Nhà mình ở gần Fortuna nên không chỉ tiệc cưới, tiệc sinh nhật tổ chức ở đây mà thỉnh thoảng gia đình cũng ghé Fortuna nghỉ ngơi, ăn uống. Dịch vụ phòng và đội ngũ quản lý/nhân viên khách sạn rất chuyên nghiệp, phục vụ chu đáo và đồ ăn rất ngon, đa dạng menu Âu Á cho thực khách lựa chọn. Phòng ốc của khách sạn không quá sang trọng và cầu kì như Hanoi Metropole hay Melia hoặc Hilton nhưng bố trí thiết kế hiện đại hợp lý và khá đầy đủ tiện nghi từ quầy bar, lò vi sóng, bàn làm việc hướng cửa kính to nhìn ra phố. Điểm hạn chế là Fortuna tọa lạc ở đầu Láng Hạ, phố hay tắc đường và cấm taxi từ 16h30 đến 19h30 nên để di chuyển đến và ra khỏi khách sạn trong khoảng thời gian này hơi bất tiện. Mặt khác view khách sạn nhìn ra xung quanh chủ yếu là nhìn nhà dân hoặc hồ Thành Công, không đẹp như view của các khách sạn ven hồ Tây hay trung tâm bờ Hồ khác. Nếu muốn trải nghiệm các món ăn Trung Hoa - Việt Nam tại Fortuna thì nhà hàng May Mắn tại tầng 2 là sự lựa chọn không tồi. Ở đây có buffet dim sum và món vịt quay Bắc Kinh rất ngon cùng với thực đơn special promotion thay đổi liên tục hàng tháng.