Chất lượng dịch vụ khách hàng kém
Vì xe Thành Bưởi bị ngưng hoạt động nên bất đắt dĩ mình mới đi PT.
1đ, nhân viên quầy vé khó ưa chưa từng thấy

Mình đi xe biển số xx 16650 tuyến Bến xe Miền Tây - Quy Nhơn xuất phát lúc 20h00 ngày 28/11/2023
Thái độ phục vụ xe nói là rất tệ
Mình được đón tại ngả Tư Thủ Đức( theo thông báo 20h30) đợi tới gần 22h00 khi xe đến nơi thì phụ xe bỏ hành lý thái độ ko tốt ,cho đến lúc lên xe di chuyển lúc dừng ăn cơm lên xe ( mình đi 3 người) mình có hỏi xin bác tài 3 chai nước ,bác tài đưa nhưng khi về chỗ ngồi,nhân viên phụ xe từ sau xe đi tới với thái độ cộc lốc với hành khác " a lấy nước đâu đó" kiểu câu hỏi tại sao lại lấy nước nhà xe uống
Mình vs vợ có bảo là xin chỗ bác tài thì nhân viên phị xe lại tiếp tục câu hỏi đó và nhìn trừng vào mình ,mình đã bảo là mình xin bác tài rồi thì lại thái độ lên
Nói chung là đối với khách hàng chỉ chai nước mà thái độ thật kà kém
Rồi ở đó phân bua là phải lấy nước tại bến xe ,trong khi mình đi xe trung chuyển ,ko 1 nhân viên nào phát nước hoặc thông báo là phải lấy nước uống ở đâu
Nói chung mình đi nhiều lần ,nhưng thái độ ko chấp nhận được