viên của đoàn) đã làm phiền đến anh. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp những chứng từ cũng như những thiệt hại được xác nhận bởi anh và các thành viên đi cùng đoàn, cũng như hướng dẫn viên của đoàn đã phần nào phản ánh được tình hình thực tế. Hơn ai hết, chúng tôi nghĩ việc đi sâu vào chi tiết trên trang này là đều không cần thiết. Và những gì cần trao đổi thì bộ phận chăm sóc khách hàng đã cung cấp đến anh.
Thật sự đây là một quyết định khó khăn khi chúng tôi phải thông báo đến anh về việc bồi thường tổn thất, vì hơn ai hết chúng tôi cũng từng là những người khách của các khu nghỉ hoặc khách sạn khác và không ai mong đợi việc chi trả những chi phí bồi thường. Chúng tôi hoàn toàn hiểu và lấy làm tiếc. Chúng tôi xin ghi nhận những góp ý của anh một cách chân thành nhất và gửi lời cám ơn đến anh.
Chúng tôi tin ngoài sự cố đáng tiếc này, gia đình anh và cả đoàn đã có một kì nghỉ thoải mái và tốt đẹp thông qua những phản hồi tích cực từ những thành viên trong đoàn mình.
Tôi hy vọng có cơ hội được đón tiếp anh vào một ngày gần nhất. Và tôi sẽ cùng đội ngũ nhân viên của mình chăm sóc anh và gia đình anh tốt hơn.
Chúc anh có nhiều sức khỏe,
Trân trọng
Resort mới, nội thất ok nhưng thiết kế phòng hơi bất tiện( ko thông nhau). Buffet sáng ok, đồ ăn nhà hàng phục vụ tại phòng ngon, bãi biển đẹp. Khu vui chơi bé rộng. Resort hơi thiếu cây xanh, lúc check out đợi xe điện rất lâu. Mình đi dịp lễ nên dọn phòng rất lâu và không sạch lắm, thiếu khăn nên lúc kiểm tra phòng thiếu khăn xử lý ko tốt, bắt nhà mình ngồi đợi nên hơi mất điểm. Còn lại ok. Gia đình đi phù hợp, hoặc tổ chức tiệc cưới bãi biển ở đây rất hợp lí.
Thân chào chị Kimhoangchau,
Rất cám ơn chị và gia đình đã lựa chọn Saint Simeon Resort & Spa cho kì nghỉ vừa qua.
Đại diện ban giám đốc tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp quý giá của chị và sẽ hoàn thiện những phần sơ sót một cách tốt nhất. Hy vọng được đón tiếp chị và gia đình vào một ngày gần nhất.
Trân trọng,
Lâu rồi bận mới có ngày nghỉ từ tuần trước qua tuần sau, hơi có chút vướng mắc lúc đặt nhưng cũng Ok. Hy vọng không phải do kinh nghiệm từng làm Ks hoặc ở ks nhiều trong công việc hay du lịch cá nhân.
Nhân viên lễ tân, hồ bơi, bảo vệ cũ... thân thiện, đặc biệt anh Nv hồ bơi rất nhiệt tình sơ cứu cháu bị sơ ý té chảy máu, nv kỹ thuật nhiệt tình lấy đt gọi lễ tân khi cửa bị sập mà khóa để ở trong.
Chỉ một vài nv làm phòng, bảo vệ... chưa quen mặt chưa có thói quen chào khách. Có cô nv làm phòng đổ nước lau sàn đầy bọt ra thảm cỏ trước nhà...là thiếu chuyên nghiệp, gây chết cỏ.
Khu nghỉ đã trang bị xe đạp, tạo thêm thích thú cho du khách, nhất là trẻ em. Cảm ơn bộ phận Booking đã tạo điều kiện về ở nhà mình và hẹn sớm gặp lại.
Steve Phan.
Thân chào anh Steve Phan,
Cám ơn anh đã dành thời gian đánh giá kì nghỉ của anh và gia đình. Ban quản lý resort xin được ghi nhận các ý kiến đóng góp của anh và sẽ huấn luyện nhân viên tốt hơn.
Hy vọng được đón tiếp anh vào một ngày gần nhất.
Trân trọng,
Có quá nhiều nhà sát nhau, gọi là biệt thự nhưng ko có không gian riêng.
Thiếu cây xanh.
Bố trí biệt thự lộn xộn.
Nhà hàng nhỏ và ít lựa chọn.
Hồ bơi nhỏ và không đẹp.
Bãi biển không đẹp.
Phòng lớn, sạch nhưng bố trí ko hợp lý, thiếu tủ để đồ.
Toilet rất lớn, bát sen gắn rất cao và nước yếu.
Thân chào ho_iphongh,
Rất cám ơn bạn đã chọn Saint Simeon Resort & Spa cho kì nghỉ vừa qua.
Chúng tôi xin chân thành ghi nhận những ý kiến đóng góp của bạn để hoàn thiện sản phẩm tốt hơn.
Mong rằng chúng tôi vẫn có cơ hội được đón tiếp bạn quay trở lại với khu nghỉ.
Trân trọng,
Rất ấn tượng với phong cách phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện của các bạn nhân viên, môi trường sạch sẽ và trong lành, phòng ở đẹp, đầy đủ các tiện nghi và tiện ích bên ngoài, chắc chắn sẽ quay trở lại!
Thân chào Hyhy0312,
Rất cám ơn bạn đã chọn Saint Simeon Resort & Spa cho kì nghỉ gần đây.
Chúng tôi rất vui và vinh hạnh khi đã làm hài lòng và mang đến bạn một kì nghỉ đáng nhớ. Chúng tôi hy vọng được đón tiếp bạn vào những lần tiếp theo.
Trân trọng
