Lucien nằm ở vị trí rất trung tâm, cực gần Hồ Gươm và tất cả các điểm tham quan khu vực phố cổ cũng như các quán ăn ngon. Tôi đã ở khá nhiều khách sạn ở khu vực Hà Nội nhưng chưa nhân viên của khách sạn nào làm tôi ấn tượng tốt bằng Lucien. Họ rất nhiệt tình, vui vẻ, chu đáo và phản hồi các nhu cầu của khách cực nhanh. Khách sạn đẹp, thơm và sạch sẽ. Không gian vừa đủ rộng so với các khách sạn ở khu vực phố cổ. Thức ăn sáng ngon, đa dạng. Lựa chọn tuyệt vời cho các gia đình lớn, có người già và trẻ nhỏ!

Đã lâu lắm không được ở 1 khách sạn mới tinh như thế này, khách sạn khang trang và decor đẹp vs đúng cái tên classy. Nhân viên thì nhiệt tình vui vẻ đón tiếp cũng như tận tình chu đáo đến từng yêu cầu của khách. Nhà hàng có cả đồ âu lẫn á, có rất nhiều sự lựa chọn cho khách. Mình đặc biệt thích ngồi trên rooftop bar, nên nhìn đc toàn cảnh hồ gươm cùng vs chất lượng đồ uống thì quá chuẩn. Bản thân mình rất hài lòng về chất lượng phục vụ của khách sạn.