Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của TripAdvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Các khách sạn lân cận
Đánh giá (55)
Lọc đánh giá
55 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
14
20
11
6
4
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
14
20
11
6
4
Xem các khách du lịch nói gì:
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
3 - 8 trong số 55 đánh giá
Đã đánh giá 28 tháng 4, 2018 qua di động

Tôi hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long
Đây là lần thứ hai tôi lưu trú ở đây
Nhân viên thân thiện, nhiệt tình hướng dẫn
Khak sạn mới được nâng cấp, phòng của tôi ở trên tầng 13, view nhìn ra vịnh Hạ Long rất đẹp

Đã lưu trú: tháng 4 năm 2018, đã du lịch một mình
Cảm ơn Huyenpttqn
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Venture700190, Customer Service tại Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 10 tháng 10, 2018

Dear Ms. Huyen,

Cảm ơn chị đã lựa chọn sử dụng dịch vụ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long và dành thời gian đánh giá Khách sạn. Chúng tôi rất vui vì chị hài lòng với chất lượng và dịch vụ của Khách sạn. Mong rằng sẽ được đón tiếp chị trong những kỳ nghỉ tiếp theo tại Hạ Long.

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 23 tháng 12, 2017 qua di động

So với chất lượng 4 sao thì ở Mường Thanh Grand Hotel khá là ok, nhất là với thời gian hoạt động đã là 7 năm rồi. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ. Nhân viên dọn dẹp phòng thân thiện, gặp trong thang máy đều thấy cúi chào khách. Sau khi check out đồng nghiệp mình phát hiện có để quên chiếc đồng hồ mặc dù có giá trị không lớn, nhưng nhân viên ở khách sạn đã phản ứng khá là nhanh. Bạn Bell tên Đạt rất nhiệt tình tìm thấy nó ở dưới giường. Mình cũng làm trong ngành dịch vụ bán hàng nên mình đánh giá cao đội ngũ nhân viên và dịch vụ ở đây.

Đã lưu trú: tháng 12 năm 2017, đã du lịch khi công việc
Cảm ơn HiepN109
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Muong Thanh Gra... H, Sales Executive tại Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 3 tháng 1, 2018

Dear anh Hiệp,

Cảm ơn anh đã lựa chọn lưu trú tại Mường Thanh Hạ Long và dành tặng những lời đánh giá khen ngợi về chất lượng dịch vụ của khách sạn.
Thời gian tới nếu có dịp đi Hạ Long, khách sạn Mường Thanh hạ Long rất mong lại tiếp tục được đón tiếp anh, bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.

Cảm ơn anh và chúc anh một ngày mới vui vẻ!

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 22 tháng 12, 2017

Dịch vụ ở đây rất tốt, nhân viên rất nhiệt tình. Đặc biệt là bạn Nguyễn thị Thủy ở bộ phận lễ tân đã giúp đỡ chúng tôi rất nhiều trong khoảng thời gian ba ngày chúng tôi ở đây.
Xin cảm ơn KS Mường Thanh Grand Hạ Long rất nhiều.

  • Đã lưu trú: tháng 12 năm 2017, đã du lịch với gia đình
    • Địa điểm
    • Giấc ngủ
    • Dịch vụ
2  Cảm ơn babinh
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Muong Thanh Gra... H, Sales Staff tại Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 27 tháng 12, 2017

Dear anh Bình,

Cảm ơn anh đã lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Mường Thanh Hạ Long, và để lại những đánh giá phản hồi về chuyến đi của mình. Chúng tôi - những người làm dịch vụ - không gì vui hơn khi nhận được những đánh giá vô cùng tích cực như vậy, đó chính là những lời động viên rất quí để tập thể nhân viên khách sạn ngày càng nỗ lực hơn nữa, hi vọng rằng với khách hàng lưu trú tại đây, mỗi lần đến sẽ là một lần hài lòng.
Sau này nếu có dịp đi Hạ Long, khách sạn Mường Thanh hạ Long rất mong lại tiếp tục được đón tiếp anh và gia đình.

Cảm ơn anh và chúc anh một ngày mới vui vẻ!

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 23 tháng 11, 2015 qua di động

Mường Thanh hạ long có 2 khách sạn, một ở khu Cái dăm, đây là khu vực mới san lấp lấn biển, về vị trí và thiết kế khách sạn này xứng đáng 3 sao, chất lượng đồ ăn và phục vụ xứng đáng 3sao. Khách sạn còn lại nằm ngay ngã ba vườn đào - Bãi Cháy - Hạ long, địa điểm và thiết kế xứng đáng nhận 4,5 sao, đồ ăn và phục vụ xứng đáng 3,5 sao. Giá cả phù hợp, do vậy lượng khách rất đông vào cuối tuần làm chất lượng phục vụ giảm đi rất nhiều. Vợ và con tôi đã có cảm giác rất phiền lòng vì phải chờ đợi và lâu được phục vụ. Nhưng công bằng mà đánh giá do tính chất mùa vụ, tổng quan về thiết kế, địa điểm, dịch vụ, phục vụ và giá cả tôi nghĩ khách sạn xứng đáng nhận 4 sao.

Đã lưu trú: tháng 6 năm 2015, đã du lịch với gia đình
2  Cảm ơn Toan N
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 6 tháng 8, 2015

tien nghi day du, dich vu binh thuong, la khach san 4 sao dau tien tai Ha Long, gan khu do thi moi Bim, khu vui choi Marina Plaza. Xung quanh co rat nhieu cac khach san khac co vi tri va dia diem cung rat thuan loi, gan cho Cai Dam, gan cac nha hang lon nhu Cua Vang, Thien An, Seul garden...

Mẹo chọn phòng: cac phong phia nam mat va yen tinh hon
  • Đã lưu trú: tháng 1 năm 2015, đã du lịch với gia đình
    • Phòng
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
1  Cảm ơn nhungsilet
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá