Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của TripAdvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Các khách sạn lân cận
Đánh giá (116)
Lọc đánh giá
116 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
74
25
5
6
6
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
74
25
5
6
6
Xem các khách du lịch nói gì:
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
1 - 6 trong số 116 đánh giá
Đã đánh giá 5 tháng 11, 2018

Mình cùng gia đình chọn khách sạn Diamond Bay làm điểm dừng chân cho kì nghỉ hè,và mình không hối hận một chút nào. Đặt phòng trên Agoda với giá ok. Ăn sáng buffet nhiều món,tập gym cali miễn phí, khách sạn gần NT center và biển. Các bạn lễ tân rất chuyên nghiệp, vui vẻ, mình đến sớm trước giờ nhận phòng tận một tiếng nhưng vẫn được nhận phòng sớm và được Trang,Uyên hướng dẫn rất tận tình. Tóm lại,Nếu có dịp quay lại Nha Trang, vẫn chọn Diamond Bay thôi.

Mẹo chọn phòng: phòng view biển
Ngày lưu trú: tháng 6 năm 2018
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
    • Địa điểm
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Cảm ơn swan75
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Thaibangphuong, Giám đốc bán hàng tại Khách sạn Diamond Bay, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 6 tháng 11, 2018

Kính gởi quý khách swan75,

Thay mặt cho Ban Giám Đốc và toàn thể nhân viên khách sạn Diamond Bay, tôi xin chân thành cảm ơn những nhận xét hết sức khách quan và quý giá của Quý khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn trong kỳ nghỉ vừa qua. Những đánh giá tốt của Quý khách là nguồn động viên to lớn cho tập thể nhân viên khách sạn. Chúng tôi sẽ luôn duy trì và không ngừng nâng cao dịch vụ để làm hài lòng tất cả Quý khách đã chọn Diamond Bay Hotel là nơi lưu trú lý tưởng của mình mỗi khi đến Nha Trang. Chúng tôi rất mong sẽ được đón tiếp quý khách, bạn bè và gia đình nhiều lần nữa trong thời gian tới.

Trân trọng,
Mr. Thái Bằng Phương - Director of Sales.

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 27 tháng 10, 2018 qua di động

Không phải là khách book trên các trạng mạng online hoặc walking, chỉ qua công ty du lịch, với số tiền không cao đồng nghĩa khách hàng sẽ không được take care chú đáo hay ntn? Không cần nhất thiết các bạn phải nhiệt tình nhưng thiết nghĩ các bạn phải nhìn lại khách hàng của mình già hay trẻ, thuận tiện đi lại hay không để hỗ trợ? Từ lúc nhận phòng đến hiện nay, nhân viên Lễ Tân bộ mặt tiền sảnh hỗ trợ đối với khách cũng không có, trừ đúng 1 bạn bên Team Concierge.. An ninh thì đứng cửa khách nhờ gọi dùm 1 chiếc tãi, bạn chỉ vô lễ tân á chị, với 1 thái độ không hài lòng với khách hàng. Khách sạn được 5 sao các bạn chỉ chủ yếu để đón Khách walking và take care thôi đúng không ạ? Làm trong môi trường du lịch, các bạn nhân viên nên hạn chế sự phân biệt các tầng lớp, đặc biệt các bạn thuộc bộ phận Tiền sảnh Fo, sự nhiệt tình, thân thiệt với khách hàng là điểm để khách hàng nhớ và chọn khách sạn của các bạn. Phòng nghỉ mùi của vật dụng trong phòng, rất nồng, không thoải mái. Mong khách sạn sẽ cải thiện.

Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2018
Loại chuyến đi: Đã du lịch khi công tác
Cảm ơn thanhlandang
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Thaibangphuong, Giám đốc bán hàng tại Khách sạn Diamond Bay, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 1 tháng 11, 2018

Kính gửi Quý khách Adventure758989,

Thay mặt cho Ban Giám Đốc và toàn thể nhân viên khách sạn Diamond Bay, tôi xin thành thật xin lỗi vì những điều bất cập mà Quý khách đã gặp phải như nội dung phản ánh. Đây có thể là sự vô ý và không thực hiện theo tiêu chí của Khách sạn là vui lòng khách đến và vừa lòng khách đi của một số nhân viên. Chúng tôi sẽ tiếp thu ý kiến đóng góp của Quý khách và nghiêm túc kiểm điểm những nhân viên, bộ phận liên quan để xây dựng đội ngũ nhân viên và khách sạn ngày càng hoàn thiện hơn theo đúng chuẩn dịch vụ của một khách sạn 5 sao hàng đầu tại Nha Trang. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục được đón tiếp Quý khách trong tương lai để tiếp tục trải nghiệm sự thay đổi tích cực. Và chúng tôi cam kết, tất cả khách hàng đều là thượng đế, không phân biệt theo phân khúc khách hàng hay bất kỳ lý do nào khác. Cuối cùng, kính chúc Quý khách và gia đình dồi dào sức khỏe và thành đạt.

Trân trọng,
Mr. Thái Bằng Phương - DOSM

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 23 tháng 10, 2018 qua di động

Khách sạn rất chu đáo, phục vụ tốt. Phòng rất đẹp, view quá ư lãng mãn ^^. Điểm tâm sáng ngon. Cám ơn các bạn : Quốc Đạt - Thiện Linh - Vinh & Trịnh Linh. Các bạn đã tạo dấu ấn rất tốt cho kì nghĩ tuyệt vời của chúng tôi.
Chắc chắn sẽ quay lại trong dịp đến NT lần tới.
Hải Nguyễn - Phòng 1605 ( 17/10-19/10 )

Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2018
Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
1  Cảm ơn luckyhaivn
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Thaibangphuong, Giám đốc bán hàng tại Khách sạn Diamond Bay, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 23 tháng 10, 2018

Kính gởi quý khách Hải Nguyễn - Phòng 1605 ( 17/10-19/10 ),

Thay mặt cho Ban Giám Đốc và toàn thể nhân viên khách sạn Diamond Bay, tôi xin chân thành cảm ơn những nhận xét hết sức khách quan và quý giá của Quý khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn trong kỳ nghỉ vừa qua. Những đánh giá tốt của Quý khách là nguồn động viên to lớn cho tập thể nhân viên khách sạn. Chúng tôi sẽ luôn duy trì và không ngừng nâng cao dịch vụ để làm hài lòng tất cả Quý khách đã chọn Diamond Bay Hotel là nơi lưu trú lý tưởng của mình mỗi khi đến Nha Trang. Chúng tôi rất mong sẽ được đón tiếp quý khách, bạn bè và gia đình nhiều lần nữa trong thời gian tới.

Trân trọng,
Mr. Thái Bằng Phương - Director of Sales.

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 6 tháng 6, 2018 qua di động

KS nằm ở trung tâm, ngay khu mua sắm NTcentre và Khu California. Mình dc free upgrade phòng suite, sang trọng, tiện nghi.
Ăn sáng đơn giản, ko nhiều món nhưng chất lượng và sạch sẽ.
Hồ bơi dùng chung bên khu Cali.
Rất hài lòng.

Ngày lưu trú: tháng 2 năm 2018
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Cảm ơn HAHOANGAN
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
KhanhTrang T, Giám đốc bán hàng tại Khách sạn Diamond Bay, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 22 tháng 6, 2018

Kính gởi quý khách Hoàng An H,

Thay mặt cho Ban Giám Đốc và toàn thể nhân viên khách sạn Diamond Bay, tôi xin chân thành cảm ơn những nhận xét hết sức khách quan và quý giá của Quý khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn trong kỳ nghỉ vừa qua. Những đánh giá tốt của Quý khách là nguồn động viên tinh thần to lớn cho tập thể nhân viên khách sạn. Chúng tôi sẽ luôn duy trì và không ngừng nâng cao dịch vụ đẳng cấp trong thời gian tới để làm hài lòng tất cả khách du lịch trong và ngoài nước chọn Diamond Bay Hotel là ngôi nhà thứ hai của mình mỗi khi đến Nha Trang. Chúng tôi rất mong sẽ được đón tiếp quý khách, bạn bè và gia đình nhiều lần nữa trong thời gian tới.

Trân trọng,
Ms. Trang Jasmine - Sales Manager

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 18 tháng 5, 2018 qua di động

T và gia đình có ghé tại khách sạn thưởng thức vài món ăn. Thức ăn khá ngonn, phục vụ chu đáo nhiệt tình. Riêng có 1 bạn làm Mình ấn tượng nhất bởi cách nói chuyện thật thà, thái độ chuyên cần, phục vụ chua đáo, Rất hài lòng. Khách sạn cần đào tạo thêm những người như thế nữa. Khi về vẫn không quên hỏi tên. Bạn ấy tên Vỹ, là Tường Vỹ. Cảm ơn e, cảm ơn khách sạn đã mang đến cho GĐinh mình 1 buổi tối hoàn hảo. Nhất định sẽ quay lại vào dịp gần nhất!

Ngày lưu trú: tháng 5 năm 2018
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
4  Cảm ơn 721isabellap
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
KhanhTrang T, Giám đốc bán hàng tại Khách sạn Diamond Bay, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 21 tháng 5, 2018

Kính gởi Quý khách 721isabellap,

Thay mặt cho Ban Giám Đốc và toàn thể nhân viên của Diamond Bay Hotel. Tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã có những đánh giá rất tốt về chất lượng dịch vụ của khách sạn và đặc biệt là nhân viên Tường Vỹ. Những nhận xét khách quan của Quý khách là nguồn động viên tinh thần rất lớn và là niềm tự hào cho đội ngũ phục vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng duy trì cung cách phục vụ ngày càng cao hơn đáp ứng được sự tin yêu của Quý khách trong và ngoài nước.
Hy vọng rằng, Diamond Bay Hotel sẽ mãi là sự lựa chọn của Quý khách mỗi khi đến Nha Trang trong thời gian tới.

Trân trọng cảm ơn.
Trang Jasmine - Sales Manager

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá