Phòng óc sạch sẽ đẹp mắt và rất sang nha mọi người, các bạn nhân viên khá hòa đồng vui vẻ, view ngắm được thành phố với lại việc di chuyển đi tham quan các địa điểm cũng khá gần với khách sạn. Theo mình thì với giá cả cũng khá hợp lý cho một khách sạn ngay trung tâm tp như này
Xin chào Explore55676225984,
Cám ơn Anh/Chị đã đánh giá 5 sao cho trải nghiệm của mình tại Caravelle.
Tại Caravelle, chúng tôi luôn tận tâm hướng tới việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà Du Khách yêu thích nhất. Vì thế chúng tôi rất vui khi Anh/Chị cảm thấy hài lòng với trải nghiệm vừa qua.
Tôi ghi nhận những đóng góp này và sẽ chia sẻ lại với các thành viên Gia Đình Caravelle. Đây hẳn sẽ là một niềm động viên quý báu để đội ngũ chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trên mong đợi của mọi Khách Hàng.
Rất mong có cơ hội được tiếp đón Anh/Chị trở lại trong tương lai gần nhất.
Chân thành cảm ơn.
Kính thư,
Kristin Le-Evans
Giám Đốc Khối Lưu Trú
Nhân viên nhiệt tình vui vẻ, chuyên nghiệp
Phòng sạch sẽ và tiện nghi, cách âm rất tốt
Khung cảnh xung quanh khách sạn rất đẹp
Chúng tôi đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Caravelle
Tôi sẽ giới thiệu cho bạn bè
Dear phucan228,
Thank you for choosing to stay with us at Caravelle Saigon!
I am so happy to read that you had such an amazing stay!
The Caravelle Family is dedicated to create experiences our Guests Love, and it is our pleasure that you could have experienced our genuine sense of hospitality. I will also share your note and appreciation with the team.
We look forward to welcoming you back! Feel welcome to contacting me directly via phong.nguyen@caravellehotel.com as I would be delighted to personally assist you designing your next journey.
From the Heart of Saigon
Sincerely,
Phong Nguyen
Guest Experience Manager
Nhà hàng cổ điện , đẹp lung linh với view nhà hát. Cực kì yên tĩnh nha rất thích hợp hẹn hò lãng mạn. Nhân viên dễ thương dẫn tôi vào bạn view đẹp. Bạn Nam rất nhiệt tình và chu đáo. Mặc dù tôi dùng phiếu free dinner nhưng các bạn nhân viên ko phân biệt đối xử khách như những chỗ khác tôi đến. Tôi cảm thấy rất hài lòng
Tôi sẽ dẫn gd quay lại vào dịp khác
Xin chào Voyage02762070889,
Cám ơn Anh/Chị đã đánh giá 5 sao cho trải nghiệm ẩm thực và dịch vụ tại Caravelle.
Tại Caravelle, chúng tôi luôn tận tâm hướng tới việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà Du Khách yêu thích nhất. Vì thế chúng tôi rất vui khi Anh/Chị cảm thấy hài lòng với trải nghiệm vừa qua.
Tôi ghi nhận những đóng góp này và sẽ chia sẻ lại với các thành viên Gia Đình Caravelle. Đây hẳn sẽ là một niềm động viên quý báu để đội ngũ chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trên mong đợi của mọi Khách Hàng.
Rất mong có cơ hội được tiếp đón Anh/Chị trở lại trong tương lai gần nhất.
Chân thành cảm ơn.
Kính thư,
Kristin Le-Evans
Thay mặt Ban Điều Hành Khách Sạn
Tôi và bạn của mình đã có 1 đêm nghỉ dưỡng thật tuyệt vời ngay trong lòng thành phố, chuyến đi staycation tuy chỉ 1 đêm nhưng khách sạn đã để lại ấn tượng sâu sắc trong tôi. Từ dịch vụ đến phòng ốc tất cả đều quá tuyệt vời ngoài mong đợi của tôi. Ban đầu khi book phòng tại đây cứ nghĩ rằng khách sạn đã cũ nên mọi thứ chắc sẽ xuống cấp, nhưng không, mọi thứ trong phòng đều rất mới, sạch sẽ và chỉn chu, phòng ốc trang bị đầy đủ tiện nghi, view phòng thì siêu đẹp luôn. Nhân viên khách sạn vô cùng dễ thương và hiếu khách. Lễ tân khách sạn nói chuyện lễ phép, vui vẻ và luôn hỗ trợ khách, đặc biệt cám ơn chị Thuy lễ tân đã nâng hạng phòng cho mình lên view Opera và hỗ trợ check out trễ. Cám ơn tất cả các anh/chị nhân viên khách sạn đã mang đến những trải nghiệm thật tuyệt vời cho tôi. Lần sau chắc chắn sẽ tiếp tục quay lại Caravelle Saigon
Dear Phu1195,
Thank you very much for staying at Caravelle Saigon and thank you for your amazing review!
We are delighted to read that you have enjoyed the professional service from the Caravelle Family and that Ms. Thuy especially could exceed your expectations. It is also great to read that you have enjoyed our newly renovated facilities.
We are looking forward to welcoming you back in the heart of Saigon! For your next stay, you can contact me directly at Camille.ramon@caravellehotel.com .
Yours sincerely,
Camille Ramon
Director of Rooms
Gia đình tôi đã dùng thẻ VIP đặt trước bàn ở Caravelle để ăn tối, nhưng bãi xe lại hết chỗ và khách sạn không xử lý cho chúng tôi. Thế thì có chế độ VIP, đặt trước để làm gì? Gọi điện phản ánh thì dạ dạ cho qua chuyện. Nghe nói khách sạn có chống lưng nên không sợ gì :v Tối nay là tối 30/04, đoán chừng là có nhiều xe nên cho khách ngoài vào đỗ hết chỗ khách đặt trước đấy mà.
Phục vụ năm sao không bằng quán ven đường.
Dear Trile_68,
First of all, we would like to thank you for your recent visit at the Caravelle Saigon and for sharing your experience with us.
However, we are sorry to read that your arrival experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies.
The Caravelle Family is dedicated to create experiences our guests love and we are very sorry to read that we failed to provide our usual 5 star services to you and your family. Indeed, our parking area has a limited number of space but we should be able to recommend an alternative for our guests to park somewhere else that is close by. Rest assure that I have already taken corrective action to avoid reoccurrence in the future. We do appreciate that it will not make for your past experience but hope that we will have a chance to welcome you back in the future.
You can contact me directly via Camille.ramon@caravellehotel.com as I will be delighted to personally organize your next visit and provide you with a great experience.
Yours sincerely,
Camille Ramon
Director of Rooms
