Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Các khách sạn lân cận
Thanh toán của các đối tác ảnh hưởng đến thứ tự hiển thị giá và, đối với thứ tự sắp xếp nổi bật hoặc được tài trợ, thanh toán của đối tác cũng có thể ảnh hưởng đến thứ tự niêm yết nhà nghỉ.
Đánh giá (108)
Lọc đánh giá
108 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
65
27
6
5
5
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
65
27
6
5
5
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
1 - 6 trong số 108 đánh giá
Đã đánh giá 14 tháng 2, 2019

Tôi đỗ xe ở đây hàng ngày và hôm nay xe tôi đã xảy ra va chạm. Tôi hiểu phần lớn là lỗi của tôi nhưng tôi nhận thấy tổ bảo vệ cần phải cải thiện. Thứ nhất - dốc để xe rất bé và độ dốc khá cao, tại sao lại cho oto khác dừng đỗ ngay đầu dốc? Như thế rất nguy hiểm cho cả xe lên và xe xuống. Thứ hai, khi thấy nhiều xe ra vào, nhân viên đứng ở dốc gần như khá thụ động, chỉ nhìn lên khi 2 xe phải đứng yên, thay vì chủ động xi nhan. Tôi nghĩ ban lãnh đạo WP phải cân nhắc, tuyệt đối không được cho xe oto đậu ở trên đầu dốc. Theo như luật pháp thì oto cũng không được đỗ ở gần đầu dốc nhé.

Ngày lưu trú: tháng 2 năm 2019
Loại chuyến đi: Đã du lịch một mình
1  Cảm ơn anh3009
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
SomersetWestPoint, Manager tại Somerset West Point Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 20 tháng 3, 2019

Dear anh3009,

Xin cám ơn Anh rất nhiều về những ý kiến đóng góp bổ ích giúp chúng tôi trong việc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi hoàn toàn đồng ý rằng không nên để xe đỗ ở đầu dốc và chúng tôi đã và đang hướng dẫn đội ngũ an ninh không cho phép ô tô đỗ ở những vị trí này trong tương lai. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ tiếp tục cải tiến và đào tạo nhân viên an ninh chủ động hơn để tránh việc tắc nghẽn cũng như những sự cố có thể xảy ra trong tương lai.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức mình trong việc cải tiến để mang đến cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất, sản phẩm tốt nhất. Xin trân trọng cám ơn.

Chúc Anh mọi sự như ý.

Warm regards,
Grace Gan
Operations Manager

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Các đánh giá này được dịch máy từ tiếng Anh. Hiển thị bản dịch máy?
Đã đánh giá 2 tháng 8, 2018

Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2018
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
    • Giá trị
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
SomersetWestPoint, Manager tại Somerset West Point Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 5 tháng 10, 2018

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 25 tháng 7, 2018

Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2018
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch khi công tác
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Giấc ngủ
    • Phòng
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Đánh giá được thu thập khi hợp tác với khách sạn này
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
SomersetWestPoint, Manager tại Somerset West Point Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 8 tháng 8, 2018

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 2 tháng 7, 2018 qua di động

Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2018
Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
SomersetWestPoint, Manager tại Somerset West Point Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 11 tháng 7, 2018

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 22 tháng 5, 2018

Ngày lưu trú: tháng 5 năm 2018
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
    • Địa điểm
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
SomersetWestPoint, Manager tại Somerset West Point Hanoi, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 25 tháng 5, 2018

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá