Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Giá thấp nhất cho lưu trú của bạn
Booking.com
6.328.205 ₫
Priceline
6.113.515 ₫
Go to your Happy Price
Agoda.com
5.427.105 ₫
Nhiều phương thức thanh toán
Giá là giá trung bình mỗi đêm mà các đối tác của chúng tôi cung cấp và có thể không bao gồm tất cả thuế và phí. Thuế và phí được trình bày chỉ là giá trị ước tính. Vui lòng xem các đối tác của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Đánh giá này được dịch từ Tiếng Anh. Xem bản gốc
bduckk
Seoul, Hàn Quốc

Rất thất vọng

Đánh giá về The Shilla Jeju
1,0 trên 5 bong bóngĐã đánh giá vào 7 thg 3, 2014
Gần đây tôi đã ở tại khách sạn này sau bốn năm kể từ lần cuối lưu tại đây. Đã từng đến khách sạn này nhiều lần và đây từng là một trong những khách sạn ưa thích của tôi, cho đến lần này.
Đã thay đổi đôi chút kể từ lần trước, gồm hệ thống lễ tân, bể bơi ngoài trời và đặc biệt là giá phòng. Họ nâng giá phòng lên một chút, nhưng chỉ giá công bố. Nếu bạn đặt phòng qua trang hotels.com hoặc bất kỳ trang tương tự nào, thì bạn có thể sẽ tiết kiệm được rất nhiều so với đặt qua trang web của họ hoặc gọi điện trực tiếp đến bộ phận đặt phòng của họ. Tôi đã rất ngạc nhiên vì sự chênh lệch giá này, một điều khá là lạ. Tôi lại tiếp tục phải ngạc nhiên bởi chất lượng đồ ăn. Tôi dùng bữa tối tại nhà hàng teppan yaki của khách sạn. Buổi tối hôm đó, hai chúng tôi là khách duy nhất trong nhà hàng Nhật Bản của họ. Suất teppan yaki mà chúng tôi gọi có giá 140 USD cho mỗi người. Các loại rượu trong danh sách rượu vang của họ đều quá đắt. Cab Sav của Columbia crest giá 100 USD!!! Tôi đã gọi một trong những loại rượu rẻ nhất của họ với cùng hạng là 100USD một chai. Tuy nhiên, đồ ăn phục vụ không ngon chút nào. Chúng tôi đã không thể ăn hết món thịt bò họ mang lên vì trông nó như đã bị đông lạnh một thời gian dài. Tôi phàn nàn với người đầu bếp làm món trước mặt chúng tôi và anh ta đã phải thừa nhận sau khi đem một miếng về bếp. Anh ta mời một bữa tráng miệng miễn phí thế vào đó. Không có bếp trưởng hay quản lý nào đến xin lỗi chúng tôi mặc dù chúng tôi phải bỏ lại hầu hết món thịt bò, là món chính. Chúng tôi tin rằng mình đã không được quan tâm đúng mức mặc dù lúc đó chúng tôi là những vị khách duy nhất tại nhà hàng. Tôi không biết đã có điều gì xảy ra với khách sạn này trong vài năm gần đây. Bốn năm trước nó không hề như thế này. Sẽ không bao giờ quay lại đây nữa.
Bạn gặp sự cố với đánh giá này?
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.Gửi lần đầu tại Tiếng Anh vào www.tripadvisor.com.Xem bản gốc
ShillaJejuGRO, Guest Relations Manager tại The Shilla Jeju, đã trả lời đánh giá này
Đã phản hồi 11 thg 3, 2014
Dear, Mr. bduckk


Thank you very much for having taken the time to complete the review on TripAdvisor!

Regarding as your abiding interest, we will return with better hospitable service.


First of all, we deeply apologize to your uncomfortable experiences occured in our Japanese restaurant.

As you mentioned, for this kind of case, head chef or manager had to make an apology, but didn't.

We have noticed to supervisor of F&B department, and asked service improvement, not to occur same case again.



On the ohter hand, Room rates are kind of hotel policies.

Rack rates are fixed, however, selling rates are adjustable and depend on season, occupancy and channels.

We ask your generous understand, and thank you again for your precious comments.



We are deeply looking forward to have next chance to serve you with heartwarming hospitality.

Best wishes for you and your family.

Sincerely,

Guest Relation Office
The Shilla Jeju
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Các khách sạn lân cận
디럭스더블
Booking.com
4.284.872 ₫
  • Expedia.com
    3.937.018 ₫
  • Agoda.com
    3.651.591 ₫
  • Hotels.com
    3.930.005 ₫
1.0 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
슈페리어더블(호텔)
Priceline
2.823.619 ₫
Có thể hoàn tiền đầy đủ
Go to your Happy Price
  • Agoda.com
    2.256.031 ₫
  • Vio.com
    2.172.992 ₫
  • Trip.com
    2.879.905 ₫
1.5 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Booking.com
2.425.385 ₫
  • Priceline
    2.381.777 ₫
  • Agoda.com
    1.773.318 ₫
  • Expedia.com
    2.626.262 ₫
10.6 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Booking.com
6.026.923 ₫
  • Expedia.com
    6.556.246 ₫
  • Trip.com
    3.734.130 ₫
  • Hotels.com
    6.544.597 ₫
0.5 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Booking.com
3.334.872 ₫
  • Expedia.com
    3.249.992 ₫
  • Trip.com
    2.644.750 ₫
  • Hotels.com
    3.244.224 ₫
10.8 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
신관 인피니티 수영장
Booking.com
2.501.026 ₫
Có thể hoàn tiền đầy đủ
  • Hotels.com
    2.162.816 ₫
  • Agoda.com
    2.097.296 ₫
  • Expedia.com
    2.166.672 ₫
9.7 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Tripadvisor
961.018 ₫
841.036 ₫
Có thể hoàn tiền đầy đủ
  • Booking.com
  • Algotels
  • Hotels.com
14.8 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Exterior and Garden
Booking.com
1.663.333 ₫
Có thể hoàn tiền đầy đủ
  • Priceline
    1.654.110 ₫
  • Agoda.com
    1.502.469 ₫
  • Expedia.com
    1.805.546 ₫
16.2 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Booking.com
1.007.436 ₫
Có thể hoàn tiền đầy đủ
  • Priceline
    1.005.345 ₫
  • Agoda.com
    898.750 ₫
  • Expedia.com
    1.197.182 ₫
52.3 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Hotels.com
Nhận phần thưởng với One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    911.185 ₫
  • Algotels
14.7 km từ The Shilla Jeju
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Xem thêm khách sạn tại Seogwipo
Đánh giá (756)
Lọc đánh giá
756 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
435
215
59
22
25
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
435
215
59
22
25
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
1 - 6 trong số 756 đánh giá
Các đánh giá này được dịch máy từ tiếng Anh. Hiển thị bản dịch máy?
Đã đánh giá 9 tháng 12, 2019 qua di động

Ngày lưu trú: tháng 11 năm 2019
Loại chuyến đi: Đã du lịch một mình
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
MarketingDivision, 호텔신라 tại The Shilla Jeju, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 20 tháng 1, 2020
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 21 tháng 11, 2019 qua di động

Ngày lưu trú: tháng 11 năm 2019
Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
MarketingDivision, 호텔신라 tại The Shilla Jeju, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 7 tháng 1, 2020
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 22 tháng 10, 2019

Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2019
    • Giá trị
    • Địa điểm
    • Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
MarketingDivision, 호텔신라 tại The Shilla Jeju, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 3 tháng 1, 2020
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 14 tháng 4, 2019

Ngày lưu trú: tháng 3 năm 2019
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
MarketingDivision, 호텔신라 tại The Shilla Jeju, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 2 tháng 5, 2019
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 30 tháng 3, 2019 qua di động

Ngày lưu trú: tháng 3 năm 2019
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
MarketingDivision, 호텔신라 tại The Shilla Jeju, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 9 tháng 4, 2019
Google Dịch

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá
<