Lần đầu ghé tầng 36 của Khách sạn để trải nghiệm dịch vụ nhưng mình và bạn của mình có chút thất vọng về chất lượng đồ ăn và dịch vụ ở đây. Chúng mình gọi 1 pizza nhưng nó nướng cháy đen phần đế. Sau 2 lần gọi nhân viên thì được giải thích là nướng lò nên như thế. Họ cũng đã làm 1 pizza khác nhưng có vẻ không happy lắm. Hy vọng lần sau ghé sẽ có ấn tượng tốt hơn.Thêm
Booking.com
Thực hiện biện pháp an toànBooking.comThực hiện biện pháp an toànBooking.comThực hiện biện pháp an toàn
Tôi lưu trú tại Four Point by Sheraton Danang 3 ngày 2 đêm (17-19 Feb 2019). Đây thực sự là 1 khách sạn xuất sắc từ cơ sở vật chất đến chất lượng phục vụ.
+ Tôi có mặt tại khách sạn lúc 10h30 sáng. Sau khi làm thủ tục xong bạn nhân viên thông báo có thể nhận phòng luôn. Đây là khách sạn đầu tiên cho tôi check in sớm đến vậy. :)
+ Phòng deluxe quá tuyệt, phòng ngủ có view bãi biễn Mỹ Khê, phòng tắm có view bán đảo Sơn Trà.
+ Buffet sáng ngon, thức ăn vô cùng phong phú. Đặc biệt là các món bánh ngon mê ly. Cảm ơn Mr. Thành và các bạn nhân viên tại nhà hàng The Eatery- các bạn đã phục vụ trên cả tuyệt vời.
+ Phòng gym tại tầng 35 với 2 mặt view biển, mở cửa 24h, với đầy đủ thiết bị thực sự là tiện ích vượt trội cho người mê gym như mình.
+ Khách sạn cách biển chỉ 1 đoạn ngắn nên vô cùng thuận tiện. Chỉ băng qua đường là đến biển.
- Cảm ơn các bạn đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời, giúp mình và bạn mình có những trải nghiệm thú vị khi du lịch tại Đà Nẵng. Chắc chắc sẽ quay lại khi ra Đà Nẵng.
Dear caotuankiet,
Greeting from Four Points by Sheraton Danang.
Many thanks for sharing such a detail feedback about your recent stay with us. I am happy to know that you had a pleasant stay at our hotel while enjoying our services and facilities. I will be sure to share your feedback with the hotel team as believing that not just us but also other travelers will find your comments inspiring.
The hotel team and I hope that your future plans to Danang include a return visit to our hotel and that we will have the opportunity to give you a warm welcome back.
All the best wishes.
Stefano Maccagno
General Manager
Four Points by Sheraton Danang
Thật sự rất thất vọng về dịch vụ của khách sạn. Mình đến phòng bạn trai thì cô lễ tân ko cho mình vào và nói là khách sạn không nhận khách viếng thăm sau 10h tối, lúc đó mình và anh phải thuê ks khác, dù đã trả tiền phòng cho ks, lần 2 mình dặn anh kĩ hơn, anh cũng đki cho mình rồi, nhưng nói mình có mặt lúc 9h, vô lý, khách sạn họ trả tiền, thích vô lúc nào thì tuỳ họ, lúc mình vô thì cổ nói không nhận khách viếng thăm, chỉ còn cách là thuê phòng mới. Mình vs anh gặp ở Taiwan, hay ks khác cũng không khó khăn như vậy, tại sao khách sạn lại có quy định kì như vậy??? Trong khi luật quy định: Trong trường hợp có khách mời đến thăm Khách tại khu vực Khách Sạn, Khách vui lòng thông báo với Lễ Tân. Vì lý do an ninh, khách mời không được vào phòng nghỉ của Khách sau 20:00. Nếu Khách muốn mời khách mời ở lại qua đêm, khách mời phải đăng kí với Lễ tân Khách Sạn và phải trả phí lưu trú theo quy định của Khách Sạn. ???
Dear HylenTruong,
Greeting from the Four Points by Sheraton Danang.
Thank you for providing your valuable feedback and letting us know about this issue. Firstly I wish to apologize for the disappointment you experienced during your visit to Danang. In accordance to the Government policy and in order to ensure our guest a comfortable stay we take the security matter seriously. Your comments have been discussed with the hotel leadership team and we shall take the steps necessary to address the issues you encountered.
We hope this experience does not deter you from choosing to stay at a Four Points by Sheraton Danang in the future.
If you would like to keep in touch, or if there is anything we can do for you, please reach me directly at Stefano.Maccagno@fourpoints.com. Thank you once again and best regards from the entire Team,
All the best wishes
Stefano Maccagno
General Manager
Four Points by Sheraton Danang
Sheraton với Altara chia nhau 2 đơn nguyên của tòa nhà 120 Võ Nguyên Giáp. Khách sạn Sheraton nằm ở mặt phía biển. Ưu điểm lớn của khách sạn này là một số loại bánh và thức ăn ngon (có lẽ là điểm chung của chuỗi Sheraton?). Mới xây dựng nên mọi thứ mới tinh, wifi sóng tốt ở mọi ngóc ngách của khách sạn. Nếu thuê hướng biển thì ngắm cảnh bình minh, ngắm Sơn Trà và bãi biển Đà Nẵng. Nếu thuê phòng hướng phố thì ngắm sông Hàn, cầu Thuận Phước, tòa nhà Trung tâm hành chính thành phố. Có cầu thang kính ngoài trời hướng ra sông Hàn. Bể bơi trên tầng thượng, thường thì gió rất mạnh. Đường ra bãi biển phía trước khá xa, phải đi qua đường đúng chỗ khúc cua, xe cộ phóng nhanh, lại đi qua khu đất rộng mới ra được bãi biển. Ngay cạnh một cửa cống lớn, tha hồ ngứa.
Dear ngdangquang,
Xin chào! Greeting from Four Points by Sheraton Danang!
Thank you for sharing your experience. I am glad to know that you were impressed by the hotel services and facilities. My team and me truly appreciate your feedback.
We hope that you will return to Four Points Danang in the nearest future. The Four points Danang look forward to welcome you soon.
All the best wishes from Four Points by Sheraton Danang!
Stefano Maccagno
General Manager
Four Points by Sheraton Danang
Tôi đến nghỉ tại Four Points by Sheraton Đà Nẵng vào thời điểm khách sạn này bắt đầu khai trương (19/05/2018). Thật tuyệt vời, mọi thứ đã sẵn sàng đón tiếp với chất lượng tốt.
Nhân viên thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình. Sảnh đón tiếp lớn, chỗ để xe oto rất thuận lợi.
Phòng nghỉ không có gì để chê - trang thiết bị mới và rất tiện dụng.
Hướng view ban công trực diện biển Mỹ Khê. Rất đẹp.
Four Points by Sheraton thực sự là lựa chọn tốt cho các chuyến đi công tác tại Đà Nẵng.
Xin chào Ms. Hà,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ về những trải nghiệm trong kỳ nghỉ vừa qua tại khách sạn Four Points by Sheraton Danang. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Rất hy vọng chúng tôi sẽ được chào đón bạn trong những chuyến đi tiếp theo.
Trân trọng,
Stefano Maccagno
General Manager
Cảm ơn bạn đã gửi chỉnh sửa. Chúng tôi đang xem xét gợi ý của bạn. 
