Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
TTCHOTELS, Staff tại Khách Sạn TTC - Sân Bay, đã trả lời đánh giá này
Đã phản hồi 25 thg 12, 2019
Dear Ms ATPhan, First, thank you for choosing our hotel and give a compliment to our staffs. Then, sorry for the uncomfortable thing you have felt recently. We think that the place you have meals is our VIP restaurant at 1st floor, where just have 30 seats for VIP guest. Every day we make our rooms tidy and clean with new carpet. About the sofa, we are really sorry if it make you feel bad. We have cleaned it before the customer check-in, but because of the color and worn so maybe it look not good.
In general, thank you so much and we will try our best to fix all the not good things. Have a good day, Ms
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.