Khách sạn sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình và thân thiện, không gian xanh và mát mẻ. Rất tốt nếu bạn muốn có 1 ngày cuối tuần thong thả, nhẹ nhàng. Nhà hàng đồ ăn tương đối vừa miệng, nhân viên nhà hàng nhiệt tình, vui vẻ.Thêm
Priceline
Booking.com
Việc trải nghiệm 3n2đ tại resort đã để lại cho mình nhiều kỉ niệm và ấn tượng rất tốt. Các bạn nhân viên đều rất thân thiện và hiếu khách, khiến mình cảm giác luôn được chào đón tại nơi đây và muốn quay trở lại. Đặc biệt cảm ơn Minh Thi (giám sát cskh) vì đã giúp mình cảm thấy thân thuộc và có những kỉ niệm sẽ không quên được tại nơi đây. Những trải nghiệm tốt đều nhờ có các bạn. Hãy luôn sẵn sàng để chào đón những vị khách mới nhé.
Dear Hattuttah,
Thank very much for sharing your review from your recent stay and in particular for highlighting Mintie who always does her best to ensure our guests' stay is as memorable as possible.
It is certainly rewarding for the entire team to receive such positive comments - indeed I am extremely proud of each and everyone of them.
We very much look forward to welcoming you back to the resort in the near future.
With my best regards,
An Avina
Director of Guest Experience & Quality
Mình rất thích và đặc biệt ấn tượng cách phục vụ của nhân viên resort, lịch sự, thân thiện, nhiệt tình, hỗ trợ tối đa cho khách. View khách sạn rất đẹp, hồ bơi rộng, chỉ có buổi tối hơi buồn và hơi ít đèn. Mình nghĩ nên giăng nhiều đèn khu vực bar bãi biễn và có vài chương trình ca nhạc sống tiếng anh.. để khách thưởng thức.
Dear vinhanor,
Thank you very much for your kind review and your glowing comments on the service as well as the facilities. We do have a live music program at the resort however its only on Saturdays for the moment.
All the best wishes from Ho Tram and we look forward to hosting you again!
With my best regards,
An Avina
Director of Guest Experience & Quality
6 h sáng mấy bác cắt cỏ chạy máy ầm ấm, trời ơi, lần đầu tiên dính quả xì trét ở Villa 5 sao. Hài như mơ lun!
Thêm nữa, đi bơi ở bể bơi, con còn bé bơi bị lạnh nhưng đợi xe điện 15p mới đến, nhờ bao nhiêu người đi gọi. hic.
Dear directorkdvietnam,
Thank you very much for taking the time to share your feedback.
I am sorry to hear you have met some challenges during your stay, which I wish you would have brought to our attention in order to ensure that we could rectify - in particular with regards to the buggy service. In general buggy requests can take up to 15 minutes depending on the period. Nonetheless we receive your comments most constructively. Our Duty manager did email you directly with our sincere apologies on the noise. We are still checking and investigating the case as none of our landscape or pest control teams do any machinery works until after 9 am. We have also checked our cameras to see if this noise could have come from other guests in the resort however the result was inconclusive.
Once again on behalf the resort, we humbly apologise that this affected your overall stay and we hope to have a future chance earn your trust in our services and to reverse your experience of this stay.
With my best regards,
An Avina
Director of Guest Experience & Quality
Dịch vụ tốt,nhân viên resort rất thân thiện-ân cần,đặc biệt bạn nhân viên tên TRÚC phục vụ tại nhà hàng biển Breeza phục vụ rất chuyên nghiệp-tinh tế hiểu ý khách hàng. Không gian phòng tại nơi đây sạch sẽ,hồ bơi chính bên ngoài rộng đẹp mặt biển. Các món ăn Á tại đây cũng ngon. Nói chung mình hài lòng chuyến du lịch này
Dear Bao_Ngan_Venus,
Thank you for your sharing your review from your recent stay and it is a pleasure hearing that you had and enjoyable time with us, especially over the course of the stay, you had a chance to try most of our facilities such as our main pool and Breeza Restaurant. Ms. Truc and the Breeza team will be humbled to read your kind comments as this is a testament to what they aspire to do daily for our guests to ensure we can make you feel at home.
We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future and hope that other visitors will find your review inspiring!
With my best regards,
An Avina
Director of Guest Experience & Quality
Không gian thoáng đãng, nhiều view để trải nghiệm. Đây là nơi chúng tôi ấn tượng về sự bảo vệ môi trường, không sử dụng nilon hoặc nhựa, tất cả được thay thế bằng vật liệu thân thiện môi trường, dễ tái sử dụng như gỗ, thực vật (xà phòng soap, bàn chải đánh răng, ...). Tôi rất thích cách làm ở nơi đây, họ bảo vệ môi trường tốt nhất có thể.
Dear thanhlv,
Thank very much for sharing your review from your stay and in particular for highlighting our sustainability measures that we endeavor to do as much as possible.
We very much look forward to welcoming you back to the resort in the near future.
With my best regards,
An Avina
Director of Guest Experience & Quality
