Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của TripAdvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Các khách sạn lân cận
Đánh giá (722)
Lọc đánh giá
722 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
435
183
70
22
12
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
435
183
70
22
12
Xem các khách du lịch nói gì:
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
6 - 11 trong số 722 đánh giá
Đã đánh giá vào 9 tháng 11, 2017 qua di động

Những điều tôi thích:
Phòng rộng
Lãng mạn
Yên bình
Nhà hàng cổ kính
Nhân viên chuyên nghiệp lịch sự
Hàng cây to, mát rộng.
Đồ ăn ngon.
Nói chung đây là nơi để nghỉ dưỡng tuyệt vời cho ai yêu thích thiên nhiên và kiến trúc cổ kính.
Cái chưa thích:
Đường lót đá gồ ghề,xe buggy đi bị dồng nhức cả đầu.

Đã lưu trú: tháng 11 năm 2017, đã du lịch với gia đình
Cảm ơn lanhdang
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
nguyenvanvo, Tổng giám đốc tại Khu nghỉ dưỡng & Spa Ana Mandara Villas Đà Lạt, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 17 tháng 11, 2017

Xin chào anh/chị,
Cảm ơn anh/chị đã tin tưởng và lựa chọn Ana Mandara Villas Dalat cho kỳ nghỉ dưỡng của mình tại Đà Lạt.
Ana Mandara Đà Lạt luôn cố gắng giữ gìn và tôn tạo nhằm mang đến cho khách hàng không gian thoáng đãng, yên bình. Chúng tôi xin tiếp thu ý kiến của anh/chị về con đường đá gồ ghề và cũng xin lỗi về sự bất tiện này. Con đường đá là một trong nhiều nhân chứng lịch sử của giai đoạn hình thành làng biệt thự Pháp cổ từ những năm 1930 và được giữ gìn nguyên trạng đến hiện tại góp phần làm nên vẻ đẹp cổ kính của Khu nghỉ.
Chúng tôi hi vọng được đón tiếp và phục vụ anh/chị một ngày gần đây nhất!
Chúc anh/chị luôn có thật nhiều sức khỏe và thành công.
Giám đốc
Nguyễn Văn Võ

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 23 tháng 9, 2017 qua di động

Khí hậu trong lành, phục vụ tốt, chu đáo, thích hợp để đến nghỉ dưỡng sau một thời gian làm việc căng thẳng, không gian thoáng đảng, rộng rải, cây cối rất nhiều nên rất mát mẻ, và mình rất thích mỗi lần nhảy lên hái "trộm" trái cây ở đây :))). Một nơi hợp lý để đến trải nghiệm tại Đà Lạt

Đã lưu trú: tháng 9 năm 2017, đã du lịch một mình
Cảm ơn TinhL26
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
nguyenvanvo, General Manager tại Khu nghỉ dưỡng & Spa Ana Mandara Villas Đà Lạt, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 9 tháng 10, 2017

Xin chào anh/chị,

Cảm ơn anh/chị đã tin tưởng và lựa chọn Ana Mandara Villas Dalat cho kỳ nghỉ dưỡng của mình tại Đà Lạt.
Ana Mandara Đà Lạt luôn cố gắng giữ gìn và tôn tạo nhằm mang đến cho khách hàng không gian thoáng đãng, yên bình.
Chúng tôi hi vọng được đón tiếp và phục vụ anh/chị một ngày gần đây nhất!
Chúc anh/chị luôn có thật nhiều sức khỏe và thành công.

Giám đốc
Nguyễn Văn Võ

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 15 tháng 8, 2017 qua di động

Tôi có book 1 villa room cho chuyến trăng mật của tôi với yêu cầu đặc biệt là trang trí phòng honeymoon (7/8 -8/8) Thất vọng khi tới nhận phòng mà chẳng có một thứ gì; phá vỡ kế hoạch từ trước đó của tôi sẽ tạo cho người yêu mình bất ngờ. Hơi thất vọng về dịch vụ của Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa.
Tôi điện Agency - Chudu24 để phản hồi thông tin; sau đó phía Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa có đặt yêu cầu và trình bày: " bên khách sạn chỉ setup phòng honeymoon vào ban đêm và xin tôi thời gian thích hợp vào setup". Tôi chấp nhận vì không muốn làm khó dễ và vì tôi đang đi honeymoon; sau khi đi ra ngoài về tôi thấy họ chỉ xếp được cái giường đơn giản; villa có bồn tắm cũng không decorate được. Hơi thất vọng về dịch vụ của Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa;
Nước miễn phí cho khách Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa đặt trong 1 cái chai thuỷ tinh không có nhãn mác; về phần này Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa có vẻ hơi keo vì 1 chai nước suối nhỏ không là bao nhiêu so với khoảng tiền khách hàng bỏ ra cho 1 đêm nghỉ.

Về phần phía bảo vệ Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa: tôi có thuê xe máy (chiếc Wave bình thường) khi để xe trời mưa ướt xe tôi có nhờ sự trợ giúp mượn giẻ lau thì họ bảo không có và bắt tôi tự vào quầy Lễ tân để mượn; trong khi tôi đang là khách hàng ( thời gian 20:00 ngày 7/8/2017 ).

Tuy nhiên về phía ăn sáng của Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa ngon; nhân viên nhà hàng thân thiện; đặc biệt bé nhân viên quầy bar hồ bơi rất tốt. Villa tôi được ở là 501 - thay đổi so với ban đầu là 1503 - lúc thay đổi trên luggage tag của tôi cũng không được ghi chú lại (nghiệp vụ kém). Tuy vậy phòng rất đẹp; nhà vệ sinh toilet không có lối thoát nước.

Góp ý để Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa cải thiện tốt hơn vì khi khách hàng tìm đến chuẩn 5 sao thì người ta luôn yêu cầu sự hoàn mỹ từ những chi tiết nhỏ.

Đã lưu trú: tháng 8 năm 2017, đã du lịch theo cặp đôi
5  Cảm ơn Annguye
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
nguyenvan v, General Manager tại Khu nghỉ dưỡng & Spa Ana Mandara Villas Đà Lạt, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 18 tháng 8, 2017

Xin chào Annguye,
Cảm ơn bạn đã lựa chọn Ana Mandara Villas Dalat cho chuyến trăng mật
Chúng tôi rất tiếc đã làm bạn không hài lòng nên cũng có tổ chức buổi họp kiểm điểm và cũng xin chia sẻ lại với bạn như sau
- Bạn đã đến khu nghỉ lúc sáng sớm; vì có phòng trống nên chúng tôi linh động cho khách nhận phòng sớm (thay vì phải tính phí phụ thu check in trước thời gian qui định)
- Sau đó, có phòng 501 khách đi sớm nên chúng tôi đã xin ý kiến chuyển bạn qua phòng 501 là Villa Studio vì villa 5 thường được ưu tiên sắp cho khách honeymoon, có phòng khách đẹp nhất khu nghỉ nên một lần nữa nâng cấp phòng bạn lên một bậc miễn phí (thay vì ban đầu đặt phòng villa room)
- Lúc đó cũng có khách đòan check in nên các bạn không kịp thay đổi số phòng trên hành lí nhưng nhân viên có bàn giao ca với nhau nên hành lí của khách cũng vẫn giao đúng phòng, không có thất lạc
- Việc trang trí phòng honeymoon là vì khách check in sớm nên chúng tôi không thể trang trí từ đầu mà phải đợi đến giờ chiều turn down service mới vô trang trí được. Còn kiểu trang trí thì theo tiêu chuẩn của khu nghỉ
- Về việc nước uống chúng tôi sử dụng nguồn nước tinh khiết của khu nghỉ chứ không sử dụng nước suối đóng chai cũng để bảo đảm vệ sinh môi trường và an toàn cho khách hàng
- Vấn đề anh bảo vệ không đem giẻ lau cho khách là vì anh ấy không được phép rời khỏi chốt trực trong khi làm nhiệm vụ nên đã hướng dẫn khách đến quầy lễ tân để lấy dùng
- Nhà vệ sinh không có lối thoát nước thì bộ phận kỹ thuật không nhận được cuộc gọi nào vào ngày khách lưu trú 7/8, và đã kiểm tra lại phòng thì không có vấn đề về lối thoát nước.
Chúng tôi xin cảm ơn những đóng góp chi tiết của bạn về dịch vụ khu nghỉ và đã được nhắc lại với tất cả các bộ phận liên quan để mang đến dịch vụ tốt hơn đến khách hàng
Mến chúc bạn sức khỏe, hạnh phúc và thành công
Thân ái,
Giám Đốc
Nguyễn Văn Võ

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 25 tháng 7, 2017

Thật tuyệt vời. Nhân viên nhiệt tình, dịch vụ tốt và cơ sở vật chất rất hài lòng. Mình đi trong đợt thời tiết mát lạnh nên chưa sử dụng được hồ bơi ngoài trời nhưng khung cảnh thì lãng mạn và cảnh trời thiên nhiên rất tuyệt vời. Phù hợp đi với mục đích nghỉ dưỡng , thư giãn.

  • Đã lưu trú: tháng 10 năm 2016, đã du lịch với bạn bè
    • Giá trị
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Cảm ơn legiangngoc185
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
nguyenvan v, General Manager tại Khu nghỉ dưỡng & Spa Ana Mandara Villas Đà Lạt, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 2 tháng 8, 2017

Dear legiangngoc185,

Lời đầu tiên cho phép Khu Nghỉ Ana Mandara Villas Dalat được gởi lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn chân thành nhất vì Bạn và gia đình đã lựa chọn sử dụng dịch vụ tại Khu Nghỉ.

Chúng tôi rất hạnh phúc khi đọc những lời khen của Bạn về địa điểm, không gian, đặc biệt là kiến trúc nội thất và nhân viên của Khu Nghỉ. Tất cả những lời bình luận này chúng tôi luôn ghi nhận lại để đem đến nhiều dịch vụ hoàn hảo hơn từng ngày nhằm tri ân niềm tin của Khách hàng dành cho Ana Mandara Villas Dalat.

Chúng tôi mong sẽ sớm có cơ hội được chào đón Bạn cùng Gia đình đên trải nghiệm Khu Nghỉ trong các kỳ nghỉ sắp tới. Chúng tôi hứa sẽ cố gắng đem đến cho gia đình mình những dịch vụ tốt và chuyện nghiệp nhất.

Kính chúc Bạn và Gia đình thật nhiều sức khỏe, bình an và hạnh phúc ạ.

Cảm ơn Bạn cùng Gia đình.

Thanks & Best Regards,

Giám đốc kinh doanh
Nguyen Van Vo

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 19 tháng 7, 2017 qua di động

Không gian thật đẹp, đúng chất không khí trong lành của thành phố sương mù, nhân viên nhiệt tình.
Rất thích hợp với những ai thích nghỉ dưỡng và yêu thích sự yên tĩnh. Buổi tối hơi ớn lạnh chút chút. Có dịp sẽ quay trở lại.

Đã lưu trú: tháng 4 năm 2017, đã du lịch theo cặp đôi
Cảm ơn VinhLoc688
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
nguyenvan v, General Manager tại Khu nghỉ dưỡng & Spa Ana Mandara Villas Đà Lạt, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 25 tháng 7, 2017

Xin chào VinhLoc688,
Cảm ơn bạn đã lựa chọn Ana Mandara Villas Dalat cho kì nghỉ của gia đình. Chúng tôi rất vui vì bạn đã rất hài lòng với các dịch vụ của khu nghỉ. Cảm giác se lạnh về đêm là nét đặc trưng của khí hậu trên vùng cao nguyên luôn mang lại cho quí khách cảm giác thoải mái dễ chịu.
Mong được đón tiếp bạn và gia đình trở lại trong thời gian sớm nhất.
Thân ái,

Giám Đốc
Nguyễn Văn Võ

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá