Nhân viên thân thiện, take care khách ổn.
Đồ ăn, thức uống đa dạng và siêu chất lượng, rất ngon
Band nhạc hát hay, sôi động.
Không gian quán sạch sẽ, rộng, thoáng có thể ngắm toàn thành phố
Chắc chắn sẽ quay lại
847
159
54
23
33
Liên hệ với nhà nghỉ để biết tình trạng phòng trống.
Có các khách sạn tương tự còn phòng trống.
Audrey Pham
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamHài lòng
Đánh giá về Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Đã đánh giá vào 21 thg 9, 2023qua di động
Mình với gia đình vừa rồi có ghé thử Saigon Bar ở
Caravelle, nhân viên khá chuyên nghiệp, tiếp đón và
đưa gia đình mình vào bàn rất thân thiện. Bar có
view đêm ngắm thành phố đỉnh của chóp. Em gái
mình rất thích món matcha ở đây. Cảm ơn bạn phục
vụ đã tư vấn cho ba mẹ mình rất nhiệt tình, mình
quên không để ý tên bạn. Sẽ quay lại vào lần sau!
Ngày lưu trú: tháng 9 năm 2023Caravelle, nhân viên khá chuyên nghiệp, tiếp đón và
đưa gia đình mình vào bàn rất thân thiện. Bar có
view đêm ngắm thành phố đỉnh của chóp. Em gái
mình rất thích món matcha ở đây. Cảm ơn bạn phục
vụ đã tư vấn cho ba mẹ mình rất nhiệt tình, mình
quên không để ý tên bạn. Sẽ quay lại vào lần sau!
Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với gia đình
Bạn gặp sự cố với đánh giá này?
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kristin Le-Evans, Guest Services / Front Office tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá này
Đã phản hồi 23 thg 9, 2023
Xin chào Relax55247716606,
Cám ơn Anh/Chị đã đánh giá 5 sao cho trải nghiệm ẩm thực và dịch vụ tại Saigon Saigon RoofTop Bar.
Tại Caravelle, chúng tôi luôn tận tâm hướng tới việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà Du Khách yêu thích nhất. Vì thế chúng tôi rất vui khi Anh/Chị cảm thấy hài lòng với trải nghiệm vừa qua.
Tôi ghi nhận những đóng góp này và sẽ chia sẻ lại với các thành viên Gia Đình Caravelle. Đây hẳn sẽ là một niềm động viên quý báu để đội ngũ chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trên mong đợi của mọi Khách Hàng.
Rất mong có cơ hội được tiếp đón Anh/Chị trở lại trong tương lai gần nhất.
Chân thành cảm ơn.
Kính thư,
Kristin Le-Evans
Đại diện Ban Giám Đốc Khách Sạn
Cám ơn Anh/Chị đã đánh giá 5 sao cho trải nghiệm ẩm thực và dịch vụ tại Saigon Saigon RoofTop Bar.
Tại Caravelle, chúng tôi luôn tận tâm hướng tới việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà Du Khách yêu thích nhất. Vì thế chúng tôi rất vui khi Anh/Chị cảm thấy hài lòng với trải nghiệm vừa qua.
Tôi ghi nhận những đóng góp này và sẽ chia sẻ lại với các thành viên Gia Đình Caravelle. Đây hẳn sẽ là một niềm động viên quý báu để đội ngũ chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trên mong đợi của mọi Khách Hàng.
Rất mong có cơ hội được tiếp đón Anh/Chị trở lại trong tương lai gần nhất.
Chân thành cảm ơn.
Kính thư,
Kristin Le-Evans
Đại diện Ban Giám Đốc Khách Sạn
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Đánh giá (1.115)
Lọc đánh giá
1.116 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
847
159
54
23
33
Xem các khách du lịch nói gì:
Đang cập nhật danh sách...
8 - 13 trong số 1.116 đánh giá
maihuongggggg
22
Ngày lưu trú: tháng 9 năm 2023
Hỏi maihuongggggg về Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Cảm ơn maihuongggggg
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kristin Le-Evans, Guest Services / Front Office tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 24 tháng 9, 2023
Xin chào maihuongggggg,
Cám ơn Anh/Chị đã đánh giá 5 sao cho trải nghiệm ẩm thực và dịch vụ tại Caravelle.
Tại Caravelle, chúng tôi luôn tận tâm hướng tới việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà Du Khách yêu thích nhất. Vì thế chúng tôi rất vui khi Anh/Chị cảm thấy hài lòng với trải nghiệm vừa qua.
Tôi ghi nhận những đóng góp này và sẽ chia sẻ lại với các thành viên Gia Đình Caravelle. Đây hẳn sẽ là một niềm động viên quý báu để đội ngũ chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trên mong đợi của mọi Khách Hàng.
Rất mong có cơ hội được tiếp đón Anh/Chị trở lại trong tương lai gần nhất.
Chân thành cảm ơn.
Kính thư,
Kristin Le-Evans
Giám Đốc Khối Lưu Trú
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Khoi T
2
qua di động
Thức uống ngon, vừa miệng. Nhân viên phục vụ dễ thương và lịch sự, band nhạc hát hay và sôi động, không gian quán khá hoài cổ
Đồ ăn chất lượng tuyệt vời, ăn rất ngon, chắc chắn sẽ quay lại để trải nghiệm thêm, đợt này ở hơi ngắn nên chưa tham quan được hết.
Ngày lưu trú: tháng 8 năm 2023
Hỏi Khoi T về Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Cảm ơn Khoi T
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kristin Le-Evans, Guest Services / Front Office tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 29 tháng 8, 2023
Xin chào Khoi T,
Cám ơn Anh/Chị đã đánh giá 5 sao cho trải nghiệm ẩm thực và dịch vụ lưu trú vừa qua tại Caravelle.
Tại Caravelle, chúng tôi luôn tận tâm hướng tới việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà Du Khách yêu thích nhất. Vì thế chúng tôi rất vui khi Anh/Chị cảm thấy hài lòng với không chỉ đồ uống, mà cả dịch vụ mà các nhân viên mang lại.
Tôi ghi nhận những đóng góp này và sẽ chia sẻ lại với các thành viên Gia Đình Caravelle. Đây hẳn sẽ là một niềm động viên quý báu để đội ngũ chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trên mong đợi của mọi Khách Hàng.
Rất mong có cơ hội được tiếp đón Anh/Chị trở lại trong tương lai gần nhất.
Chân thành cảm ơn.
Kính thư,
Kristin Le-Evans
Giám Đốc Khối Lưu Trú
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Huyentrang1989
1
Tôi có đi vào ăn buffet tại nhà hàng Nineteen tại khách sạn Caravelle. Tôi đi cùng bạn, tổng quan tôi thấy khách sạn rất sang trọng. Về phần đồ ăn thì quá ngon, phục vụ ân cần chu đáo. Điều để lại tôi ấn tượng nhất là khi tôi tới khách sạn ( do là lần đầu tôi đến đây) do không biết chổ gửi xe nên tôi có hỏi thăm các bạn bảo vệ, tôi được 01 bạn bảo vệ hướng dẫn rất nhiệt tình, tôi chỉ nhớ bạn đó cao cao đeo kính, mặc áo sơ mi trắng và mặc vest, và tôi có hỏi tên thì biết bạn tên Thành. Bạn hướng dẫn tôi rất nhiệt tình, vui vẻ và lễ phép. Chỉ những điều nhỏ nhỏ đã để lại ấn tượng với tôi rất nhiều. Tôi sẽ quay lại Caravelle và trải nghiệm nhiều dịch vụ nhất.
Mẹo chọn phòng: Nơi lý tưởng để đến và trải nghiệm
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2023
Hỏi Huyentrang1989 về Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Cảm ơn Huyentrang1989
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kristin Le-Evans, Guest Services / Front Office tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 13 tháng 8, 2023
Xin chào Huyentrang1989,
Cám ơn Anh/Chị đã đánh giá 5 sao cho trải nghiệm ẩm thực và dịch vụ tại Caravelle.
Tại Caravelle, chúng tôi luôn tận tâm hướng tới việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà Du Khách yêu thích nhất. Vì thế chúng tôi rất vui khi Anh/Chị cảm thấy hài lòng với trải nghiệm vừa qua.
Tôi ghi nhận những đóng góp này và sẽ chia sẻ lại với các thành viên Gia Đình Caravelle. Đây hẳn sẽ là một niềm động viên quý báu để đội ngũ chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trên mong đợi của mọi Khách Hàng.
Rất mong có cơ hội được tiếp đón Anh/Chị trở lại trong tương lai gần nhất.
Chân thành cảm ơn.
Kính thư,
Kristin Le-Evans
Giám Đốc Khối Lưu Trú
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Passport44849088899
Hà Nội, Việt Nam
54
qua di động 
Tôi uống trà chiều lúc 17h và gọi 2 suất trà chiều , đến 18h13 p vẫn chưa có ; chờ 17h đến 17h20 mới có ng ra order; sau đó chờ đến 18h13 p mở vẫn chưa có trà chiều ra mặc dù đã vào hối thúc; nhân viên tên Ly báo là do bếp quên bill, khách của tôi chán quá bỏ về nên tôi rất thất vọng về dịch vụ tại mảng nhà hàng cà phê này; đến 15/7 xuống sử dụng spa thì báo là phải dặt trước 1 tuần chứ giờ hết phòng ko có ng phục vụ mặc dù khách rất ít chứng tỏ bán thẻ nhiều nhưng ks ko cân đối năng suất phục vụ đặt biệt ngày cuối tuần ;
Mẹo chọn phòng: Ko mẹo gì cả đừng mua thẻ của carravel vì con nuôi khác con đẻ khác
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2023
Hỏi Passport44849088899 về Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Cảm ơn Passport44849088899
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kristin Le-Evans, Guest Services / Front Office tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 6 tháng 8, 2023
Kính gửi Passport44849088899,
Cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian chia sẻ về trải nghiệm của mình trong lần lưu trú vừa qua tại Caravelle.
Chúng tôi rất tiếc khi dịch vụ của chúng tôi chưa đáp ứng được sự hài lòng của Anh/Chị.
Việc khiến khách hàng phải chờ đợi hơn 1 giờ cho trà chiều là điều chúng tôi không hề mong muốn. Chúng tôi hiểu rằng lí do đưa ra là không hề thỏa đáng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết ghi nhận mọi ý kiến khách hàng, không ngừng sửa đổi và cải thiện để trải nghiệm của khách hàng sẽ ngày một tốt hơn.
Chúng tôi cũng rất tiếc Spa không có chỗ trống trong khung giờ Anh/Chị mong muốn vào ngày 15 tháng 07. Tuy nhiên, để đảm bảo không phải thất vọng, chúng tôi rất hi vọng Anh/Chị có thể đặt chỗ sớm hơn trong tương lai, đặc biệt vào cuối tuần vì Spa của chúng tôi thường rất đông khách.
Nếu cá nhân tôi có thể giúp gì được thêm cho sự trở lại trong tương lai, Anh/Chị đừng ngại liên hệ trực tiếp với tôi thông qua email Kristin.Le-Evans@CaravelleHotel.com. Tôi rất mong chờ để được có cơ hội đón Anh/Chị trở lại, trải nghiệm dịch vụ cải thiện của đội ngũ Caravelle Saigon.
Trân trọng,
Kristin Le-Evans
Giám Đốc Khối Lưu Trú
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Dreamer64851740434
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
1
qua di động 
Trước đó gia đình mình rất thích ăn buffet trưa chủ nhật vì nhiều món đa dạng đặc biệt có gan ngỗng . Nhưng trưa hôm qua 2/7 nhà mình tiện dịp ghé quay lại ăn buffet Nineteen thì thất vọng, cua rất ốp , làm 3 con 3 con đều ốp . Người nhà mình ăn Hải sản xong về bị đau bụng nôn mửa phải mua thuốc uống . Đã ăn nhiều lần trước đó nhưng lần đầu tiên nhà mình đi ăn Caravelle bị như vậy rất thất vọng . Hy vọng buffet cải thiện thì gia đình mình mới dám quay lại Caravelle ăn !
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2023
Hỏi Dreamer64851740434 về Khách sạn Caravelle Sài Gòn
Cảm ơn Dreamer64851740434
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kristin Le-Evans, Guest Services / Front Office tại Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 23 tháng 7, 2023
Kính gửi Dreamer64851740434,
Cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian chia sẻ về trải nghiệm ẩm thực của gia đình mình trong lần ghé thăm vừa qua tại Caravelle.
Chúng tôi rất tiếc khi dịch vụ của chúng tôi chưa đáp ứng được sự hài lòng của Anh/Chị.
Cũng rất tiếc vì tình huống này mà trải nghiệm của gia đình đã bị phá vỡ.
Nếu không phiền, chúng tôi rất hi vọng được lắng nghe chi tiết hơn để có thể cải thiện dịch vụ.
Rất mong được có cơ hội cải thiện trong trải nghiệm sau của Anh/Chị.
Trân trọng,
Kristin Le-Evans
Đại diện Ban Quản Lý Khách Sạn
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.