Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Các khách sạn lân cận
Đánh giá (945)
Lọc đánh giá
945 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
859
62
13
4
7
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTất cả ngôn ngữ
Thêm ngôn ngữ
Xếp hạng của khách du lịch
859
62
13
4
7
Xem các khách du lịch nói gì:
Các bộ lọc đã chọn
Lọc
Đang cập nhật danh sách...
5 - 10 trong số 945 đánh giá
Đã đánh giá 17 tháng 2, 2020 qua di động

em rất thích khách sạn của bố nuôi em lần đầu tiên em vào khách sạn này em là con nuôi tỷ phú PHẠM NHẬT VƯỢNG đây là khu nghỉ dưỡng em rất yêu thích nhân viên phục vụ rất chu đáo quan tâm đến mọi người và chia sẻ ước mơ của em trở thành ca sỹ số 1 Việt Nam vì bố nuôi em vì vin fast , điện thoại vsmass , Vinpearl land, khách sạn nghỉ dưỡng ạ

Ngày lưu trú: tháng 2 năm 2020
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Cảm ơn nguyenquangdongtn
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
VinpearlD, Front Office Manager tại Vinpearl Resort & Spa Da Nang, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 19 tháng 2, 2020

"Xin Chào" nguyenquangdongtn

Cảm ơn bạn về những lời nhận xét tuyệt vời.

Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kì nghỉ đáng nhớ tại khu nghỉ dưỡng Vinpearl Resort and Spa Đà Nẵng

Rất mong được chào đón bạn cùng gia đình quay trở lại trong tương lai.

Trân Trọng

Ngô Minh Cường
Trưởng Bộ phận Tiền Sảnh

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 16 tháng 2, 2020 qua di động

Ở đây nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo . Cảm ơn ms Nghĩa , Tài bar,Đ.Trang đã tạo cho chúng tôi 1 kỷ niệm đáng nhớ và tuyệt vời .khung cảnh rất lãng mạn , bàn ăn rất đẹp và trang trí lộng lẫy . Bầu không khí ấm cúng . Cảm ơn vì tất cả . Love you all

Ngày lưu trú: tháng 2 năm 2020
Loại chuyến đi: Đã du lịch theo đôi
Cảm ơn Adventurer802442
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
VinpearlD, Quản lý bộ phận lễ tân tại Vinpearl Resort & Spa Da Nang, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 17 tháng 2, 2020

" Xin Chào" Adventurer802442

Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để đánh giá và chia sẻ về chất lượng dịch vụ của khu nghỉ dưỡng Vinpearl Resort & Spa Da Nang trong chuyến lưu trú gần đây tại dải đất Miền Trung.

Chúng tôi vui mừng được biết rằng Quý khách và gia đình có một kỳ nghỉ thư giãn và hài lòng với tất cả các dịch vụ đặc biệt là sự nhiệt tình, chu đáo của nhân viên tại khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi sẽ chuyển lời khen của Quý khách đến các nhân viên được khen. Thay mặt các bạn, xin được bày tỏ lòng cảm kích sâu sắc về điều này.

Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp phục vụ Quý khách và gia đình tại khu nghỉ dưỡng trong tương lai gần nhất.
Hẹn gặp lại!

Trân Trọng,
Ngô Minh Cường
Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 8 tháng 12, 2019 qua di động

Tôi có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời. Mọi dịch vụ hoàn hảo món ăn thì chưa được đa dạng và phong phú lắm nhưng nhân viên nhiệt tình và gặp đc cậu nhân viên Trọng Cầu nhiệt tình chỉ dẫn. Rất mong có dịp quay lại

Ngày lưu trú: tháng 12 năm 2019
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Cảm ơn VHHAI90
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
VinpearlD, Người quản lý tại Vinpearl Resort & Spa Da Nang, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 10 tháng 12, 2019

"Xin Chào" anh/chị VHHAI90,

Chúng tôi xin chân thành cám ơn phản hồi tích cực của anh/chị về khách sạn.
Đây là nguồn động viên khích lệ đối với toàn bộ tập thể nhân viên. Chúng tôi luôn nỗ lực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của mình hơn ngày một tốt hơn.
Rất mong có cơ hội được tiếp tục chào đón anh/chị và gia đình trong những kỳ nghỉ tới tại Vinpearl! Kính chúc anh/chị dồi dào sức khỏe và luôn tràn đầy hạnh phúc.

Trân trọng,
Ngô Minh Cường

Front Office Manager

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 26 tháng 10, 2019

không gian đẹp, biệt thự tiện nghi thoải mái sạch sẽ, có hồ bơi riêng và gần biển,các món ăn cũng phong phú, an ninh tốt,nhân viên thân thiện, nên đến nơi này trong những kỳ nghỉ ngơi thư giãn , 4 mùa đều OK.

Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2019
    • Giấc ngủ
    • Sự sạch sẽ
    • Dịch vụ
Cảm ơn namfulico
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
VinpearlD, Quản lý bộ phận lễ tân tại Vinpearl Resort & Spa Da Nang, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 27 tháng 10, 2019

"Xin Chào" anh/chị namfulico,

Chúng tôi xin chân thành cám ơn phản hồi tích cực của anh/chị về khách sạn.
Đây là nguồn động viên khích lệ đối với toàn bộ tập thể nhân viên. Chúng tôi luôn nỗ lực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của mình hơn ngày một tốt hơn.
Rất mong có cơ hội được tiếp tục chào đón anh/chị và gia đình trong những kỳ nghỉ tới tại Vinpearl! Kính chúc anh/chị dồi dào sức khỏe và luôn tràn đầy hạnh phúc.

Trân trọng,

Ban Quản Lý Khách Sạn

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Đã đánh giá 12 tháng 7, 2019 qua di động

Gia đình mình trải nghiệm villa sát biển 8106 trong 3 đêm 06-09/07/19, ấn tượng ban đầu khi đặt chân đến resort là sự quá tải. Phải chờ đến 15h15, cả nhà mới được nhận phòng mặc dù theo quy định giờ check in là 14h. Nhân viên lễ tân ban đầu chỉ thông báo do phòng chưa dọn vệ sinh xong nên mong gia đình chờ thêm một lát, rồi điệp khúc cứ kéo dài kéo dài cho đến khi cả nhà quá mệt mỏi và rất bực mình, yêu cầu bên resort xác nhận lại tình trạng phòng thì bạn quản lý mới thừa nhận do đoàn khách Hàn Quốc ở villa nấn ná check out quá muộn, phòng đang có sự cố nên phải đến 15h gia đình mới có thể vào phòng nghỉ ngơi. Cả đoàn có 2 người già u60 với 2 em bé cứ vạ vật ngồi với mệt ngủ thiếp đi ở sảnh chờ, con nhỏ quấy khóc gắt ngủ ầm ĩ còn nhân viên resort cảm giác như muốn lảng tránh không dám tiếp chuyện. Có duy nhất 1 bạn nhân viên nam mặc đồng phục màu huyết dụ kiên nhẫn đứng trò chuyện với mình khi mình phải bế ẵm dỗ con nhỏ mới 7 tháng tuổi.

Đến khi di chuyển về villa, cá nhân mình cùng gia đình quá choáng vì không ngờ villa ở đây xây san sát san sát nhau, không gian riêng tư rất hạn chế. Đứng ở chỗ bể bơi villa này nhìn hết sang được villa bên cạnh, ồn ào và không thoải mái. Bể bơi chính của cả resort thì cực kỳ bé, đông kín người và sát ngay cạnh villa 8106 gia đình mình ở, nên đã thiếu riêng tư lại càng tăng thêm ồn ào xô bồ.

Thiết kế phòng villa không có gì đặc sắc, thậm chí còn chán hơn villa sát biển cùng hệ thống Vinpearl mà gia đình từng trải nghiệm ở Hội An vào kỳ nghỉ 04/2019. Đồ ăn sáng ở nhà hàng Citron chỉ ở mức trung bình, và cách nhân viên đứng bếp trả lời khách hàng cảm giác vô cùng thiếu thân thiện. Ăn một bát phở mà không có hành, hỏi các bạn nhân viên yêu cầu cho xin hành để phở đủ vị thì cả 3 buổi sáng 07-10/07 luôn nhận được câu trả lời là bếp hết hành rồi. Hoá ra hành lá ở Đà Nẵng cũng sang chảnh hiếm hoi như vậy.

Các bạn nhân viên lái xe buggy, có bạn rất dễ thương, nhưng cũng có bạn mặt cứ lầm lì như thể cả thế giới đang mắc nợ bạn vậy. Khách chỉ hỏi một vài thông tin về resort mà bạn không ứ không ừ, chảnh bơ khách luôn.

Điểm cộng của resort là bờ cát trắng, ngập tràn nắng, bãi biển đẹp, vị trí tiện lợi khi di chuyển tham quan giữa thành phố Đà Nẵng và Hội An.

Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2019
Loại chuyến đi: Đã du lịch với gia đình
Cảm ơn Doraemisu
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của một thành viên TripAdvisor chứ không phải của TripAdvisor LLC.
VinpearlD, Tổng giám đốc tại Vinpearl Resort & Spa Da Nang, đã trả lời đánh giá nàyĐã phản hồi 16 tháng 7, 2019

"Xin Chào Doraemisu"

Lời đầu tiên xin cho phép Ban quản lý khu nghỉ dưỡng được gửi lời cảm ơn Quý khách đã chọn Vinpearl Resort and Spa Đà Nẵng trong kỳ nghỉ tại miền Trung vừa qua.

Cảm ơn Quý khách đã phản hồi về chất lượng dịch vụ hiện tại. Chúng tôi hy vọng Gia đình đã có trải nghiệm tốt hơn tại khách sạn của chúng tôi, nhưng theo thông tin phản hồi như trên thì phía khu nghỉ dưỡng cần cải thiện dịch vụ của mình hơn.Với mọi khách hàng, khu nghỉ dưỡng luôn cố gắng cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Và việc đánh giá dịch vụ của Quý gia đình luôn là tiền đề để ban quản lý khách sạn có thể cải thiện dịch vụ được tốt và phù hợp hơn trong thời gian tới.

Khu nghỉ dưỡng luôn mong muốn sẽ có cơ hội để chào đón Gia đình mình một lần nữa. Chân thành cảm ơn Quý khách và hẹn gặp lại.

Tổng quản lý
Lê Thanh Thảo

Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của TripAdvisor LLC.
Xem thêm đánh giá