Tôi và gia đình vừa có chuyến đi đáng nhớ tại Huế và chúng tôi đã chọn khách sạn Gold Hotel để nghỉ 1 đêm ngày 30/5/2016. Tôi biết về khách sạn thông qua Tripadvisor và gọi điện ngay để đặt phòng. Tôi đã có chút ấn tượng khi nói chuyện với chị Thảo làm phòng Sale thông qua điện thoại vì chị Thảo đã rất nhiệt tình giúp đỡ chúng tôi trong việc đặt phòng. Đến khi tới khách sạn, chị Thảo đã đưa tôi và bố tôi đi check phòng và hướng dẫn rất nhiệt tình, và tôi thực sự thích cách chị ấy nhiệt tình giúp đỡ khách. Chất lượng phòng mà chúng tôi chọn rất tốt, đầy đủ tiện nghi và đặc biệt là có view khá tốt để ngắm toàn thành phố Huế từ trên cao. Buffet sáng cũng khá ổn, nhưng nhân viên FB nên chú ý hơn tới việc fill đồ và bật điều hòa.
Có một vấn đề nhỏ của tôi khi ở đây là wifi hơi kém nên ảnh hưởng đôi chút đến công việc của tôi, nhưng hy vọng lần sau quay lại wifi sẽ được cải thiện.
Ngoài chị Thảo, tôi cũng khá ấn tượng với bạn Minh và bạn nữ trên Roof Top tầng 12 vì 2 bạn rất thân thiện với khách và nhiệt tình giúp đỡ khách.
Cảm ơn khách sạn và chúc khách sạn ngày càng phát triển hơn nữa.