Thái độ nhân viên phục vụ quá tồi. Yêu cầu thay ga nhưng lại có thái độ bất lịch sự với khách. Phủi bụi ga giường vào mặt khách. Nói chuyện to tiếng bất lịch sự. Phòng ốc ẩm thấp không sạch sẽ. Ga giường bẩn còn dấu son.

Khách sạn phòng nhỏ nhưng sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Địa điểm rất thuận lợi vì ngay gần trung tâm, chỉ 5 phút đi bộ dọc con phố là vào tới hồ hoàn kiếm. Bữa sáng hơi tệ vì có thể vắng khách nên không đầy đủ. Điều hòa và mọi vật dụng đều tốt