Cảm nhận sau chuyến đi 3 đêm 3 ngày ở tại khách sạn Crown Hotel...
Khuyết điểm: ( mình để khuyêt điểm trước để các bạn nhìn thấy cái còn tệ của các bạn)
Xếp sao tại booking và traveloka là ks 4 sao nhưng
- Trong phòng ko hề có áo bathrobe?...Mình là người làm việc từ 3sao lên 5sao đứng đầu Hồ Chí Minh mình chưa từng thấy cái cơ bản nhất là áo bathrobe cho khách mà các bạn cũng ko có...Khi hỏi các bạn trả lời mình là cái đó khách tự trang bị.
-Dịch vụ Laundry, đáng lý 1 ks 4 sao phải có dịch vụ giặt ủi cho khách.Nếu các bạn ko có nhà giặt thì ít nhất ks bạn phải có nhà giặt liên kết để khách nhu cầu giặt hay ủi các bạn đều đáp ứng được, nhưng ko các bạn ko có, mình cũng ko hiểu vì sao luôn.
-Khi ko có dịch vụ laundry các bạn cũng ko trang bị được cho khách hàng mượn được cầu ủi bàn ủi luôn.
-Giường phòng thì quá nhỏ so vs suy nghĩ của mình...Lần đầu tiên mình thấy khách sạn 4 sao mà có giường nhỏ vậy.
-Nhà hàng: các bạn để 4 sao nhưng cũng ko hề có 1 nhà hàng nào cả, kể cả 1 quán cafe nhỏ cũng ko...Vậy khi khách có nhu cầu ăn tối các bạn làm sao?
-Hồ bơi: Ghi trong tháng máy là "Gym, bar and swimming pool" nhưng lên đó thì bar đâu ko thấy, muốn uống ly cafe ngồi ngắm trời mây gió cũng ko thể...Hồ bơi thì nguy hiểm, muốn ra bacony để đứng nhìn đường, nhìn biển là phải bơi qua hồ bơi chứ ko có đường đâu đi( có nhưng rất nguy hiểm, trơn trươt).
-Thang máy: chậm và đợi đóng cửa rất lâu
-Buffet sáng: các bạn làm buffet sáng hãy cười nhiều với khách vào.Vì các bạn làm dịch vụ mà mình nói thật khách nhìn các bạn, các bạn ko nở lấy một nụ cười với khách kaf ko dược...

Ưu điểm:
-Khách sạn gần biển, đi bộ băng qua đường là đến biển.Thuận lợi đi chơi trong trung tâm Nha Trang.Gần luôn khu ăn uống.

-Nhìn từ bên ngoài vào khách sạn sạch sẽ đep, đa phần các phòng đều có view biển.
-Trong phòng mình thì view biển và thành phố luôn nên rất đẹp...phòng thì tsạch sẽ, cách trang trí đơn giản nhìn mát mắt và đẹp...Trong phòng, amenities có những cái cơ bản cần có.
-Buổi ăn sáng: line đồ ăn tương đối nhìn đẹp, chỉnh chu cho 1 bửa sáng cho khách đủ chất.
-Nhân viên cực kì thân thiện và tử tế...Các bạn luôn cố gắng hỗ trợ hết mình cho khách hàng bằng mọi cách...Dễ thương nhất là bạn lễ tân nam tóc hơi vàng buổi sáng...Nhà mình ko đặt được xe comeback Sai Gòn bạn ấy cố gắng tìm xe cho bọn mình...Thuê xe cho bọn mình , chỉ dẫn cho bọn mình rất nhiệt tình...Đánh giá cao bạn lễ tân về sự thân thiện và tử tế...
Nếu như các bạn có thể thay đổi thì mình và bạn bè mình sẽ quay lại ở chổ các bạn
Cảm ơn món quà đáng yêu từ các bạn.
From 1901 ( 16/10-19/10)