Mình và gia đình đã có một trải nghiệm thật tuyệt vời tại La Siesta Hội An ngay từ khi đặt chân đến cửa khách sạn cho đến khi ra về. Mọi thứ ở đây thật yên bình và đặc biệt mình được các bạn nhân viên takecare rất chu đáo,đặc biệt là bạn Thuần đã hướng dẫn giới thiệu về khách sạn cũng như những đặc sản của Hội An. Nhất định mình sẽ quay lại Hội An, quay lại La Siesta :)

Nhất định sẽ trở lại nếu quay lại Hội An. Phòng tiện nghi, muôn vàn góc sống ảo trong resort và nhân viên rất là nice. Gửi lời cảm ơn đến bạn Thuần (reception), chị Thương và em Thắm (restaurant) và các bạn nhân viên khác về sự nhiệt tình, tốt bụng… see u again !!

Tôi đến La Siesta Hội An Resort & Spa vào tháng 5/2019 cùng với 2 người bạn. Tất cả chúng tôi đều ngỡ ngàng với khu vườn tựa như địa đàng trong lòng phố cổ Hội An. Mỗi góc nhỏ, lối đi đều được chăm chút kĩ càng. Nhân viên ở đây rất đẹp, lịch sự và luôn tìm cách giúp đỡ chúng tôi. Sự tinh tế của họ vượt ngoài sức tưởng tượng của tôi. Ví dụ hôm đó tôi đứng trên tầng 3 phòng Duplex suite, tôi quẹt thẻ từ 2 lần cửa đều báo màu đỏ, hơi bối rối tôi nhìn quanh thì thấy 1 nhân viên La Siesta Resort đi dưới lối đi tầng 1. Bạn ấy có nhìn thấy tôi, cúi đầu chào nhưng tôi không hề gọi trợ giúp. Có thể nhìn ánh mắt tôi lo lắng, chỉ 3s sau tôi thấy bạn ấy lùi lại, ra hiệu hỏi tôi có cần giúp gì ko? Thật tuyệt, tôi nói tôi quẹt thẻ từ không vào được. Bạn ấy nhanh chóng kiểm tra và bảo tôi đứng ở đây chờ bạn ấy 5 phút để bạn ra lễ tân đổi thẻ từ giúp tôi. Thật sự dịch vụ chạm vào trái tim khách hàng, vì chân tôi đi giày cao gót, tôi đã ở hàng trăm khách sạn 4-5 sao trên hàng chục quốc gia, không nơi nào nhân viên đối xử với tôi như vậy. Chưa đầy 5 phút sau, bạn đó quay lại, tôi có thẻ từ đã được reset và tôi có thể vào phòng. Bạn ấy hướng dẫn tôi ko đặt thẻ từ cạnh điện thoại để thẻ ko bị lỗi. Tôi rối rít cám ơn và quên không hỏi tên bạn ấy để viết vào đây...
Còn rất nhiều story nữa tôi muốn kể các bạn nghe về La Siesta Resort này nhưng không có gì hấp dẫn hơn là bạn trực tiếp đến đó nghỉ dưỡng 1 lần trong đời, trải nghiệm những dịch vụ họ mang từ trái tim đến cho bạn.
Tôi đến với resort bằng sự tò mò, ra đi trong sự ngưỡng mộ. Nhớ mãi ánh mắt, nụ cười, cái vẫy tay của nhân viên khi tôi bước lên xe ra sân bay Đà Nẵng. Tôi ngưỡng mộ những con người bình thường đứng cạnh nhau tạo nên sức mạnh kì diệu của dịch vụ ấn tượng, không nhầm lẫn với bất kì khách sạn nào tôi từng đến.
Hẹn gặp lại, La Siesta