Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của TripAdvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Ha Long Plaza tuyệt vời”
Đánh giá về Khách sạn Hạ Long Plaza

Giá tốt nhất cho -
Nhận phòng dd/mm/yyyy Trả phòng dd/mm/yyyy
Đây là giá cho 1 phòng, 2 người lớn
Hiển thị giá
So sánh giá tốt nhất từ các trang web du lịch hàng đầu
và 8 trang web khác!
Khách sạn Hạ Long Plaza
Được xếp hạng Số 5 trong Số 69 khách sạn tại Vịnh Hạ Long
Đã đánh giá vào 15 tháng tư, 2017

Khi tôi đặt phòng vào một ngày cuối tuần rất đông khách, nhưng phòng kinh doanh vẫn cố gắng xếp phòng vừa ý cho tôi. Phòng đẹp, nhìn ra biển, nhân viên thân thiện, nhân viên khách sạn đã rất nhiệt tình hỗ trợ tôi khám phá toàn bộ khu du lịch như đi mua sắm, ăn gì, chơi gì ở đâu

Mẹo chọn phòng: Đặt phòng sớm, trước khi bạn đến ít nhất 1 tuần để có phòng như ý
Xem thêm lời khuyên về phòng khác
  • Đã lưu trú: Tháng 3 2017, đã du lịch với gia đình
    • Giá trị
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Cảm ơn Tiger P
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Viết đánh giáĐánh giá (285)
Xếp hạng của khách du lịch
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữ
  • Thêm ngôn ngữ

3 - 7 trong số 285 đánh giá

Đã đánh giá vào 10 tháng mười, 2016 qua di động

Phòng ở đây rất rộng. Điều này khiến tôi cảm thấy thoải mái khi đến đây. Phong cảnh nhìn chung của khách sạn đa phần là phong cảnh biển. Tôi rất thích điều này. Một khách sạn đúng chuẩn 4 sao một nơi đáng để đến

Đã lưu trú: Tháng 10 2016, đã du lịch khi công việc
1  Cảm ơn James R
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 21 tháng chín, 2016 qua di động

Phục vụ được, ăn sáng tự chọn miễn phí không được ngon. Phản hồi & hỗ trợ khá tốt. Hồ bơi không được sạch, nhiều cặn & đôi khi có lá cây rụng. Nên lập khu bán đồ tập gym & đồ bơi cho du khách. Tuy nhiên, khá ổn.

Đã lưu trú: Tháng 9 2016, đã du lịch với gia đình
Cảm ơn Cuong T
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 13 tháng tư, 2016

tình trạng phục vụ của khách sạn khá là kém,phòng ngủ các chỗ cắm điện có phần bị hỏng hóc và không được bảo trì, hồ bơi tại khách sạn không được vệ sinh nên khi xuống bơi cảm giác không an toàn.khung cảnh trang trí rất thô .rất mong tương lai có đến hạ long sẽ thấy được diện mạo mới của khách sạn

Mẹo chọn phòng: phòng ngủ hướng về đại lộ sẽ tốt hơn
Xem thêm lời khuyên về phòng khác
  • Đã lưu trú: Tháng 10 2015, đã du lịch với bạn bè
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Dịch vụ
3  Cảm ơn Johnny S
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 22 tháng bảy, 2015

Nói chung chưa bao giờ mình đi một khách sạn 4 sao mà nhân viên ở đây lại xử sự tệ vộ cùng! Mình gọi điện thì bảo bé từ 8 tuổi thì chịu extra bed đến lúc bé nhà mình xuống thì bảo 6 tuổi chịu extra beb, mình bảo chị gọi điện em nói một kiểu giờ một kiểu thế là chấp nhận bé nhà mình 7 tuổi thì free.
Mình nhờ đặt thuyền đi tham quan vịnh, nhận của mình lúc đầu thì bảo 400n/người tour 4 tiếng, sau lại bảo 450n/người vì thêm 50k đi từ ks xuống bên. Mình bảo mình tự đi xe nhà xuống thì tính 400k/người. Sau mình nghĩ thế nào lại định không đặt thì cuối cùng tính mình 400k/người bao gồm cả chi phí đi xe của khach sạn.
Đặt vé cho mình bảo phải đặt cả cho bé 7 tuổi nhưng theo quy định của bến thì cao dưới 1,2 m không mất phí nhưng vấn tính của mình. Về mình bảo rằng bé nhà mình không mất vé thì đồng ý trả lại tiền cho mình nhưng chỉ trả 170k tiền vé còn tiền chênh lệch không trả, mình bảo không được gọi quản lý ra thì lại đồng ý trả cho mình 400k.
Nói chung là chụp giật và lợi dụng khách hàng. Mình viết bài này để các bạn đi mà tránh nhé! Đừng bao giờ ở Ha Long Plaza
Mình đi thì cạnh khách sạn đang xây dựng nên view không đẹp!

  • Đã lưu trú: Tháng 7 2015, đã du lịch với gia đình
    • Giá trị
    • Phòng
    • Dịch vụ
3  Cảm ơn halehappy
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
HalongPlaza, Public Relations Manager tại Khách sạn Hạ Long Plaza, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 31 tháng bảy, 2015

Thân gửi halehappy,

Trước tiên, chúng tôi xin cảm ơn khách hàng đã lựa chọn khách sạn Halong Plaza và dành thời gian viết ý kiến đóng góp trên Tripadvisor. Chúng tôi rất tiếc vì quý khách cảm thấy chưa hài lòng khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Đoàn có 07 khách gồm 5 người lớn và 2 trẻ con, đăng ký 02 phòng Twin, tức là 02 giường đơn/phòng.

Ngày nhận phòng, quý khách và bộ phận lễ tân thống nhất đặt thêm giường phụ cho người lớn, bằng cách đổi thành 01 phòng Twin và 01 phòng Triple (phòng có kê thêm giường phụ). Có thể quý khách đã hiểu nhầm rằng khách sạn đặt giường phụ cho trẻ em. Theo quy định của Halong Plaza, trẻ em dưới 6 tuổi FOC, từ 8-12 tuổi sẽ tính tiền ăn sáng và ngủ chung với bố mẹ (không kê giường phụ). Chúng tôi đã không tính tiền trẻ em 7 tuổi của quý khách.

Theo phản ánh về việc đặt tàu thăm vịnh Hạ Long, khách sạn đã kiểm tra lại thông tin cẩn thận. Chúng tôi chỉ có dịch vụ trọn gói 1 tàu riêng nhưng quý khách không sử dụng mà nhờ nhân viên của khách sạn liên hệ tàu ghép khác. Mặc dù, chúng tôi đã thông báo rằng tàu ghép cuối tuần có chất lượng và dịch vụ không tốt, dễ phát sinh nhiều vấn đề rắc rối nhưng khách vẫn chấp nhận. Với tiêu chí phục vụ khách hàng tận tâm, nhân viên khách sạn đã liên hệ được tàu Thống Nhất cho khách với giá 450,000VND/người, bao gồm vé thăm quan, tàu và xe đưa đón 2 chiều. Vì khách nói tự đi xe ra bến nên nhà tàu giảm còn 400,000VNĐ/người. Hôm sau nhà tàu vẫn đưa xe tới đón, không tính thêm tiền. Chúng tôi không liên quan đến các hoạt động liên lạc, thanh toán chi phí giữa đoàn và nhà tàu.

Ban quản lý bến tàu quy định trẻ em cao dưới 1,2m được miễn phí vé tham quan nên tàu đã hoàn trả 170,000VNĐ. Nhưng quý khách tiếp tục ý kiến muốn miễn phí cả tiền dịch vụ trên tàu cho trẻ nhỏ. Qua thời gian trao đổi, nhà tàu đồng ý hoàn trả cho khách hàng 400,000VNĐ cho em nhỏ 7 tuổi.

Chúng tôi xin lỗi vì những tình huống không mong đợi đã xảy đến với quý khách. Khách sạn thừa nhận thiếu sót khi giải quyết sự việc chưa tốt để dẫn đến các hiểu nhầm không đáng có. Rút kinh nghiệm, chúng tôi sẽ chỉ nhận đặt tàu trọn gói nhằm đảm bảo chất lượng và dịch vụ đúng tiêu chuẩn cho quý khách.

Một lần nữa, khách sạn Halong Plaza xin gửi tới khách hàng lời cảm ơn và xin lỗi chân thành nhất. Hi vọng trong tương lai chúng tôi có cơ hội khác để phục vụ quý khách tốt hơn. Mọi ý kiến đóng góp của khách hàng đều được ghi nhận nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Trân trọng,

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Khách sạn bạn có thể thích...
Khách du lịch cũng đã xem những khách sạn này tại Vịnh Hạ Long
cách 8,6 km
Halong Paradise Suites Hotel
Halong Paradise Suites Hotel
Số 1 trong tổng 9 tại Đảo Tuần Châu
507 đánh giá
cách 4,4 km
Royal Lotus Hotel Halong
Royal Lotus Hotel Halong
Số 6 trong tổng 69 tại Vịnh Hạ Long
291 đánh giá
cách 2,2 km
Novotel Hạ Long
Novotel Hạ Long
Số 3 trong tổng 69 tại Vịnh Hạ Long
874 đánh giá
Hiển thị giá
Hiển thị giá
Hiển thị giá
cách 0,1 km
Wyndham Legend Halong
Wyndham Legend Halong
Số 4 trong tổng 69 tại Vịnh Hạ Long
152 đánh giá
cách 2,7 km
Royal Villas Halong
Royal Villas Halong
Số 28 trong tổng 69 tại Vịnh Hạ Long
29 đánh giá
cách 2,4 km
Khách sạn Sài Gòn Hạ Long
Khách sạn Sài Gòn Hạ Long
Số 10 trong tổng 69 tại Vịnh Hạ Long
278 đánh giá
Hiển thị giá
Hiển thị giá
Hiển thị giá

Bạn đã đến Bảo Tàng Chứng Tích Chiến Tranh? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn!

Thông tin bổ sung về Khách sạn Hạ Long Plaza

Địa chỉ: 8 Halong Road | Bai Chay, Vịnh Hạ Long 84-33, Việt Nam
Vị trí: Việt Nam > Tỉnh Quảng Ninh > Vịnh Hạ Long
Tiện nghi:
Quầy bar/Phòng khách Trung tâm thương mại có truy cập Internet Trung tâm thể dục thẩm mỹ Bữa sáng miễn phí Internet tốc độ miễn phí ( WiFi ) Đỗ xe miễn phí Nhà hàng Dịch vụ phòng Phòng Suite Bể bơi Lối vào ra cho xe lăn
Phong cách khách sạn:
Số 5 Khách sạn sang trọng tại Vịnh Hạ Long
Số 6 Khách sạn giá trị tốt nhất tại Vịnh Hạ Long
Khoảng giá: ₫ 1.227.273 - ₫ 1.772.727 (Dựa trên giá trung bình cho phòng hạng chuẩn)
Hạng khách sạn:4 sao — Khách sạn Hạ Long Plaza 4*
Số lượng phòng: 200
Tùy chọn đặt phòng:
TripAdvisor tự hào khi được hợp tác với Booking.com, Agoda, Hotels.com và HotelQuickly để bạn có thể tự tin khi đặt phòng tại khách sạn Khách sạn Hạ Long Plaza. Mỗi tháng, chúng tôi giúp hàng triệu khách du lịch tìm được khách sạn hoàn hảo cho cả chuyến đi nghỉ và công tác, với mức giảm giá tốt nhất và nhiều ưu đãi đặc biệt.
Còn gọi là:
Hotel Halong Plaza
Halong Plaza Bay

Đây là hồ sơ TripAdvisor của bạn phải không?

Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.

Xác nhận hồ sơ của quý vị