Nhân viên nói chuyện rất thô lỗ, mất lịch sự.
Về tới bến xe phan thiết là 23h tối. Có người lớn tuổi và em bé. Vậy mà tài xế xe trung chuyển bỏ giữa đường. Giận lắm.

Gửi đồ lơ xe làm mất đồ và lên công ti ở bến xe miền đông gặp quản lí nhân sự( 1 anh tên Văn nói chuyện lịch sự đàng hoàng còn 1 THẰNG kia nói chuyện kiểu bố đời hết sức, mình là khách hàng mà nói giọng như giọng mặc kệ), đã kêu gọi bạn bè tẩy chay kumho.

Lúc đó khoảng 4h40 nên tôi ko mua đc về sở quầy. Tôi sử dụng dịch vụ xe này rồi và tôi thấy trên vé xe có ghi khách hàng đươkc mang theo 20kg hành lý. Tôi có mang 1 thùng số cở 40cm-60cm trọng lượng khoảng 20kg. Vì ko mua đc vé vào giờ này nên hỏi anh tài thì anh bảo thêm cước 20k. Tôi bảo có mang được hành lý sao lại lấy thêm phí. Ảnh nói hành lý cồng kềnh. Trong khi đó tôi có sử dụng dịch vụ xe khác và biết lo lấy thêm cước tôi có trao đổi với anh tài xế, nhưng anh ta lại bảo đi qua hỏi xem nó có lấy thêm lo và tôi nhờ người bê hành lý đưa qua 1 xe dịch vụ khác thế là dịch vụ anh ta mất 1 khách hàng.