Khách sạn đẹp view biển nhân viên nhiệt tình chu đáo , gần khu vui chơi nên việc đi lại khá thuận tiện. Bể bơi đẹp hướng ra cầu bãi cháy nên buổi tối nhìn rất lung linh. Ăn sáng rất đa dạng . Rất hài long về dịch vụ

Chúng tôi được set up phòng Honey Moon rất đẹp và tặng 2 ly rượu vang ! View phòng đẹp rộng rãi sạch sẽ , nhân viên chuyên nghiệp , nhiệt tình , đồ ăn ngon và tiện nghi thoải mái ! Noel khách sạn còn tặng Sô cô La cho các phòng, thật tuyệt vời ! Gia đình tôi sẽ quay lại đây khi đến Hạ Long lần tiếp theo !

Bãi đỗ xe phải đỗ ngay trên vỉa hè khách sạn hoặc đỗ bên kia đường rất bất tiện. Không có nước uống chào mừng. Mình đặt phòng Vip tầng 20 nhưng không nhận được sự thoải mái tại căn phòng này. Phòng view đẹp nhưng có mùi hôi, khó chịu, nước bị vàng nhân viên báo do lâu ngày k được mở chị cứ xả liên tục 10p cho em :)) Các ổ cắm điện k dùng được, tap đầu giường không có đèn ngủ, phòng rộng nhưng bố trí sơ sài, lọ dầu rửa tay ấn nhẹ cái rơi luôn vòi... Trước khi đi ra ngoài nhân viên báo sẽ khử mùi và set up đèn tinh dầu để át mùi hôi nhưng đến lúc tối về không có, phòng vẫn nguyên si. Hỏi nhân viên bảo dọn nhầm phòng. Đến lúc này bắt buộc mình phải báo yêu cầu chuyển phòng. Một điểm cộng là bạn nhân viên giúp mình tối hôm đó khá ngoan và nhiệt tình. Sáng ra đang ăn sáng có khách khác chạc tầm 35-40t vô tư vào ngồi cùng bàn, đến chịu :)) Nc mong muốn nhận được dịch vụ tương ứng với số sao thì mình sẽ k dùng tiền ở đây. Một trải nghiệm k đáng có