Tôi vô tình chọn phòng đây qua lời giói thiệu trên TripAdvisor , thật sự hài lòng và rát yêu phòng mà mình đã chọn,
Trang thiết bi trong phong và diện tích rat thoải mái,
buổi sáng phục vụ rất tốt, rất đầy đủ hy vọng sẽ quay trở lại
Dear palmonglang,
We very much appreciate your comments and we are happy to know that you have a pleasant stay with us.
Positive feedback from satisfied clients knowing that we exceed your expectations is our greatest reward. We will make sure to share this with our Management and Operation team for more improvement in our services.
Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit at ibis Saigon Airport will be better than the previous one.
Sincerely,
Marc DUPUIS
General Manager
Mình có 1 chuyến công tác vào thành phố HCM 3 ngày, do chuyến bay muộn nên chọn luôn 1 khách sạn nào gần sân bay cho tiện.IBIS Sai Gon đúng là không làm mình thất vọng.Mình nhớ hôm đó mình check in khá muộn tầm hơn 1h đêm gì đó.Nhưng nhân viên lễ tân rất nhanh nhẹn, thân thiện và làm thủ tục khá nhanh,Đúng là sau mấy tiếng đồng hồ trên máy bay thì chỉ mong nhanh chóng được ngủ.Phòng sạch sẽ giường đệm êm.
Sáng hôm sau mới có thời gian để thăm quan khách sạn.,Nhìn từ bên ngoài thì khách sạn không có gì quá nổi bật nhưng bên trong sảnh đẹp.Có bar trên tầng thượng.
Gần đó có quán Starbucks nên mình rất hài lòng.
Tuy chỉ có 1 điểm vừa là lợi thế cũng vừa là nhươc điểm là khách sạn khá gần sân bay nên hơi ồn.Mình lại là người thính ngủ.
Nói chung là ok.
Dear LuongThiDang,
We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Saigon Airport.
It is always a pleasure to receive positive feedback about our unique location, very closed to Tan Son Nhat International Airport. Our guest satisfaction is utmost important to us and we always try to make sure you feel the most well-being while staying with us.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit at ibis Saigon Airport will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Marc DUPUIS
General Manager
Tôi không thích cách ứng xử của một chị tên Đào trong khách sạn IBIS Tân Sơn Nhất.
Thái độ có vẻ khó chịu khi tôi quan sát được kể cả với khách lẫn nhân viên cấp dưới. Mong chị Đào thân thiện hơn với khách hàng lẫn nhân viên.
Dear Bao,
Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay.
On the other hand, regarding your feedbacks has mentioned Ms. Dao - our staff, I sincerely apologize for the inconvenience you have experienced. I would like to acknowledge and will inform the related management department to take a form of consideration as well as supplement the training process so that the staff can become more professional and active even in any activity.
Please accept my apologies for this shortfall in service delivery you experienced. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely yours,
Oreste TRAETTO
General Manager
Khách sạn nhìn bên ngoài bình thường nhưng vào bên trong rất đẹp, sạch sẽ văn minh với đội ngũ nhân viên khá lịch sự. Tôi rất thích các món ăn ở đây và các em phục vụ nhà hàng khá nhẹ nhàng và chuyên nghiệp.
Tôi sẽ trở lại đây trong đợi công tác sau tết.
Cám ơn các em.
Dear thanhxuan31121990,
We very much appreciate your comments and we are happy to know that you have a pleasant stay with us.
Positive feedback from satisfied clients knowing that we exceed your expectation is our greatest reward. We will make sure to share this with our Management and Operation team for more improvement in our services.
Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit at ibis Saigon Airport will be better than the previous one.
Sincerely yours,
Van NGUYEN
Executive Assistant/Customer Service
Khi đến với khách sạn nơi đây điều mà mình cảm thấy hài lòng đầu tiên là phong cách phục vụ của nhân viên nơi đây rất thân thiện, phong cách phục vụ rất chuyên nghiệp.Phòng thì tiện nghi,sắp xếp khoa học.Đặc biệt tụi nhỏ nhà mình rất thích ở đây vì có bể bơi khá rộng và sạch sẽ.đồ ăn cũng hợp khẩu vị nữa,muốn đi tham quan thì có xe đưa đón rất là tiện lợi.
Cảm thấy rất tuyệt khi đến với nơi đây.
Dear jangjunseo1234,
We very much appreciate your comments and we are happy to know that you have a pleasant stay with us.
Positive feedback from satisfied clients knowing that we exceed your expectation is our greatest reward. We will make sure to share this with our Management and Operation team for more improvement in our services.
Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit at ibis Saigon Airport will be better than the previous one.
Sincerely yours,
Van NGUYEN
Executive Assistant/Customer Service
