Vị trí đẹp, Nhân viên lịch sự, vui vẻ, giúp đở tận tình. Rất tốt!
Khách sạn 4 sao, ăn sáng ngon, có hồ bơi, khu vui chơi trẻ em, phòng gym.
Nằm ngay khu vực trung tâm của Nha Trang. Ngay phố Nga và bãi biển Trần Phú.
Mọi thứ tuyệt vời!
Mến Gửi Excursion33120687299,
Cảm ơn Anh/Chị đã đến Alana Nha Trang Beach và dành thời gian chia sẻ kinh nghiệm của mình!
Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Anh/Chị rất thích lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Những lời khen của Anh/Chị về bữa sáng, hồ bơi, cơ sở vật chất và dịch vụ . Và quan trọng nhất, chúng tôi vô cùng hạnh phúc và vinh dự rằng bạn đã đánh giá cao về thái độ nhân viên "Rất thân thiện, vui vẻ và lịch sự".Chúng tôi cảm ơn sự khuyến khích này.
Thay mặt cho khách sạn cảm ơn Anh/Chị đã chọn "Alana Nha Trang Beach" Hotel trong chuyến đi Nha Trang của Anh/ Chị và chúng tôi mong được chào đón và phục vụ Anh/Chị, bạn bè và gia đình trong thời gian sớm nhất có thể.
Trân Trọng
Nguyen Kim Ngan
Guest Relation Officer
Tôi và gia đình đã lưu trú tại khách sạn trong tháng 1 tôi rất hài long khi ở đây ,mọi thứ thật hoàng hảo .khách sạn hiện đại ,bữa sáng ngon ,nhân viên thân thiện đặc biệt là bộ phận lễ tân từ quản lý đến nhân viên đều rất chuyên nghiệp và thân thiện.
Cảm ơn ALANA rất nhiều tôi sẽ quay lại nếu có chuyến đến thăm Nha Trang.
Kính gửi Vantien222,
Tập thể khách sạn xin chân thành cảm ơn anh/chị đã chọn Alana Nha Trang trong kỳ nghỉ vừa qua và còn đặc biêt dành thời gian để chia sẻ những trải nghiêm của mình với khách sạn chúng tôi. Những lời khen của anh/chị sẽ là động lực lớn lao cho tập thể khách sạn Alana tiếp tục duy trì và phát huy hơn nữa trong trong thời gian sắp tới. Rất mong được chào đón và phục vụ anh/chị cùng người thân thêm nhiều lần nữa trong tương lai không xa.
Trân trọng,
My Vo
Marketing Executive
Khách sạn rất tiện nghi, sạch đẹp và nhân viên rất rất dễ thương nhiệt tình. Bữa ăn sáng ngon miệng và sang trọng mình rất hài lòng về dịch vụ khách sạn. Lần sau nhất định sẽ chọn nghỉ ở Alana Nha Trang ❤️
Kính gửi anh/chị Chau B,
Tập thể khách sạn xin chân thành cảm ơn anh/chị đã chọn Alana Nha Trang trong kỳ nghỉ vừa qua và còn đặc biêt dành thời gian để chia sẻ những trải nghiêm của mình với khách sạn chúng tôi.
Những lời khen của anh/chị sẽ là động lực lớn lao cho tập thể khách sạn Alana tiếp tục duy trì và phát huy hơn nữa trong trong thời gian sắp tới. Rất mong được chào đón và phục vụ anh/chị cùng người thân thêm nhiều lần nữa trong tương lai không xa.
Trân trọng,
My Vo
Marketing Executive
Khách sạn đẹp, mọi thứ đều tốt.
Hồ bơi hiện đại, nhưng tiếc là bị che bởi toàn nhà đang xây dựng. Ăn sáng ok.
Cảm thấy rất hài lòng cách phục vụ nhân viên ở đây.
Đặc biệt, nhân viên lễ tân. Sẽ quay lại sớm
Thân gửi anh/chị Thanhbinhpy88
Tập thể khách sạn xin chân thành cảm ơn anh đã chọn Alana Nha Trang trong kỳ nghỉ vừa qua và còn đặc biêt dành thời gian để chia sẻ những trải nghiêm của mình với khách sạn chúng tôi. Những lời khen của anh sẽ là động lực lớn lao cho tập thể khách sạn Alana tiếp tục duy trì và phát huy hơn nữa trong trong thời gian sắp tới. Rất mong được chào đón và phục vụ anh cùng người thân thêm nhiều lần nữa trong tương lai không xa.
Trân trọng,
My Vo
Marketing Executive
Gia đình mình nghỉ ở đây 3 đêm, khách sạn khá mới , thiết kế đẹp, vị trí gần biển , mọi thứ khá ổn và rất cám ơn khách sạn đã cho gia đình mình check in sớm hơn thời gian nhận phòng, Bạn Thư,Khoa rất xuất sắc trong công việc lễ tân của mình, thân thiện , nhiệt tình, .Tuy nhiên với khoảng thời gian gia đình mình lưu trú tại đó vẫn còn một số điểm mình chưa thấy thực sự thoải mái , một vài ví dụ có thể khác sạn sẽ lưu tâm : Tài xế cần lịch sự , chuyên nghiệp hơn như trang phục, bảng đón. Đồ ăn sáng nên cải thiện theo hướng nhiều món ngon hơn .Nhà hàng mình gọi 3 lần cháo cho em bé thì 2 lần rất tệ, cháo sượng , chưa nhừ, ăn như cơm chan canh vậy.Khách sạn có dịch vụ ghế ngoài bãi biển miễn phí tuy nhiên dù số lượng có hạn khách sạn cũng nên thông báo về dịch vụ mình có cho khách hàng hài lòng.Có thể mình đến Nha trang lần đầu nên không hiểu hết về dịch vụ khách sạn nơi đây tuy nhiên thì đó là những ý kiến đóng góp của mình mong sao khách sạn có thể phục vụ tốt hơn , xứng đáng hơn với số tiền khách hàng bỏ ra và cuối cùng là khách sạn phục vụ làm sao để xứng với tiêu chuẩn 4 sao của mình.
Thân gửi Balobolo,
Khách sạn "Alana Nha Trang Beach" rất chân thành cảm ơn gia đình Anh/Chị đã quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi và đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình.
Những lời khen của Anh/Chị sẽ là động lực lớn lao cho tập thể khách sạn Alana tiếp tục duy trì và phát huy hơn nữa trong thời gian sắp tới. Tuy nhiên, những chia sẻ của Anh/Chị về dịch vụ đưa đón sân bay và ghế nằm bên bãi biển đã được chuyển cho bộ phận Tiền Sảnh để nâng cao chất lượng dịch vụ. Thêm nữa, những lời góp ý của Anh/Chị về cháo cho em bẽ cũng đã được gửi tới Bếp Trưởng để cải thiện.
Chúng tôi hi vọng Anh/Chị đã có khoảng thời gian nghỉ ngời thật thoải mái tại "Alana Nha Trang Beach" Hotel và mong sẽ được tiếp tục phục vụ Anh/Chị chong thời gian tới.
Thân mến,
Anya Dinh
Tổng Quản Lý
