Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của TripAdvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Các khách sạn lân cận
Đánh giá (531)
Lọc đánh giá
531 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
297
127
59
30
18
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
297
127
59
30
18
Xem các khách du lịch nói gì:
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
5 - 10 trong số 531 đánh giá
Đã đánh giá 18 tháng 9, 2018

Giá cao nhất trong số các resort tại Hạ Long hiện nay, tuy nhiên quả thực rất đáng. Không gian đẹp tuyệt, dịch vụ tốt, view đẹp, đi nước ngoài cũng ít khu nào được như Vinpearl Hạ Long. Đúng là một trải nghiệm đáng nhớ.

Mẹo chọn phòng: garden view rẻ hơn
  • Đã lưu trú: tháng 9 năm 2018, đã du lịch một mình
    • Giá trị
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
1  Cảm ơn Huy Q
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Nhu Thuy H, Người quản lý tại Vinpearl Resort & Spa Ha Long, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 27 tháng 9, 2018

Kính chào anh Huy Q,

Cám ơn những lời chia sẻ chân thành của anh. Tại Vinpearl Resort & Spa Hạ Long, chúng tôi luôn muốn đem đến sự hài lòng và tiện nghi tốt nhất cho các Quý khách. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để đem đến những trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng và những lời khen ngợi của anh chính là món quà quý giá nhất đối với chúng tôi.

Cám ơn anh đã chọn Vinpearl Hạ Long là điểm dừng chân khi tới với thành phố biển xinh đẹp này và rất mong được đón tiếp anh cùng gia đình trong chuyến du lịch tại Hạ Long vào lần sau.

Trân trọng cảm ơn,
Ban quản lý khách sạn

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 28 tháng 8, 2018 qua di động

Tôi và đồng nghiệp đã có 1 kì nghỉ tuyệt vời tại nơi đây. Trước khi đến tôi đã có trao đổi trước với các bạn lễ tân để có thông tin đầy đủ nhất và không bị bỡ ngỡ bởi khách sạn ở trên 1 hòn đảo. Thoạt nghe có vẻ nhiều thủ tục rườm vì còn phải chụp hình rồi mới sang được đảo nhưng khi đến check in tôi hoàn toàn hài lòng với cách làm việc chuyên nghiệp, khuân mặt tươi tắn và hỗ trợ chúng tôi nhiệt tình của bạn Ngoan lễ tân bên bờ. Thủ tục chụp hình rất nhanh, phải nói đó là smart camera và chúng tôi còn thích thú với việc chụp hình đó. Đi tàu khoảng 5 phut là chúng tôi sang tới khách sạn, bao nhiêu tự tò mò bị vỡ òa bởi sự choáng ngợp của nơi này, 1 con đường đầy hoa, cây cối xanh mát, bờ biển dài. Lên tới sảnh thì được các bạn lễ tân giơi thiệu lại 1 lần nữa và hướng dẫn lối đi lại. Các tiện nghi trong phòng thì đúng tiêu chuẩn 5*. Buổi chiều chúng tôi có buổi teambuilding tại bờ biển sạch, dài và đẹp. Thức ăn thì đa dạng nhiều món và thực sự rất ngon. Buổi tối còn chiếu phim ngoài bãi biển và còn có band nhạc sống của người nước ngoài tại sảnh. Sáng hôm sau chúng tôi còn dậy sớm ra bờ biển để đi rình ông mặt trời mọc.
Thật sự Vinpearl Hạ Long là điểm đến tuyệt vời. Khách sạn đẹp, sang trọng và đẳng cấp. Nhân viên chuyên nghiệp lịch sự, luôn nở nụ cười trên môi khi gặp khách hàng. Tôi sẽ giới thiệu cho người thân, bạn bè và nhất định sẽ quay lại nơi đây cùng gia đình 1 lần nữa.

Đã lưu trú: tháng 8 năm 2018, đã du lịch khi công việc
Cảm ơn TracyDang
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Nhu Thuy H, Người quản lý tại Vinpearl Resort & Spa Ha Long, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 29 tháng 8, 2018

Chị TracyDang thân mến,

Cảm ơn những lời nhận xét tuyệt vời của chị và chúng tôi rất vui vì chị đã có một kì nghỉ tuyệt vời tại Vinpearl Resort & Spa Hạ Long. Những lời khen ngợi và sự hài lòng của khách hàng chính là những món quà vô giá, và là nguồn động viên tinh thần to lớn đối với chúng tôi. Đội ngũ nhân viên trong khách sạn luôn cố gắng để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất với trang thiết bị chất lượng cao.
Nhân viên của khách sạn rất hân hạnh được đón tiếp và đồng hành cùng chị trong những kì nghỉ đáng nhớ. Rất mong được đón chị cùng gia đình sớm quay trở lại nghỉ dưỡng tại Vinpearl Hạ Long.

Trân trọng cảm ơn,
Ban quản lý khách sạn

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 17 tháng 8, 2018 qua di động

Chúng tôi đến với Vinpeal Hạ Long du lịch nghỉ dưỡng cuối tuần. Ở đây view đẹp, phong cảnh thoáng đãng mát mẻ, có đầy đủ các tiện ích cho khach du lịch. Trong thời gian tại đây rất ấn tương với phong cách phục vụ chuyên nghiệp của tất cả các nhân viên.

Đã lưu trú: tháng 8 năm 2018, đã du lịch khi công việc
1  Cảm ơn ThoP54
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Nhu Thuy H, Người quản lý tại Vinpearl Resort & Spa Ha Long, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 22 tháng 8, 2018

Kính gửi Quý khách Tho P,

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng dịch vụ của Vinpearl nói chung và Vinpearl Hạ Long nói riêng. Quả thực đối với toàn thể đội ngũ CBNV khách sạn thì không có gì vui mừng hơn và quý giá hơn những lời khen ngợi của khách hàng. Đây là món quà vô giá và là nguồn động lực to lớn đối với chúng tôi để không ngừng nỗ lực kiến tạo những trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách.

Rất hy vọng chúng tôi có cơ hội đón Quý khách cùng gia đình quay trở lại nghỉ dưỡng tại Vinpearl Resort & Spa Hạ Long vào một ngày không xa.

Kính chúc Quý khách cùng gia đình dồi dào sức khỏe.

Trân trọng cảm ơn!
Ban quản lý
KHách sạn Vinpearl R&S Hạ Long

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 1 tháng 8, 2018 qua di động

Phòng tôi ở tận dãy bên trong, view xấu nhất Vinpearl luôn nhưng hình như ở Vinpearl resort & spa Ha long chỉ có 2 loại view: đẹp và rất đẹp . Ngồi trên gường nhìn ra 1 cái cây rất to xanh mát và khu bể bơi, còn ra ngoài hành lang thì có thể nhìn thêm một chút cảnh biển. Thực sự tuy giá cao so với thu nhập (3tr3 phòng garden view có ăn sáng) nhưng tôi vẫn rất hài lòng. Thật tuyệt vời để nghỉ dưỡng. Bãi biển không dài rộng nhưng sạch và cảm giác an toàn ( sóng nhẹ và nhiều cứu hộ đứng trông chừng ngay sát mép nước). Bể bơi ngoài trời dài rộng đẹp và không quá đông. Đặc biệt mức nước sâu toàn bể là 1.26m tôi thấy rất phù hợp với tầm vóc người Việt và nhiều người bơi kém. Bể bơi trong nhà rộng vừa phải, hơi có mùi clo nhưng khá đẹp. Khu xông sục sáng sủa, sạch sẽ, không có gì đặc biệt. Về tổng thể, khách sạn sang đẹp. Rất nhiều đoàn khách Hàn và Trung đến nghỉ tại đây. Khách đoàn rất đông nên khi họ check in & check out khiến khu vực lễ tân quá đông đúc, ồn ào không được sang chảnh như những giờ khác trong ngày. Đặc biệt khách Trung Quốc khá ầm ĩ tuy những khách này trông bề ngoài khá hơn rất nhiều đoàn TQ tôi hay gặp ở hồ Gươm. Khách HQ & TQ còn đông hơn cả khách VN. Tuy nhiên hầu hết các giờ trong ngày là khách Việt vì các đoàn khách nước ngoài đi tour hết. Khách Âu Mỹ mùa hè rất ít ở đây. Tôi chỉ ăn buffet sáng. Đồ ăn ks 5* không xuất sắc, tuy nhiều món. Ngồi ở sảnh đọc báo khá thích (tối có cả nhạc sống nhé) nhưng chỉ những lúc đoàn khách Hàn và Trung không check in - check out thôi ( hix, nhưng mà họ check in check out liên tục). Sẽ còn quay trở lại

Đã lưu trú: tháng 8 năm 2018, đã du lịch với gia đình
Cảm ơn Mary T
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Nhu Thuy H, Người quản lý tại Vinpearl Resort & Spa Ha Long, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 2 tháng 8, 2018

Kính gửi quý khách Mary T,

Cảm ơn những lời nhận xét của chị và chúng tôi rất vui vì chị đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Vinpearl Resrot & Spa Hạ Long. Khách sạn chúng tôi luôn cố gắng để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cùng trang thiết bị chất lượng cao. Do đặc thù địa lý, Hạ Long có nhiều điểm du lịch hấp dẫn, đồng thời lại gần biên giới với Trung Quốc nên có nhiều khách Hàn - Trung đến nghỉ dưỡng tại khách sạn. Chúng tôi hy vọng điều đó không làm cản trở Quý khách lên kế hoạch cho những lần nghỉ kế tiếp tại Vinpearl Hạ Long. Nhân viên của khách sạn rất hân hạnh được đón tiếp và đồng hành cùng Quý khách trong những kì nghỉ đáng nhớ.

Về đồ ăn trong khách sạn, hiện tại chúng tôi đang cố gắng thay đổi và cải thiện thực đơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hy vọng lần tới khi chị quay trở lại, dịch vụ ẩm thực của khách sạn sẽ làm cho chị hài lòng hơn.

Trân trọng cảm ơn chị đã dành thời gian quý báu chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất hy vọng sớm được đón chị quay trở lại nghỉ dưỡng tại Vinpearl Resort & Spa Hạ Long.

Kính chúc chị nhiều sức khỏe và thành công.

Trân trọng cảm ơn!
Ban quản lý khách sạn
Vinpearl Resort & Spa Hạ Long

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 28 tháng 7, 2018 qua di động

Tôi và gia đình đã có một ngày nghỉ tuyệt vời tại vinpearl hạ long. Không gian thoáng mát , view đẹp . Mọi thứ rất sạch sẽ. Nhân viên lễ tân Nguyễn thị nguyệt tiếp đón chu đáo nhiệt tình, cần có thêm nhiều người tiếp đón hơn mỗi khi khách đông. Và cuối cùng mình thấy đồ ăn k được phong phú.

Đã lưu trú: tháng 7 năm 2018, đã du lịch với gia đình
1  Cảm ơn maic346
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Nhu Thuy H, Người quản lý tại Vinpearl Resort & Spa Ha Long, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 29 tháng 7, 2018

Kính gửi chị mai c,

Trước tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ cảm nhận của mình sau kỳ nghỉ tại khách sạn Vinpearl Resort & Spa Hạ Long. Chúng tôi rất vui khi biết chị thích không gian, cảnh vật và hài lòng với nhân viên của khách sạn nói chung, cũng như bạn Nguyễn Thị Nguyệt nói riêng.

Hiện tại chúng tôi đang không ngừng cải thiện thực đơn ngày càng phong phú hơn, và để làm được điều đó thì không thể thiếu sự chia sẻ và đóng góp ý kiến từ phía khách hàng. Chúng tôi rất hy vọng sẽ có cơ hội đón chị cùng gia đình quay trở lại nghỉ dưỡng tại Vinpearl Hạ Lonng trong thời gian tới để có thể thấy được sự đổi mới về ẩm thực cũng như sự cải thiện trong dịch vụ. Kính chúc chị cùng gia đình dồi dào sức khỏe và nhiều thành công.

Xin cảm ơn và hẹn gặp lại!

Trân trọng,
Ban quản lý khách sạn
Vinpearl Resort & Spa Hạ Long

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá