Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Mở cửa hôm nay: 8:00 - 17:00
Lưu
Đánh giá các điểm nổi bật
perfect

Chị tư vấn cho em cực kỳ dễ thương, nhiệt tình. Đợt ý em đi Đà Nẵng, khách sạn gần trung tâm, ăn... đọc thêm

Đã đánh giá 16 tháng 2, 2017
Giang C
Chuyến đi không hài lòng - Nhiều sai lệch trong quảng cáo so với thực tế tôi đã sử dụng!

Chúng tôi chỉ có 02 người trong chuyến đi (cụ thể là mua vé xe để di chuyển từ Huế về Đà Nẵng ngày... đọc thêm

Đã đánh giá 4 tháng 12, 2018
Tanphan123
Đọc tất cả 34 đánh giá
  
Đánh giá (34)
Lọc đánh giá
34 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
32
1
1
0
0
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
32
1
1
0
0
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
1 - 6 trong số 34 đánh giá
Đã đánh giá 4 tháng 12, 2018

Chúng tôi chỉ có 02 người trong chuyến đi (cụ thể là mua vé xe để di chuyển từ Huế về Đà Nẵng ngày 26/09/2018). Theo quảng cáo của trên mạng là: Open Bus- thời gian khởi hành là 8h00 sáng hoặc 13h00 cùng ngày; Deluxury Bus - thời gian khởi hành là 8h30 hoặc 16h00. Do lịch trình tham quan của chúng tôi nên tôi quyết định chọn Deluxury Bus khởi hành lúc 16h00, thế nhưng chuyện làm tôi khó chịu là như thế này:
1. Chúng tôi dự định sẽ kết thúc việc tham quan của chúng tôi tại Huế lúc 15h30 và sẽ tự di chuyển đến điểm hẹn (Bến đò Tòa Khâm) trước 16h00 để đảm bảo không trễ hẹn với những hành khách khác đang chờ, nhưng 15h00 1 HDV đã gọi đến điện thoại tôi bảo là phải có mặt tại Bến Đò Tòa Khâm lúc 15h20 để khởi hành lúc 15h30, trong khi tôi chưa kịp thích ứng với sự thay đổi mới, Tôi là người SG nên rất dở trong việc nghe anh chàng HDV Huế nói chuyện, Tôi gọi điện lại bảo là em book 14h00 nay sao lại khởi hành 15h30 mà không có ai thông báo trước gì cho em cả, thì anh chàng này có vẻ hơi cáu gắt trong từng câu trả lời và nói là xe khởi hành 15h30(có lẻ chúng tôi là người Việt trong chuyến xe tất cả là người nước ngoài), anh ta bảo tôi phải tự đi đến địa chỉ công ty vì anh ta phải lo rước khách khác. Tôi hoàn toàn cảm thấy không được trọng và có chút phân biệt đối xửa trong cương vị khách hàng mua dịch vụ ở đây.
2, Thay đổi thời gian khởi hành mà không báo cho chúng tôi nắm trước để sắp xếp lịch trình, làm chúng tôi phải tự chạy đến văn phòng trong hối hả như người đi trễ và có lỗi với các khách cùng chuyến xe khác.
3. Xe rất chật hẹp, tôi book 2 vé nhưng khi lên xe thì chỉ có 1 ghế dựa bình thường và 1 cái ghế nhỏ (ghe sub) kế bên, rất chật, không thoải mái, không thể co giãn chân được vì nhiều hành lý phía trước.
==> Nhưng:
1. Chị tư vấn thì ok, dễ thương, nhiệt tình.
2. Anh tài xế biết chuyện, đưa chúng tôi đến tận khách sạn ở Đà Nẵng, vui vẻ, xứng đáng là người làm dịch vụ, điểm này tui ưng ý!
Cuối cùng tôi hy vọng rằng sản phẩm quảng cáo phải được thực hóa với sản phẩm tôi mua sử dụng, khách nào cũng khách dù nước ngoài hay trong nước, chúng tôi cũng trả đủ tiền chứ có mặc cả đâu!

Ngày trải nghiệm: tháng 9 năm 2018
1  Cảm ơn Tanphan123
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 16 tháng 2, 2017

Chị tư vấn cho em cực kỳ dễ thương, nhiệt tình. Đợt ý em đi Đà Nẵng, khách sạn gần trung tâm, ăn uống dễ và ngon lắm ạ. Chị chỉ nhiều chỗ chơi vui, nhìu chỗ ăn lạ lạ. LẦn đầu tới Đn rất ấn tượng. 1000k like lun

Ngày trải nghiệm: tháng 11 năm 2016
3  Cảm ơn Giang C
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Anh-HST, Director of Sales tại Công ty TNHH thương mại & du lịch Nụ Cười Huế, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 1 tháng 5, 2018

Dear Ms Giang,

Hue Smile Team rất vui khi bạn đã cảm thấy hài lòng và thưởng thức trọn vẹn chuyến đi của mình,
Cảm ơn bạn một lần nữa đã gửi những lời yêu thương đến Hue Smile ^^
Rất vui nếu có thêm những dịp tư vấn và góp phần nhỏ vào niềm vui trong những chuyến đi của bạn sắp tới.

Chúc bạn luôn an vui ^^
Hue Smile Team.

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Các đánh giá này được dịch máy từ tiếng Anh. Hiển thị bản dịch máy?
Đã đánh giá 20 tháng 8, 2019

Ngày trải nghiệm: tháng 8 năm 2019
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Anh-HST, Hue Smile Travel team tại Công ty TNHH thương mại & du lịch Nụ Cười Huế, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 23 tháng 10, 2019

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 8 tháng 8, 2018 qua di động

Ngày trải nghiệm: tháng 8 năm 2018
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 23 tháng 7, 2018

Ngày trải nghiệm: tháng 7 năm 2018
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Anh-HST, Guest Relations Manager tại Công ty TNHH thương mại & du lịch Nụ Cười Huế, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 11 tháng 8, 2018

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá