Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Liên hệ với nhà nghỉ để biết tình trạng phòng trống.
Có các khách sạn tương tự còn phòng trống.
Xem tất cả
DinhHuong275
Hà Nội, Việt Nam

Dịch vụ kém, giá không tương xứng

Đánh giá về Almanity Hoi An Resort & Spa
2,0 trên 5 bong bóngĐã đánh giá vào 31 thg 1, 2017qua di động
Điểm cộng: gần phố cổ, đi bộ hoặc đi xe đạp (có xe đạp cho khách mượn), phòng rộng, khuôn viên & bể bơi đẹp. Điểm trừ: Làm phòng không kỹ, thiếu đồ trong nhà tắm (sau khi đã sử dụng nhưng không bổ sung mới), nước nóng có vấn đề, chỉ sử dụng vòi nước nóng mà cũng không đủ ấm để tắm :( Ăn sáng đơn điệu, nhân viên nhà hàng phục vụ kém. Gia đình tôi đã mong đợi nhiều hơn ở mức giá đã trả.
Ngày lưu trú: tháng 1 năm 2017
Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với gia đình
Bạn gặp sự cố với đánh giá này?
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Almanity, Guest Relations Manager tại Almanity Hoi An Resort & Spa, đã trả lời đánh giá này
Đã phản hồi 1 thg 2, 2017

Dear Huong

Thank you for taking the time to write your review.

I’m sorry to hear that your stay with us fell short of your expectations. However I am disappointed to read this online, as I believe these issues could have been discussed and dealt with while you were staying with us. We state in our welcome letter, “In the event we are not living up to your expectations, please talk to us and we will do our best to ensure we put things right…so you can go on to enjoy your stay.”

As for breakfast our Four Plates Restaurant serves an a la carte menu and has a buffet breakfast included in the room rate. Our buffet breakfast is served through three show kitchens Japanese, Italian and Vietnamese, along with fresh pastries, bread, fruit, yogurt, juice, herbal teas and coffee. We also change some of the dishes each day so guests have a great variety to choose from and enjoy.

If you wouldn’t mind please can you contact me directly concerning the hot water at grm@almanityhoian.com. If I know your information and room number I can investigate further.

I look forward to hearing from you.

Kind Regards

David
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Các khách sạn lân cận
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    1.200.000 ₫
  • Trip.com
1.1 km từ Almanity Hoi An Resort & Spa
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    1.285.897 ₫
  • Trip.com
1.1 km từ Almanity Hoi An Resort & Spa
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    1.815.641 ₫
  • Hotel Website
1.0 km từ Almanity Hoi An Resort & Spa
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    1.243.333 ₫
  • Priceline
1.4 km từ Almanity Hoi An Resort & Spa
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    2.611.538 ₫
  • Algotels
1.2 km từ Almanity Hoi An Resort & Spa
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    1.851.795 ₫
  • Priceline
2.4 km từ Almanity Hoi An Resort & Spa
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    3.024.103 ₫
  • Priceline
0.5 km từ Almanity Hoi An Resort & Spa
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    1.834.359 ₫
  • Trip.com
2.5 km từ Almanity Hoi An Resort & Spa
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    2.754.615 ₫
  • ZenHotels.com
    2.766.441 ₫
4.1 km từ Almanity Hoi An Resort & Spa
Wifi miễn phí
Bãi đỗ xe miễn phí
Xem thêm khách sạn tại Hội An
Đánh giá (3.255)
Lọc đánh giá
3.256 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
2.821
327
70
20
18
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
2.821
327
70
20
18
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
20 - 25 trong số 3.256 đánh giá
Đã đánh giá 20 tháng 12, 2016

Phòng sạch sẽ, nhân viên con người thân thiện, có bể bơi lớn, cảnh quan nhìn thẩm mỹ, tuy nhiên bữa ăn sáng không được đa dạng và không có nước hoa quả tươi. Khách sạn có xe đạp có thể đạp ra biển cửa Đại cách đó khoảng 3km và đó sẽ là trải nghiệm tuyệt vời.

Mẹo chọn phòng: View bể bơi sẽ phù hợp với người trẻ ưa năng động.
Ngày lưu trú: tháng 8 năm 2016
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch một mình
    • Giá trị
    • Phòng
    • Dịch vụ
1  Cảm ơn Duc Bac T
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
David B, Guest Relations Manager tại Almanity Hoi An Resort & Spa, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 23 tháng 12, 2016
Google Dịch

I’m glad you appreciate our high standards of rooms and how friendly our staff are.

In our Four Plates restaurant, there is a wide variety of food available for the breakfast buffet Vietnamese, Japanese, Italian, pastries’. You can find freshly made juice along with herbal and ginger tea. If there was dish that you wanted that was finished I’m sure our staff were in the process of replacing it.

Thank you for your review and sharing your comments with the travelling public, it is very much appreciated

Kind Regards

Marry Christmas

David

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 23 tháng 9, 2016

Rất ấn tượng với không gian nhiệt đới tại khách sạn ! Phòng mình ở có thiết kế rất lạ nhưng mình không thích leo trèo lắm :D

Nói chung mình đã có một kỳ nghỉ khá tuyệt vời tại Almanity Hội An ! Will be back to you <3

Mẹo chọn phòng: feel relax and enjoyable
Ngày lưu trú: tháng 8 năm 2016
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch với bạn bè
    • Giá trị
    • Giấc ngủ
    • Dịch vụ
7  Cảm ơn Phương N
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Tony S, General Manager tại Almanity Hoi An Resort & Spa, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 13 tháng 10, 2016
Google Dịch

Thank you for your review of Almanity Resort on trip Advisor

Your effort to do so is appreciated

Regards

Tony

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 23 tháng 8, 2016

Một nơi lý tưởng để nghỉ dưỡng và khám phá Hội An. Sáng sớm chạy bộ hưởng không khí trong lành, và trong ngày dùng xe đạp có sẵn du ngoạn phố cổ. Có shuttle bus miễn phí ra bãi biển. Nhóm bạn bè cũ chúng tôi có nghỉ vài ba đêm tại tại Almanity ngay trung tâm Hội An cổ kính xinh đẹp. Có thể thấy ngay đẳng cấp cao của khách sạn qua các khu vực dịch vụ như nhà hàng, bar & cafe, hồ bơi và spa, tất nhiên kể cả phòng khách rộng rãi và tiện nghi. Phòng twin 3201 tôi ở có thêm một vòi nước xinh xắn ngay tại bàn uống nước, có thể tự pha cafe hoặc trà nóng tiện lợi, Nhân viên chắc chắn được đào tạo chuyên nghiệp, chu đáo, rất mến khách, thân thiện và tươi cười. Ngày rời Hội An, vợ tôi hỏi một cô gái trainee ở buffet sáng nên đi đâu mua đặc sản gì, được chỉ dẫn tận tình.Thái độ phục vụ của nhân viên có lẽ là điểm nổi bật gây ấn tượng tốt với chúng tôi.

Ngày lưu trú: tháng 8 năm 2016
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch với bạn bè
    • Địa điểm
    • Giấc ngủ
    • Dịch vụ
5  Cảm ơn Hai_Saigon
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đã đánh giá 28 tháng 7, 2016

Tôi rất thích từ bán cổ điển và nghĩ đây là cụm từ thích hợp nhất nếu có thể nghĩ đến để miêu tả khách sạn này. Sự thanh thoát trong thiết kế vẫn không phá đi bóng dáng của sự cổ điển, những cái mới mẻ lướt nhẹ trên cái phông nền ý nhị của ngày xưa. Đó là một thành công của cả người chủ lẫn người thiết kế. Thử nhìn vào nhà tắm với những vật dụng kim loại trông cứng rắn nhưng kỳ thực lại rất tinh tế trên nền tường gạch khổ to. Âm nhạc cũng được lựa chọn rất kỹ lưỡng để tăng cảm nhận vị giác. Từ đồng phục nhân viên đến thiết kế menu, tất cả là một chỉnh thể hoàn hảo. Hãy nên nhớ, đây là khu nghỉ dưỡng tư nhâ

Ngày lưu trú: tháng 6 năm 2016
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
    • Giá trị
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
8  Cảm ơn dzucohuynh
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đã đánh giá 2 tháng 6, 2016

Khu nghỉ dưỡng đẹp nhất ở Hội An
Lần này, gia đình mình đi Hội An nghỉ dưỡng. Phải công nhận, resort này thiết kế rất thân thiện và đẹp. Đồ ăn tươi ngon. Gia đình mình rất quan tâm đến thức ăn, giờ thực phẩm không an toàn tràn làn, nhưng sau một hồi nói chuyện với nhân viên và anh đầu bếp, cả nhà rất an tâm. Thực phẩm sạch được lựa chọn kỹ, tươi rói. Hàu con nào ra con nấy, ngọt lịm. Khu nghỉ dưỡng này có concept rất hay là khách được sử dụng spa thoải mái. Phải công nhận vô cái spa, hít mùi tinh dầu, cơ thể như khỏe hẳn ra. Công nhận sướng. Cuối mùa hè, ông bà hai bên lại muốn đi Hội An chuyến nữa, hy vọng sẽ có ngày trở lại.

Ngày lưu trú: tháng 5 năm 2016
  • Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
    • Giá trị
    • Dịch vụ
6  Cảm ơn Msqdeb
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Xem thêm đánh giá