Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Các khách sạn lân cận
Đánh giá (63)
Lọc đánh giá
63 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
19
22
12
6
4
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
19
22
12
6
4
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
2 - 7 trong số 63 đánh giá
Đã đánh giá 10 tháng 7, 2019

Khách sạn đẹp, vị trí trung tâm, phòng rộng rãi, tiện nghi, giá cả hợp lí, đặc biệt các bạn nhân viên vô cùng thân thiện. Ngay từ khi bước vào cửa mình đã được đón tiếp rất chu đáo. Mình được các bạn nhân viên hành lí giúp đỡ rất nhiệt tình từ khi check in đến lúc check out. Ấn tượng mạnh nhất với mình là Ms Huyền bộ phận lễ tân, chị siêu thân thiện, siêu nhiệt tình và cách làm việc cực kỳ chuyên nghiệp. Chị đã quan tâm, giúp đỡ, tư vấn khi biết cháu mình bị ốm. Mình còn được trả phòng muộn mà không bị tính phí nữa. Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới chị và các bạn nhân viên. Chúc chị và khách sạn Mường Thanh Hạ Long ngày càng vững mạnh.

Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2019
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
1  Cảm ơn LanT213
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
CustomerServiceMTHL, Người quản lý tại Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 19 tháng 8, 2019
Google Dịch

Dear LanT213,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mường Thanh Grand Hạ Long hotel.
We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us.
We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon.

From Mường Thanh Grand Hạ Long team

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 13 tháng 12, 2018 qua di động

Tôi đã có một kì nghi tuyệt vời tại Mường Thanh Hạ Long. Cảm ơn tất cả mọi người đã chăm sóc chúng tôi một cách chu đáo nhất. Đặc biệt tôi muốn gửi lời cảm ơn Ms. Chang( waitress) cô ấy đã chăm sóc chúng tôi rất nhiệt tình. Giúp gia đình tôi có những bữa ăn ngọt ngào nhất. Thanks all

Ngày lưu trú: tháng 9 năm 2018
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Cảm ơn HoaithuL5
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 29 tháng 10, 2018 qua di động

mọi thứ rất hoàn hảo và chính xác.
tôi muốn gửi lời cám ơn tới tất cả các bạn nhân viên . specials thank you for ms. thu
( waitress ) she is very enthusiastic and laughs... nếu có dịp quay lại tôi vẫn chọn dịch vụ của các bạn

Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2018
Loại chuyến đi: Đã du lịch một mình
1  Cảm ơn HieuN339
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 9 tháng 10, 2018 qua di động

10 ngày honeymoon của chúng tôi thì 2 ngày ở mường thanh grand hạ long là quá tệ. Chất lượng phục vụ kém thiếu chuyên nghiệp. Khách sạn 4 sao nhưng cách phục vụ khách còn thua cả homestay và các khách sạn 2-3 sao khác. Sảnh và thang máy nghe mùi hôi khó chịu. Loppy nhìn củ kỹ, thiếu ánh sang. Buffet sáng mỗi ngày giống nhau, nhân viên thiếu thân thiện. Ở 2 ngày lên hồ bơi đều bị khoá cửa, không biết khách sạn làm hồ bơi đẻ làm gì???
View khách sạn khá đẹp,vị trí cũng khá ổn, cơ sở hạ tầng cũng tốt nhưng cách vận hành ở đây không tốt, nếu như vạy thì thật uổn phí.

Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2018
Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
Cảm ơn tranthitramyya
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Venture700190, Customer Service tại Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 18 tháng 10, 2018

Dear Ms. My,

Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đóng góp ý kiến cho Khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long. Chúng tôi rất lấy làm tiếc và chân thành xin lỗi vì những bất tiện mà Quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú tại Khách sạn. Những góp ý của Quý khách đã được Khách sạn ghi nhận và sẽ cố gắng khắc phục để cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cũng rất mong có cơ hội trao đổi trực tiếp với Quý khách, vì vậy xin hãy để lại thông tin cho chúng tôi. Hy vọng được đón tiếp Quý khách một lần nữa trong tương lai và chúc Quý khách mọi điều tốt lành.

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 17 tháng 5, 2018

Tôi hài lòng với Mường Thanh GR Hạ Long!
- Nhân viên nhiệt tình, chu đáo, đón tiếp niềm nở, phục vụ nhanh;
- Vị trí khách sạn thuận lợi
- Phòng sạch, thoáng, yên tĩnh, nhìn ra biển Hạ Long rất đẹp, giá phòng phù hợp.
- Các dịch vụ khác tại khách sạn tốt.
Tôi sẽ lựa chọn khách sạn Mường Thanh GR Hạ Long cho kỳ nghỉ sau - địa chỉ rất tin cậy.
Chúc khách sạn Mường Thanh GR Hạ Long phát triển bền vững và Thịnh vượng!
Hẹn gặp lại!

Ngày lưu trú: tháng 5 năm 2018
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch khi công tác
    • Giá trị
    • Giấc ngủ
    • Dịch vụ
1  Cảm ơn phamthihang1812
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Venture700190, Customer Service tại Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 10 tháng 10, 2018

Dear Ms. Hang,

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long và dành thời gian đánh giá Khách sạn. Chúng tôi rất hân hạnh mang lại sự hài lòng và trải nghiệm tốt đẹp dành cho Quý khách. Rất mong được phục vụ Quý khách trong những chuyến du lịch sắp tới tại Hạ Long!

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá