Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Liên hệ với nhà nghỉ để biết tình trạng phòng trống.
Có các khách sạn tương tự còn phòng trống.
Xem tất cả
Linh B
Hà Nội, Việt Nam

Trải nghiệm tệ với thái độ của nhân viên lễ tân

Đánh giá về Jacayl Hotel
1,0 trên 5 bong bóngĐã đánh giá vào 27 thg 3, 2024
Anh chị mình ở đây 1 đêm, khi check out bạn lễ tân nói rằng ga có 1 vết bẩn nên charge chị mình 200k. Chuyện không có gì cả cho đến khi bạn lễ tân rất thái độ với khách, chị mình có nói rằng vết bẩn đó là do vô tình thức ăn rơi vào nhưng nó nhỏ và có thể giặt được thì k nên phạt 200k, tuy nhiên bạn lễ tân lại trả lời rằng lỗi này nhất định phải phạt chỉ là khi check in quên không nhắc đến thôi. Chị mình bực vì thái độ nên có đôi co rằng nói vậy là không hợp lí, bạn lễ tân liền bảo nếu chị không trả 200k thì chị lên mà giặt ga với một thái độ rất không phải phép trong khi chị mình nói rất lịch sự vì đơn giản chị mình cũng làm trong ngành khách sạn và có thể hiểu về vẫn đề thu phí surcharge nhưng những vết bẩn nhỏ và giặt được thì sẽ k thu phí gì. Chị mình bực ở đây là thái độ của nhân viên không chuyên nghiệp, gọi quản lý ra cũng không có thay đổi gì vì quản lý cũng chỉ im lặng.
Ngày lưu trú: tháng 3 năm 2024
Loại chuyến đi: Đã đi du lịch theo đôi
Bạn gặp sự cố với đánh giá này?
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Các khách sạn lân cận
3.474.615 ₫
Có thể hoàn tiền đầy đủ
  • Priceline
    2.575.381 ₫
  • Agoda.com
    2.421.683 ₫
  • Hotels.com
    3.095.238 ₫
5.7 km từ Jacayl Hotel
Wifi miễn phí
Nhà hàng
2.909.744 ₫
  • Trip.com
    3.024.000 ₫
  • Priceline
    2.879.949 ₫
  • Hotels.com
    2.880.000 ₫
2.3 km từ Jacayl Hotel
Wifi miễn phí
Bể bơi
6.516.667 ₫
  • Trip.com
    6.129.749 ₫
  • Hotels.com
    7.321.059 ₫
  • Priceline
    7.015.990 ₫
5.8 km từ Jacayl Hotel
Bể bơi
Bể bơi ngoài trời
4.651.538 ₫
  • Priceline
    3.199.239 ₫
  • Agoda.com
    3.015.805 ₫
  • Hotels.com
    3.726.630 ₫
5.8 km từ Jacayl Hotel
Wifi miễn phí
Nhà hàng
5.140.000 ₫
  • Hotels.com
    6.187.500 ₫
  • Priceline
    3.988.325 ₫
  • Trip.com
    6.122.880 ₫
5.7 km từ Jacayl Hotel
Wifi miễn phí
Bể bơi
2.078.426 ₫
Có thể hoàn tiền đầy đủ
Go to your Happy Price
  • Trip.com
    1.896.433 ₫
  • Agoda.com
    1.743.912 ₫
  • StayForLong
    2.051.282 ₫
3.0 km từ Jacayl Hotel
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
5.078.205 ₫
  • Priceline
    6.857.107 ₫
  • Agoda.com
    5.026.455 ₫
  • Trip.com
    6.853.529 ₫
6.4 km từ Jacayl Hotel
Wifi miễn phí
Bể bơi
10.673.077 ₫
  • Hotels.com
    13.232.143 ₫
  • Official Site
    7.560.338 ₫
  • Trip.com
    13.668.430 ₫
6.5 km từ Jacayl Hotel
Wifi miễn phí
Nhà hàng
  • Booking.com
    1.881.538 ₫
  • Agoda.com
    1.490.841 ₫
  • Priceline
    1.549.746 ₫
5.2 km từ Jacayl Hotel
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Xem thêm khách sạn tại Hà Nội
Đánh giá (6)
Lọc đánh giá
6 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
5
0
0
0
1
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
5
0
0
0
1
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
1 - 6 trong số 6 đánh giá
Đã đánh giá 6 tháng 8, 2023

Trước tiên sa vào tầm mắt là giao diện nổi bật,đẹp hiện đại có chỗ đỗ Ô tô và hầm riêng đỗ xe máy
Vào sảnh thấy trang trí sang trọng sạch sẽ và đăng biệt lúc ngoài đường trời nắng nóng nhưng khi vào sảnh thì rất dịu cảm giác từ trong nhìn ra đường không bị cảm thấy nóng
Phòng sạch sẽ thơm mát,nhân viên phục vụ phòng rất nhanh nhẹn khi khách nhu cầu
Lễ tân trẻ xinh ,nhẹ nhàng cẩn thận hướng dẫn khách nên cảm thấy rất tự do
10 điểm cho Lễ tân và 9 điểm cho nhân viên phục vụ

Ngày lưu trú: tháng 6 năm 2023
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch một mình
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Dịch vụ
Cảm ơn FarAway44068834529
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hotel Jacayl, Kinh doanh tại Jacayl Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 10 tháng 8, 2023

Xin cảm ơn sự góp ý của quý khách, chúng tôi sẽ cố gắng hơn nữa để đem đến thật nhiều trải nghiệm tốt cho khách hàng !

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 6 tháng 8, 2023

Tôi và bạn gái của tôi đã trải nghiệm rất nhiều khách sạn khác nhau nhưng ở đây phòng có nhiều chủ đề khác nhau mang đến sự mới mẻ. Không gian sang trọng, lễ tân và nhân viên phục vụ đều rất tốt. Sắp tới tôi sẽ quay trở lại nhiều hơn để trải nghiệm dịch vụ tại đây

Mẹo chọn phòng: you want You should book in advance to avoid running out of rooms you want
Ngày lưu trú: tháng 6 năm 2023
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Dịch vụ
Cảm ơn Relax47841728971
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hotel Jacayl, Kinh doanh tại Jacayl Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 10 tháng 8, 2023

xin cảm ơn sự góp ý của quý khách, chúng tôi sẽ cố gắng hơn nữa để đem đến thật nhiều trải nghiệm tốt cho khách hàng !

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 6 tháng 8, 2023

Tôi chưa thấy ở đâu có một khách sạn có nhiều chủ đề độc đáo để lựa chọn như ở Jacayl. Nhân viên cực kỳ dễ thương và nhiệt tình, vừa đến nơi nhân viên an ninh hỗ trợ cất xe và che ô khi trời mưa. Nhân viên lễ tân thì tư vấn nhiệt tình các phòng và đồ chơi để tăng cảm giác rất đặc biệt.

Mẹo chọn phòng: bath The VIP room has a very beautiful and unique large bath
Ngày lưu trú: tháng 5 năm 2023
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Dịch vụ
Cảm ơn FarAway32895239616
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
nguyễn tiến, Kinh doanh tại Jacayl Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 7 tháng 8, 2023

Jacayl xin cảm ơn góp ý của quý khách.

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 5 tháng 8, 2023

Có nhiều phòng chủ đề khác nhau để lựa chọn, dịch vù khách hàng tuyệt vời, nhân viên tư vấn nhiệt tình. Phòng thơm và sạch sẽ, có nhiều đồ chơi để thay đổi cảm giác yêu. Vị trí tiện lợi để di chuyển đến nhiều địa danh nổi tiếng và cũng khá gần sân bay. Nói chung là đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và rất đáng nhớ

Mẹo chọn phòng: Nên đặt phòng trước để chọn được phòng ưng ý
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2023
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Dịch vụ
1  Cảm ơn NorthStar03688585245
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
nguyễn tiến, Kinh doanh tại Jacayl Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 6 tháng 8, 2023

Jacayl xin cảm ơn phản hồi của quý khách. Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để đem đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời nhất khi đến Jacayl!

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 8 tháng 8, 2023
Google Dịch

Mẹo chọn phòng: should contact the hotel in advance for the best advice and support
Ngày lưu trú: tháng 5 năm 2023
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
nguyễn tiến, Kinh doanh tại Jacayl Hotel, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 10 tháng 8, 2023
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá