Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Liên hệ với nhà nghỉ để biết tình trạng phòng trống.
Có các khách sạn tương tự còn phòng trống.
Xem tất cả
Khoapda
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Khách sạn mới dịch vụ chưa ổn

Đánh giá về Novotel Suites Hanoi
3,0 trên 5 bong bóngĐã đánh giá vào 12 thg 7, 2016
Địa điểm khách sạn xa trung tâm. Theo mình thì địa điểm không ổn vì đi đâu cũng không tiện. Nhân viên mới chưa quen việc, dịch vụ lọng cọng. Phòng bình thường. Ngoại thất lighting ban đêm hơi quê. Hồ bơi bé tí. Thức ăn bữa sáng không phong phú nhưng ổn.
Ngày lưu trú: tháng 6 năm 2016
Bạn gặp sự cố với đánh giá này?
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
NovotelSuitesHanoi, Hotel Management tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá này
Đã phản hồi 27 thg 7, 2016
Kính gửi Khoapda,

Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn Novotel Suites Hanoi.

Chúng tôi rất tiếc vì phòng, hồ bơi và dịch vụ ăn sáng của khách sạn chưa đáp ứng được kì vọng của quý khách. Là khách sạn mới mở, chúng tôi luôn cố gắng hoàn thiện để mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng vì vậy ý kiến của quý khách là vô cùng quan trọng với chúng tôi. Phản hồi của quý khách sẽ được chuyển đến các bộ phận có liên quan để rút kinh nghiệm và nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Xin cảm ơn quý khách và chúng tôi hi vọng có cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai.

Ban quản lý khách sạn
Novotel Suites Hanoi
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Các khách sạn lân cận
4.028.718 ₫
  • Expedia.com
    8.916.674 ₫
  • Agoda.com
    3.257.345 ₫
  • Hotels.com
    8.834.890 ₫
6.7 km từ Novotel Suites Hanoi
Wifi miễn phí
Bể bơi
3.443.846 ₫
  • Expedia.com
    3.875.579 ₫
  • Priceline
    3.378.324 ₫
  • Vio.com
    3.831.424 ₫
2.8 km từ Novotel Suites Hanoi
Wifi miễn phí
Bể bơi
3.258.718 ₫
  • Expedia.com
    3.795.213 ₫
  • Vio.com
    2.535.716 ₫
  • StayForLong
6.3 km từ Novotel Suites Hanoi
Bể bơi
Nhà hàng
1.518.205 ₫
  • Expedia.com
    1.746.215 ₫
  • Priceline
    1.173.968 ₫
  • StayForLong
    2.354.359 ₫
7.0 km từ Novotel Suites Hanoi
Wifi miễn phí
Nhà hàng
2.322.564 ₫
  • Expedia.com
    11.169.579 ₫
  • Vio.com
    2.068.111 ₫
  • Hotels.com
    11.067.019 ₫
6.7 km từ Novotel Suites Hanoi
Wifi miễn phí
Nhà hàng
1.727.692 ₫
  • Expedia.com
    2.977.213 ₫
  • Agoda.com
    1.499.479 ₫
  • Hotels.com
    2.508.444 ₫
2.8 km từ Novotel Suites Hanoi
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
2.140.000 ₫
Có thể hoàn tiền đầy đủ
  • Expedia.com
    2.316.264 ₫
  • Priceline
    2.067.865 ₫
  • Hotels.com
    2.295.000 ₫
6.3 km từ Novotel Suites Hanoi
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
2.174.359 ₫
  • StayForLong
  • eDreams
    1.470.000 ₫
  • Expedia.com
    2.235.897 ₫
5.9 km từ Novotel Suites Hanoi
Wifi miễn phí
Bể bơi
1.404.103 ₫
  • Expedia.com
    2.488.962 ₫
  • Vio.com
    1.102.706 ₫
  • Hotels.com
    1.944.655 ₫
7.0 km từ Novotel Suites Hanoi
Wifi miễn phí
Dịch vụ phòng
Xem thêm khách sạn tại Hà Nội
Đánh giá (205)
Lọc đánh giá
205 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
131
49
13
6
6
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
131
49
13
6
6
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
8 - 13 trong số 205 đánh giá
Đã đánh giá 19 tháng 6, 2016

Một trong những khách sạn thú vị với những suites rộng rãi, cực kỳ tiện nghi.
Rất thích hợp cho những kỳ nghỉ với gia đình.
Các dịch vụ kèm theo chuyên nghiệp với phòng tập Gym hiện đại. Bể bơi sạch sẽ, có bể bơi cho trẻ em, rất phù hợp với các gia đình có con nhỏ.
Một sự lựa chọn hoàn hảo với cả những chuyến nghỉ ngắn ngày cũng như dài ngày

Ngày lưu trú: tháng 6 năm 2016
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
    • Địa điểm
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Cảm ơn PhamNguyenH
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
ThierryLEPONNER, General Manager tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 24 tháng 6, 2016

Kính gửi anh Pham Nguyen H,

Cảm ơn anh đã giành thời gian để chia sẻ cảm nhận về kì nghỉ vừa qua của gia đình tại khách sạn Novotel Suites Hanoi.

Chúng tôi rất vui khi được biết gia đình đã có một trải nghiệm tốt và đánh giá cao cơ sở vật chất cũng như dịch vụ của khách sạn. Lời nhận xét của anh sẽ được chuyển tới toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi để động viên họ tiếp tục cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Chúng tôi hi vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp gia đình lần nữa trong tương lai.

Trân trọng,

Thierry LE PONNER
General Manager
Novotel Suites Hanoi

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Các đánh giá này được dịch máy từ tiếng Anh. Hiển thị bản dịch máy?
Đã đánh giá 14 tháng 1, 2020

Ngày lưu trú: tháng 1 năm 2020
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch khi công tác
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Giấc ngủ
    • Phòng
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Đánh giá thu thập được khi hợp tác với Accorhotels.com
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
NovotelSuitesHanoi, Cluster Guest Experience Manager tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 15 tháng 1, 2020
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 13 tháng 1, 2020

Ngày lưu trú: tháng 1 năm 2020
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch khi công tác
    • Địa điểm
    • Phòng
    • Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
NovotelSuitesHanoi, Cluster Guest Experience Manager tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 15 tháng 1, 2020
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 14 tháng 9, 2019 qua di động

Ngày lưu trú: tháng 9 năm 2019
Loại chuyến đi: Đã du lịch khi công tác
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
luciatrannsh, Guest Experience Supervisor tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 23 tháng 9, 2019
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 10 tháng 8, 2019

Ngày lưu trú: tháng 8 năm 2019
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch khi công tác
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
luciatrannsh, Guest Experience Supervisor tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 19 tháng 8, 2019
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá