Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Liên hệ với nhà nghỉ để biết tình trạng phòng trống.
Có các khách sạn tương tự còn phòng trống.
Xem tất cả
Tri Le

Thẻ VIP để làm cảnh

2,0 trên 5 bong bóngĐã đánh giá vào 30 thg 4, 2022
Gia đình tôi đã dùng thẻ VIP đặt trước bàn ở Caravelle để ăn tối, nhưng bãi xe lại hết chỗ và khách sạn không xử lý cho chúng tôi. Thế thì có chế độ VIP, đặt trước để làm gì? Gọi điện phản ánh thì dạ dạ cho qua chuyện. Nghe nói khách sạn có chống lưng nên không sợ gì :v Tối nay là tối 30/04, đoán chừng là có nhiều xe nên cho khách ngoài vào đỗ hết chỗ khách đặt trước đấy mà.
Phục vụ năm sao không bằng quán ven đường.
Ngày lưu trú: tháng 4 năm 2022
Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với gia đình
Bạn gặp sự cố với đánh giá này?
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Camille Ramon, Guest Services / Front Office tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá này
Đã phản hồi 12 thg 5, 2022
Dear Trile_68,
First of all, we would like to thank you for your recent visit at the Caravelle Saigon and for sharing your experience with us.
However, we are sorry to read that your arrival experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies.
The Caravelle Family is dedicated to create experiences our guests love and we are very sorry to read that we failed to provide our usual 5 star services to you and your family. Indeed, our parking area has a limited number of space but we should be able to recommend an alternative for our guests to park somewhere else that is close by. Rest assure that I have already taken corrective action to avoid reoccurrence in the future. We do appreciate that it will not make for your past experience but hope that we will have a chance to welcome you back in the future.

You can contact me directly via Camille.ramon@caravellehotel.com as I will be delighted to personally organize your next visit and provide you with a great experience.

Yours sincerely,

Camille Ramon
Director of Rooms
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Các khách sạn lân cận
Nhận phần thưởng với One Key
  • Priceline
    2.296.351 ₫
  • Vio.com
    1.845.508 ₫
  • eDreams
0.5 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bể bơi
  • Hotels.com
  • Vio.com
    1.203.123 ₫
  • Priceline
    1.512.782 ₫
1.0 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bể bơi
  • Priceline
    1.820.055 ₫
  • Expedia.com
    1.587.250 ₫
  • Trip.com
3.9 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • Vio.com
    2.642.790 ₫
  • Priceline
    2.862.745 ₫
1.5 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Agoda.com
  • Vio.com
    1.638.955 ₫
  • Trip.com
    2.654.197 ₫
0.5 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bể bơi
  • Hotels.com
  • Vio.com
    4.680.504 ₫
  • Priceline
    5.659.221 ₫
0.3 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    2.593.692 ₫
  • Priceline
2.4 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Swimming Pool
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    2.850.000 ₫
  • Priceline
    2.906.925 ₫
0.4 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bể bơi
  • Hotels.com
  • Vio.com
    1.380.976 ₫
  • Algotels
0.3 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bể bơi nước nóng
  • Hotels.com
  • Lol.travel
    2.659.167 ₫
  • Priceline
    2.732.936 ₫
0.5 km từ Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Wifi miễn phí
Bể bơi
Xem thêm khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh
Đánh giá (1.119)
Lọc đánh giá
1.120 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
851
159
54
23
33
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
851
159
54
23
33
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
20 - 25 trong số 1.120 đánh giá
Đã đánh giá 16 tháng 10, 2020 qua di động

Vị trí : tiện lợi đi chuyển và ngay trung tâm thành phố .
Nhân viên lễ Tân : trả phòng không có hoá đơn .
Nhân viên nhà hàng : khoing biết đánh giá như thế nào luôn .
Tuỳ cảm nhận và quan điểm của khách . Nhưng riêng mình do mình ở sg . Đặt khách sạn lưu trú 1 đêm dịp đặc biệt nhưng với cái giá 5.101.872 vnd một đêm thì mình hơi thất vọng .
*Thêm một chú ý nhỏ mọi người lưu ý là khách sạn sẽ giữ cọc , và chỉ dùng thẻ tín dụng ( credit card ) hoặc tiền mặt . Do mình không có thẻ tín dụng nên phải chạy khắp nơi rút tiền để cọc . Phần cọc thì khách sạn sẽ ck lại hoặc đưa lại tiền mặt khi bạn trả phòng .

Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2020
2  Cảm ơn kellybunny
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Caravelle Saigon, General Manager tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 30 tháng 10, 2020

Kính gửi chị Kellybunny,

Cảm ơn chị đã dành thời gian gửi phản hồi về chất lượng dịch vụ tại Caravelle. Chúng tôi luôn cảm kích những đóng góp quý báu của khách, với mục đích giúp khách sạn không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ vượt trên mong đợi.

Chúng tôi thật sự xin lỗi chị về những bất tiện mà chị đã gặp phải, và hoàn toàn có thể hiểu được những tình huống như thế này đã làm phá vỡ trải nghiệm của những vị khách của chúng tôi khi đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Chị có thể yên tâm là chúng tôi luôn ghi nhận và trân trọng các góp ý của khách và liên tục thực hiện các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn, cũng như nhắc nhở nhân viên về thái độ đúng mực và nồng hậu với khách với tiêu chí “Khách hàng là trên hết”. Tôi tin là lần tới trở lại Caravelle, chất lượng dịch vụ sẽ được cải thiện và không làm chị thất vọng.

Trân trọng,

Trương Thị Tuyết Mai
Phó Tổng Quản Lý

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 7 tháng 2, 2020

Khách sạn 5 sao với view triệu đô nhìn ra nhà hát Thành Phố. Phòng sang trọng đúng chuẩn 5 sao. Còn có cả dịch vụ spa, nhà hàng buffet, cà phê trên tầng thượng cho khách thư giãn trong những ngày ở Sài Gòn.

Ngày lưu trú: tháng 1 năm 2020
    • Địa điểm
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
1  Cảm ơn phamduonggg
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
CaravelleSaigon, Deputy General Manager tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 12 tháng 2, 2020

phamduonggg thân mến,

Cám ơn bạn đã đánh giá 5 sao và có những chia sẻ vô cùng tích cực về trải nghiệm dịch vụ lưu trú, Spa thư giãn và ẩm thực tại Caravelle. Chúng tôi luôn trân trọng những phản hồi quý báu của bạn, với mục đích giúp khách sạn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trên mong đợi của Khách và mong có cơ hội được tiếp đón bạn trở lại trong tương lai.

Trân trọng,

Trương Thị Tuyết Mai
Phó Tổng Quản Lý

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào hôm nay qua di động
Google Dịch

Mẹo chọn phòng: We booked through Luxury Escales and got lots if extras thrown in.
Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2024
Loại chuyến đi: Đã du lịch với bạn bè
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đã đánh giá vào 4 ngày trước qua di động
Google Dịch

Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2024
Loại chuyến đi: Đã du lịch với bạn bè
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Tam Le, Marketing tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 2 ngày trước
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá vào 4 ngày trước qua di động
Google Dịch

Mẹo chọn phòng: plan ur iti as some places are within walk distance (eg. harbor or saigon centre, even ben thanh market if willing to walk abit).. new metro station will be opened soon
Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2024
Loại chuyến đi: Đã du lịch một mình
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Tam Le, Marketing tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 2 ngày trước
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá