Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Giá thấp nhất cho lưu trú của bạn
Expedia.com
89 US$
Xem giảm giá
Hủy miễn phí cho đến 28/05/22
Novotel Suites
83 US$
Xem giảm giá
Priceline
89 US$
Xem giảm giá
Booking.com89 US$
Hotels.com89 US$
Destinia.com92 US$
Xem 14 giảm giá
Giá là giá trung bình mỗi đêm mà các đối tác của chúng tôi cung cấp và có thể không bao gồm tất cả thuế và phí. Thuế và phí được trình bày chỉ là giá trị ước tính. Vui lòng xem các đối tác của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Các khách sạn lân cận
Đánh giá (186)
Lọc đánh giá
186 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
116
46
12
6
6
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
116
46
12
6
6
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
2 - 7 trong số 186 đánh giá
Đã đánh giá 29 tháng 1, 2018 qua di động

- Tôi đánh giá cao đội ngũ nhân viên, các bạn rất nhiệt tình, thân thiện, gần gũi và dễ thương.
- Tuy nhiên, phòng bố trí rất bất hợp lý, bồn rửa mặt quá gần giường ngủ, phòng tắm và phòng vệ sinh bằng vách kính nên khi 1 người vào phòng vệ sinh thì người còn lại dễ bị đánh thức bởi ánh sáng và tiếng ồn.
- Phòng dành cho người hút thuốc rất bí, không có hệ thống quạt gió, không có cửa sổ nên mùi khó chịu vô cùng.
- Sảnh lễ tân không mang dáng dấp của một khách sạn.
Nói tóm lại NV Hanoi chưa xứng với đẳng cấp 5* và cũng chưa xứng với chính thương hiệu của Novotel.
Mặc dù rất có thiện cảm với đội ngũ nhân viên của Novotel Hanoi nhưng tôi sẽ ko lựa chọn quay lại đây.

Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2017
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Cảm ơn HT8057
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên Tripadvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
NovotelSuitesHanoi, Manager tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 31 tháng 1, 2018

Kính chào Quý khách HHT58,

Thay mặt Ban Giám đốc Novotel Suites Hanoi, xin được gửi tới Quý khách lời cảm ơn chân thành đã lựa chọn và sử dụng dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi được biết Quý khách hài lòng và đánh giá cao đội ngũ nhân viên cùng các dịch vụ trong suốt quá trình lưu trú nơi đây.
Bên cạnh đó, chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc về những trải nghiệm chưa đúng mới mong đợi về cơ sở vật chất của Khách sạn. Những chia sẻ kể trên đã được chuyển tới Ban Giám đốc và những bộ phận liên quan để xem xét và có những nghiên cứu, nhằm đưa ra kế hoạch trong thời gian tới.

Một lần nữa, xin cám ơn Quý khách!

Trân trọng!

Jenny Nguyen
Quản lý Tiếp thị và Truyền thông

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 22 tháng 1, 2018 qua di động

Tôi đã sử dụng lưu trú ở đây. Nhận xét về đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Thái độ ân cần. Không gian rộng rãi, trang trí đẹp. Các món ăn ngon, hợp khẩu vị.
Thời gian linh hoạt tạo điều kiện thuận lợi cho khách lưu trú.

Ngày lưu trú: tháng 1 năm 2018
Loại chuyến đi: Đã du lịch một mình
Cảm ơn Voyage708999
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên Tripadvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
NovotelSuitesHanoi, Manager tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 24 tháng 1, 2018

Kính chào Quý khách Hòa H!

BGĐ Novotel Suites Hanoi xin được gửi tới Quý khách lời cảm ơn chân thành đã lựa chọn và sử dụng dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi rất lấy làm vui mừng khi được biết Quý khách rất hài lòng với đội ngũ nhân viên khách sạn cùng các dịch vụ trong suốt quá trình lưu trú nơi đây. Lời khen của Quý khách đóng vai trò như một động lực tích cực, giúp chúng tôi luôn duy trì và nâng cao tiêu chuẩn phục vụ khách quý. Chúng tôi sẽ chia sẻ lời động viên này tới toàn thể nhân viên trong khách sạn và luôn mong muốn sẽ được đón tiếp Quý khách trong những lần tới.

Một lần nữa, xin cám ơn và hẹn gặp lại Quý khách!

Trân trọng!

Jenny Nguyen
Quản lý Tiếp thị và Truyền thông

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 24 tháng 7, 2017 qua di động

Chúng tôi vừa có 2 đêm tại căn hộ 2 phòng ngủ tại tầng 16. Phòng sạch sẽ, rộng rãi có ban công. Ăn sáng ngon nhưng ít món. Phòng Kids Club nhỏ và không có nhiều đồ chơi. Khách sạn phù hợp với gia đình có trẻ vì có bếp, lò vi sóng, máy giặt, tiện lợi cho nhu cầu sử dụng.

Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2017
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Cảm ơn soc20152017
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên Tripadvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
NovotelSuitesHanoi, Marketing and Communications Manager tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 3 tháng 8, 2017

Chào soc20152017,

Rất cảm ơn anh/chị đã sử dụng dịch vụ và dành thời gian đánh giá trên TripAdvisor.
Chúng tôi rất vui khi biết anh/chị đã có một trải nghiệm thú vị nơi đây và rất mong sẽ sớm được đón tiếp anh/chị trong tương lai gần nhất.

TM BGĐ
Jenny NGUYEN
Quản lý Tiếp thị và Truyền thông

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 14 tháng 2, 2017

Khách sạn phòng ốc sạch sẽ, tuy nhiên nhà tắm thực sự chưa đẹp, nước còn lênh láng trên nền nhà tắm và không gian chật hẹp. Ăn sáng tương đối ngon. Điều hòa dễ chịu. Phục vụ lễ tân thân thiện. Ga và nệm trải giường có chất lượng tốt.

Ngày lưu trú: tháng 2 năm 2017
Loại chuyến đi: Đã du lịch một mình
Đánh giá được thu thập khi hợp tác với khách sạn này
1  Cảm ơn vantoi
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên Tripadvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
NovotelSuitesHanoi, Learning & Development Manager tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 21 tháng 2, 2017

Kính gửi Vantoi,

Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để cho chúng tôi biết cảm nhận của quý khách về thời gian ở tại Novotel Suites Hanoi. Tôi xin lỗi vì thời gian quý khách ở tại khách sạn đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách; hãy cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất của mình về việc thoát nước trong phòng tắm và tiện nghi của phòng tắm khiến quý khách chưa hài lòng.
Chúng tôi sẽ chuyển thông tin về việc này cho bộ phận kỹ thuật để kiểm tra lại hệ thống thoát nước. Quý khách vui lòng email vào email của khách sạn : h9813-hr3@accor.com về chi tiết thời gian ở cũng như phòng ở của quý khách để chúng tôi có thể xử lý lỗi kỹ thuật này.
Tại Novotel Suites, chúng tôi nỗ lực để đem lại một trải nghiệm về dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; do đó ý kiến phản hồi của quý khách có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Quý khách hãy tin tưởng rằng chúng tôi đang áp dụng những biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và không để lặp lại trong tương lai.

Chúng tôi đánh giá cao việc quý khách đã chia sẻ với chúng tôi những điều mà quý khách chưa thấy hài lòng và thực sự hy vọng quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai gần.

Trân trọng,
Hoàng My

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 13 tháng 7, 2016

Địa điểm khách sạn xa trung tâm. Theo mình thì địa điểm không ổn vì đi đâu cũng không tiện. Nhân viên mới chưa quen việc, dịch vụ lọng cọng. Phòng bình thường. Ngoại thất lighting ban đêm hơi quê. Hồ bơi bé tí. Thức ăn bữa sáng không phong phú nhưng ổn.

Ngày lưu trú: tháng 6 năm 2016
3  Cảm ơn Khoapda
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên Tripadvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
NovotelSuitesHanoi, Hotel Management tại Novotel Suites Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 27 tháng 7, 2016

Kính gửi Khoapda,

Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn Novotel Suites Hanoi.

Chúng tôi rất tiếc vì phòng, hồ bơi và dịch vụ ăn sáng của khách sạn chưa đáp ứng được kì vọng của quý khách. Là khách sạn mới mở, chúng tôi luôn cố gắng hoàn thiện để mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng vì vậy ý kiến của quý khách là vô cùng quan trọng với chúng tôi. Phản hồi của quý khách sẽ được chuyển đến các bộ phận có liên quan để rút kinh nghiệm và nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Xin cảm ơn quý khách và chúng tôi hi vọng có cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai.

Ban quản lý khách sạn
Novotel Suites Hanoi

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá