Nhân viên hết sức nhiệt tình, rất thân thiện, vui vẻ và quan tâm tới khách hàng. Chất lượng dịch vụ tuyệt vời. Rất hi vọng sẽ còn có cơ hội để quay lại và trải nghiệm dịch vụ một lần nữa!
Thank you Landmark ❤️

Chúng tôi đã có trải nghiệm vô cùng tuyệt vời tại Vinpearl Luxury Landmark 81.
Gia đình nhỏ của chúng tôi đã có kỳ nghỉ tại đây nhân dịp sinh nhật và lễ Giáng sinh. Ngày check in 22/12 cũng là sinh nhật tôi. Em bé 3 tuổi nhà tôi khi đi học mẫu giáo đã ước điều ước với ông già Noel là được tặng quà là 1 chiếc bánh sinh nhật dâu để tặng sinh nhật mẹ. Tôi đã rất xúc động vì bé ko đòi quà cho bản thân bé mà lại nghĩ cho mẹ, và tôi đã rất muốn hiện thực hoá ước mơ của bé. Tối 21/12 tôi đã gọi điện đến bộ phận Tiếp Tân của Vinpearl Landmark 81 và có nhận được sự hỗ trợ từ bạn Võ Thanh Bình - tổ trưởng bộ phận Tiếp Tân nơi đây. Phải nói là bạn đã cực kì nhiệt tình và chu đáo, hỗ trợ theo yêu cầu của chúng tôi, support từ sáng sớm ngày 22 mặc dù hôm trước bạn làm ca tối muộn tại ksan.

Cảm ơn bạn cùng team Tiếp Tân và cả bộ phận Bếp Bánh rất nhiều vì đã chuẩn bị được món quà đầy bất ngờ, ý nghĩa và đẹp tuyệt này cho em bé của chúng tôi. Trong 1 thời gian rất ngắn nhưng các bạn đã chuẩn bị được chiếc bánh sinh nhật ko những đẹp mà còn rất ngon nữa. Nhìn tấm thiệp được viết nắn nót từng câu chữ, và cả hình vẽ ông già Noel đáng yêu kia cũng đủ để tôi thấy rằng bạn đã thực sự dành tâm huyết và tình cảm của mình dành cho khách hàng đến như thế nào. Tôi thật sự cảm thấy hài lòng vượt hơn mong đợi của mình rất nhiều. Điều này nói lên chất lượng dịch vụ của các bạn hoàn toàn xứng đáng với cái tên Luxury, bên cạnh tiện nghi cũng như các dịch vụ khác. Thay mặt em bé và gia đình cảm ơn bạn nhiều nhé, ông già Noel giấu mặt ^^
Nhất định chúng tôi sẽ còn quay lại và còn chia sẻ với mọi người về điểm đến tuyệt vời này của các bạn. Nếu được thì tôi mong rằng Mr.Bình và team tham gia hỗ trợ ngày hôm đó sẽ được khen thưởng vì những gì các bạn đã làm để cống hiến cho khách sạn, cũng như để lại hình ảnh & ấn tượng rất đẹp trong lòng khách hàng như chúng tôi.
Hi vọng các bạn sẽ luôn giữ được tinh thần và phong cách phục vụ này để ngày càng phát triển trong tương lai. Xin cảm ơn.