Khách sạn ở gần hồ gươm và khu phố tây, đường lớn, vỉa hè rộng nên đi bộ dễ dàng. Khoảng cách đến các điểm tham quan nổi tiếng khá gần, cước taxi rẻ.
Ăn sáng ở khách sạn phù hợp với giá phòng, đầy đủ. Xung quanh khách sạn có nhiều điểm ăn uống hấp dẫn
Nhân viên thân thiện và nhiệt tình
Phòng khách sạn thoải mái, sạch sẽ, yên tĩnh nhưng trang thiết bị đã cũ. Máy lạnh chạy rất ồn, phòng tắm không kín làm nước tràn ra ngoài và không thoát được
Mình ở khách sạn 2 đêm, do máy bay delay nên mình check out trễ lúc 15h15 và chấp nhận thêm 50% phí. Tuy nhiên, khách sạn nên linh hoạt hơn trong vấn đề này khi sau đó phòng không hề có khách. Cũng như lúc check in lúc 16h mình cũng phải đợi 30p mới có phòng. Nếu so sánh với các khách sạn, resort mình từng ở thì cách xử lý của khách sạn thiếu linh hoạt, tinh tế