Đánh giá được thu thập khi hợp tác với khách sạn này
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kamal Munasinghe, Owner tại Cinnamon Grand Colombo, đã trả lời đánh giá này
Đã phản hồi 10 thg 12, 2024
Dear Gam,
Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We truly value your loyalty and are delighted to know that you have had wonderful experiences with us in the past.
We sincerely apologize for the inconvenience caused regarding the direct booking benefits and any miscommunication upon your arrival. While we are glad that most issues were resolved during your stay, it is unfortunate that this impacted your overall experience. Your suggestion to have all benefits confirmed in writing is well taken, and we will work on improving our processes to ensure smoother experiences for our guests.
We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back in the future for a stay that reflects the high standards you have come to expect from us.
Best regards,
General Manager Cinnamon Grand Colombo
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Các đánh giá này được dịch máy từ tiếng Anh. Hiển thị bản dịch máy?
Dịch vụ này có thể chứa bản dịch do Google cung cấp. Google tuyên bố miễn trừ tất cả bảo đảm liên quan đến bản dịch, dù công khai hay ngụ ý, bao gồm mọi bảo đảm về tính chính xác, độ tin cậy và mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và sự không vi phạm.
Prasath S
2
Đã đánh giá 8 tháng 12, 2024
Ngày lưu trú: tháng 12 năm 2024
Loại chuyến đi: Đã du lịch với bạn bè
Hỏi Prasath S về Cinnamon Grand Colombo
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kamal Munasinghe, Owner tại Cinnamon Grand Colombo, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 9 tháng 12, 2024
Báo cáo phản hồi là không phù hợpCảm ơn. Chúng tôi đánh giá cao thông tin của bạn.
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Kushan D
1
Đã đánh giá 8 tháng 12, 2024
Ngày lưu trú: tháng 12 năm 2024
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Hỏi Kushan D về Cinnamon Grand Colombo
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kamal Munasinghe, Owner tại Cinnamon Grand Colombo, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 9 tháng 12, 2024
Báo cáo phản hồi là không phù hợpCảm ơn. Chúng tôi đánh giá cao thông tin của bạn.
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Arjunee R
3
Đã đánh giá 8 tháng 12, 2024
Ngày lưu trú: tháng 11 năm 2024
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Hỏi Arjunee R về Cinnamon Grand Colombo
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kamal Munasinghe, Owner tại Cinnamon Grand Colombo, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 9 tháng 12, 2024
Báo cáo phản hồi là không phù hợpCảm ơn. Chúng tôi đánh giá cao thông tin của bạn.
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Chari111
6
Đã đánh giá 7 tháng 12, 2024
Ngày lưu trú: tháng 12 năm 2024
Loại chuyến đi: Đã du lịch với bạn bè
Hỏi Chari111 về Cinnamon Grand Colombo
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kamal Munasinghe, Owner tại Cinnamon Grand Colombo, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 9 tháng 12, 2024
Báo cáo phản hồi là không phù hợpCảm ơn. Chúng tôi đánh giá cao thông tin của bạn.
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Vindied
Colombo, Sri Lanka
3
Đã đánh giá 5 tháng 12, 2024
Ngày lưu trú: tháng 12 năm 2024
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Hỏi Vindied về Cinnamon Grand Colombo
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Kamal Munasinghe, Owner tại Cinnamon Grand Colombo, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 9 tháng 12, 2024
Báo cáo phản hồi là không phù hợpCảm ơn. Chúng tôi đánh giá cao thông tin của bạn.
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.