Mặc dù đến Đà Lạt rất nhiều lần nhưng đây là lần đầu tiên cảm thấy rất hài lòng về service cũng như facilities của khách sạn. Ngạc nhiên là tất cả các phòng đều có ban công (điều khá hiếm tại các ks trong trung tâm ĐL) nên có thể đón khí trời ĐL bất kể khi nào, ngăm mưa hoặc đôi khi ngắm người đi qua lại để cảm nhận cuộc sống của người dân nơi đây, không bị cảm giác ngột ngạt trong quá trình lưu trú. Nhân viên lễ tân thì tuy trẻ nhưng rất chuyên nghiệp nên mặc dù có lấn cấn chút xíu về yêu cầu trong lúc đặt phòng nhưng các bạn vẫn hỗ trợ giải quyết nhanh. Điểm cộng khác là đồ ăn sáng phong phú, ngon miệng mặc dù có hơi đông trong những ngày mình lưu trú nhưng top up rất nhanh. Nói chung là rất hài lòng và rất đáng giá tiền trong phân khúc khách sạn 4*.