thân thiện, linh động để khách hài lòng trong khả năng có thể nhất của khách sạn. Khu vực khách sạn Sen 2 nằm trong ngõ nhưng hóa ra lại đạt điểm cộng vì xung quanh là khu dân cư nên khi khách cần một vài tiện nghi thông thường sẽ dễ hơn là ở khu vực trung tâm lớn, ví dụ mua vài thứ cho sinh hoạt cá nhân, dịch vụ gội đầu, tìm món ăn vặt...
ĐỀ NGHỊ NẾU MUỐN KHÁCH ĐÁNH GIÁ THÌ NÊN THIẾT KẾ SAO CHO ÍT MẤT THỜI GIAN NHẤT CỦA KHÁCH HÀNG. YÊU CẦU TỐI THIỂU 200 KÝ TỰ LÀ RẤT VÔ LÝ, KHÓ HỢP TÁC.