Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của TripAdvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Khách sạn hoàn hảo”

Giá tốt nhất cho -
Nhận phòng dd/mm/yyyy Trả phòng dd/mm/yyyy
Đây là giá cho 1 phòng, 2 người lớn
Hiển thị giá
So sánh giá tốt nhất từ các trang web du lịch hàng đầu
và 12 trang web khác!
Sofitel Legend Metropole Hà Nội
Được xếp hạng Số 46 trong Số 600 khách sạn tại Hà Nội
Chứng chỉ dịch vụ xuất sắc
Đã đánh giá vào 19 tháng chín, 2017 qua di động

Là khách sạn mà tôi thấy thích nhất, hài lòng nhất nếu ghé Hà Nội. Tôi cảm thấy mọi thứ đều hoàn hảo, chỉ duy nhất có một điểm trừ nhỏ là nhân viên chưa được niềm nở khi gặp khách hàng.
(HOANGTUAN/R2015/52017/0166 2744673)

Đã lưu trú: Tháng 5 2017, đã du lịch với bạn bè
Cảm ơn HOANGTHIENTUAN
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, General Manager tại Sofitel Legend Metropole Hà Nội, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 22 tháng chín, 2017

Dear HOANGTHIENTUAN,

Kính gửi quý khách,

Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để chia sẻ với chúng tôi cảm nhận của quý khách sau kỳ nghỉ tại Sofitel Legend Metropole Hanoi. Tôi rất tiếc vì thời gian quý khách ở tại khách sạn đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách; hãy cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất của mình.

Chúng tôi rất mong có cơ hội để phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai.

Trân trọng,

William Haandrikman
General Manager
Sofitel Legend Metropole Hanoi

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Viết đánh giáĐánh giá (6.614)
Xếp hạng của khách du lịch
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữ
  • Thêm ngôn ngữ

3 - 7 trong số 6.614 đánh giá

Đã đánh giá vào 23 tháng tám, 2017 qua di động

Khách sạn đẳng cấp với vị trí đẹp nhiều mặt đường và gần hồ gươm. Phòng đc thiết kế theo lối đặc trưng metropole sang trọng nhưng vẫn cần maintain nâng cấp thêm để xứng với mức giá. Nhà hàng thức ăn ngon, dịch vụ tốt, cafe cạnh bể bơi luôn có cảm giác rất thích (cả trong hay ngoài sảnh)

Đã lưu trú: Tháng 12 2016, đã du lịch với gia đình
Cảm ơn Hoa P
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, General Manager tại Sofitel Legend Metropole Hà Nội, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 5 tháng chín, 2017

Xin chào Hoa P,

Cảm ơn bạn về những lời khen dành tặng cho khách sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi.
Chúng tôi thật sự rất vui khi biết bạn đã có những trải nghiệm đáng nhớ khi nghỉ tại khách sạn. Chúng tôi ghi nhận những chia sẻ của bạn về việc nâng cấp phòng.

Rất mong sẽ lại được đón tiếp bạn và gia đình trong thời gian không xa

Trân trọng!

Ngô Linh Chi
Phụ Trách Chất Lượng Dịch Vụ và Trải Nghiệm Khách Hàng.

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 13 tháng tư, 2017 qua di động

Tôi là hướng dẫn viên, chưa từng ở khách sạn của các bạn nhưng đã từng đón khách ở đây nhiều rồi. Tôi chưa bao giờ thấy các bạn cười với khách cả. Tôi biết các bạn là khách sạn 5* đẹp nhất phố cổ nhưng đứng ở vai trò là người phục vụ, mong các bạn hãy giãn cơ mặt ra để cho khách hàng cảm thấy họ được chào đón.
Nếu các bạn chưa biết làm như thế nào hãy thử một lần qua Lasieta 94 Mã Mây mà xem.
Rất mong các bạn trở nên thân thiện hơn với những người trả tiền cho các bạn.
Tôi để 4* và đánh giá bằng tiếng Việt coi như lời nhắc nhở cho các bạn những người cùng làm dịch vụ như tôi.

Đã lưu trú: Tháng 4 2017, đã du lịch với bạn bè
9  Cảm ơn Trung Kiên T
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, Manager tại Sofitel Legend Metropole Hà Nội, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 18 tháng tư, 2017

Kính gửi Anh Trung Kiên T,

Chúng tôi vô cùng cảm ơn Anh đã dành thời gian để chia sẻ ý kiến của Anh về những trải nghiệm khi Anh đón khách tại khách sạn Metropole. Chúng tôi thành thật lấy làm tiếc vì những trải nghiệm này không để lại ấn tượng tốt đẹp. Thay mặt Ban Giám Đốc, cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất tới Anh.

Chúng tôi đã chia sẻ những thông tin này với Ban Giám Đốc để làm việc với các toàn bộ nhân viên tiền sảnh. Nếu Anh có bất kỳ thông tin nào muốn chia sẻ thêm, xin Anh liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ h1555-gm3@sofitel.com.

Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp cũng như thời gian quý báu của Anh.

Trân trọng,

Ngô Linh Chi
Phụ Trách Chất Lượng Dịch Vụ và Trải Nghiệm Khách Hàng.

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 4 tháng tám, 2016 qua di động

Ks có lẽ là cổ nhất của hn và cả vn vì nghe nói có hơn trăm năm r. Phòng có loại cũ có loại mới xây nhưng đều đc trang thiết bị đẹp, hiện đại. Nhân viên hơi chảnh, k niềm nở như các ks có thể do ks vip quá. Giá phòng thì đắt đừng nói luôn ah. Nhà hàng thì cả nhà hàng pháp bên đường ngô quyền hay nhà hàng ý angelina mặt lý thái tổ đều ngon miễn chê. Thích nhất gan ngỗng và bò wagyu.

Đã lưu trú: Tháng 8 2016
6  Cảm ơn Vicky L
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 26 tháng bảy, 2016 qua di động

Very good ! Nhà hàng thật ấn tượng dịch vụ khách sạn rất tốt nhân viên an cần nhiệt tình chu đáo tôi rất ấn tượng về cảnh trong cũng như ngoài nhà hàng và quan bar những món ăn phong phú của khắp mọi miền cũng như các nước

Đã lưu trú: Tháng 7 2016, đã du lịch một mình
Cảm ơn cuongtranduc
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Khách sạn bạn có thể thích...
Khách du lịch cũng đã xem những khách sạn này tại Hà Nội
cách 0,1 km
Hotel de l'Opera Hanoi
Hotel de l'Opera Hanoi
Số 84 trong tổng 600 tại Hà Nội
1.525 đánh giá
cách 4,4 km
InterContinental Hà Nội Hồ Tây
InterContinental Hà Nội Hồ Tâ...
Số 72 trong tổng 600 tại Hà Nội
2.379 đánh giá
cách 7,8 km
JW Marriott Hotel Hanoi
JW Marriott Hotel Hanoi
Số 48 trong tổng 600 tại Hà Nội
1.611 đánh giá
Hiển thị giá
Hiển thị giá
Hiển thị giá
cách 0,3 km
Hilton Hà Nội Opera
Hilton Hà Nội Opera
Số 99 trong tổng 600 tại Hà Nội
2.338 đánh giá
cách 4,5 km
Lotte Hotel Hanoi
Lotte Hotel Hanoi
Số 44 trong tổng 600 tại Hà Nội
793 đánh giá
cách 3,2 km
Pan Pacific Hanoi
Pan Pacific Hanoi
Số 81 trong tổng 600 tại Hà Nội
1.876 đánh giá
Hiển thị giá
Hiển thị giá
Hiển thị giá

Bạn đã đến Bảo Tàng Chứng Tích Chiến Tranh? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn!

Thông tin bổ sung về Sofitel Legend Metropole Hà Nội

Địa chỉ: 15 Ngo Quyen Street, Hà Nội 10000, Việt Nam
Số điện thoại:
Vị trí: Việt Nam > Hà Nội
Tiện nghi:
Quầy bar/Phòng khách Trung tâm thương mại có truy cập Internet Trung tâm thể dục thẩm mỹ Internet tốc độ miễn phí ( WiFi ) Nhà hàng Dịch vụ phòng Dịch vụ xe buýt đưa đón Spa Phòng Suite Bể bơi Lối vào ra cho xe lăn
Phong cách khách sạn:
Số 1 Khách sạn cho doanh nhân tại Hà Nội
Số 9 Khách sạn gia đình tại Hà Nội
Số 10 Khách sạn sang trọng tại Hà Nội
Số 15 Khách sạn lãng mạn tại Hà Nội
Số 18 Khách sạn có spa tại Hà Nội
Khoảng giá: ₫ 5.318.182 - ₫ 11.000.000 (Dựa trên giá trung bình cho phòng hạng chuẩn)
Hạng khách sạn:5 sao — Sofitel Legend Metropole Hà Nội 5*
Số lượng phòng: 364
Tùy chọn đặt phòng:
TripAdvisor tự hào khi được hợp tác với Hotels.com, Booking.com, HotelQuickly và Agoda để bạn có thể tự tin khi đặt phòng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. Mỗi tháng, chúng tôi giúp hàng triệu khách du lịch tìm được khách sạn hoàn hảo cho cả chuyến đi nghỉ và công tác, với mức giảm giá tốt nhất và nhiều ưu đãi đặc biệt.
Còn gọi là:
Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel Hanoi
Accor Metropole Hanoi
Sofitel Hanoi
Sofitel Metropole Hanoi
Hanoi Sofitel

Đây là hồ sơ TripAdvisor của bạn phải không?

Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.

Xác nhận hồ sơ của quý vị