Thật sự rất bất ngờ và rất cảm ơn đội ngũ nhân viên tại khách sạn đã mang lại cho gia đình mình một cảm giác tuyệt vời khi đến đây.
Mình cùng chồng và hai con đến đây du lịch, khi vào phòng thì đã được các bạn chuẩn bị một món quà vô cùng thú vị và ý nghĩa cho gia đình.
Nhân viên rất thân thiện, phòng rộng, đẹp và có view sông biển.
Nhất định trong những kì nghỉ sắp tới gia đình mình sẽ quay lại khách sạn.
Cảm ơn các bạn rất nhiều.
View đẹp, có thể nhìn bao quát thành phố, phòng ngủ sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, an ninh tốt, đặc biệt mình thật sự ấn tượng với nhân viên của khách sạn bởi phong thái phục vụ ân cần, chu đáo. Mình thật sự quá bất ngờ khi thấy những thứ này được chuẩn bị sẵn trong phòng lúc mình checkin, tuy mình cùng ba mẹ chỉ ở một đêm thôii. Hứa hẹn sẽ quay lại vào dịp sau 💯💯💯
Kính chào chị Trâm,
Lời đầu tiên, chúng tôi xin phép gửi lời cảm ơn chân thành tới chị đã giành thời gian gửi những ý kiến cảm nhận của mình về trải nghiệm tại khách sạn Grand Mercure Danang.
Chúng tôi rất vui mừng khi một chút tâm ý nhỏ từ đội ngũ nhân viên đã mang đến niềm vui cho chị và gia đình. Chính niềm vui đó sẽ là nguồn động viên khích lệ họ sẽ luôn nỗ lực sáng tạo không ngừng và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình hơn nữa để mang lại những trải nghiệm đáng nhớ đến khách hàng.
Cảm ơn chị Trâm và gia đình đã lựa chọn Grand Mercure Danang là nơi lưu trú trong chuyến đi tại Đà Nẵng và chúng tôi hy chào đón chị và gia đình quay trở lại với những trải nghiệm tuyệt vời như vậy.
Trân trọng,
Trần Thị Minh Thảo
Trợ lý Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng
Nhân viên khách sạn vô cùng nhiệt tình và thân thiện... khách sạn có view đẹp, sang trọng ... tôi rất thích cách mà nhân viên lễ tân đón tiếp.. rất nồng nhiệt và chu đáo... nếu có cơ hội quay lại đà nẵng.. nhất định đây sẽ là lựa chọn số 1 của tôi
Xin chào Quý khách,
Chân thành cảm ơn Quý khách đã cho chúng tôi cơ hội được đón tiếp và phục vụ Quý khách cũng như dành thời gian chia sẽ những trải nghiệm của mình trong thời gian nghỉ tại Grand Mercure Danang.
Chúng tôi sẽ chia sẻ những lời khen ngợi của Quý khách với đội ngũ nhân viên của mình. Chắc chắn rằng ý kiến phản hồi này sẽ là nguồn động viên khích lệ đối với toàn bộ tập thể nhân viên luôn nỗ lực không ngừng nâng cấp chất lượng các dịch vụ đến khách hàng.
Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng,
Trần Thị Minh Thảo
Trợ lý Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng.
Đã đến Đà Nẵng nhiều lần và đây là lần đầu tiên mình ở tại khách sạn không gần biển nhưng trải nghiệm vẫn vô cùng tuyệt vời. Nhân viên khách sạn rất thân thiện, nhiệt tình giúp đỡ. Check-in, check-out nhanh và chuyên nghiệp. Highly recommended.
Xin chào chị YDoan,
Chân thành cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẽ những trải nghiệm của mình trong thời gian nghỉ tại Grand Mercure Danang.
Mọi ý kiến phản hồi tích cực đều mang lại niềm vui cho chúng em. Em sẽ chia sẻ những lời khen ngợi của chị với đội ngũ nhân viên của mình. Em chắc chắn rằng ý kiến phản hồi này sẽ là nguồn động viên khích lệ đối với toàn bộ tập thể nhân viên luôn nỗ lực không ngừng nâng cấp chất lượng các dịch vụ đến khách hàng.
Cảm ơn chị một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và em hy vọng chuyến đi lần tới của chị cũng sẽ hài lòng như chuyến đi này.
Trân trọng,
Trần Thị Minh Thảo
Trợ lý Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng.
Tôi rất hài lòng về dịch vụ phòng cũng như thái độ của nhân viên. Các anh chị rất nhiệt tình và chu đáo. Grand mercure là sự lựa chọn hoàn hảo cho những ai muốn đến đà nẵng nghỉ dưỡng và du lịch trong mùa covid 19 này. Bạn được quan tâm và phục vụ tận tình, nhân viên rất vui vẻ dù bên ngoài tôi biết rất khó khăn với các bạn. Buffet sáng không đông như thường ngày nên bạn cứ như thượng đế 😆😆. Ở đây còn có nhà hàng trung hoa, nhà hàng Golden dragon rất hấp dẫn, một điểm đến an toàn cho những ai ngại đi ăn ngoài trong mùa dịch này. Nhân viên để lại cho tôi rất nhiều ấn tượng, vì tôi cảm thấy được quan tâm một cách chân thật và ấm áp. Cảm ơn mercure, tôi sẽ quay lại 👍👍👍
Kính chào anh Khang,
Tập thể khách sạn vô cùng biết ơn anh đã dành thời gian chia sẽ những trải nghiệm của anh trong thời gian nghỉ tại Grand Mercure Danang.
Mọi ý kiến phản hồi tích cực đều mang lại niềm vui cho chúng em. Em sẽ chia sẻ những lời khen ngợi của anh với đội ngũ nhân viên của mình. Em chắc chắn rằng ý kiến phản hồi này sẽ là nguồn động viên khích lệ đối với toàn bộ tập thể nhân viên luôn nỗ lực không ngừng nâng cấp chất lượng các dịch vụ đến khách hàng.
Cảm ơn anh Khang một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và em hy vọng chuyến đi lần tới của anh cũng sẽ hài lòng như chuyến đi này.
Trân trọng,
Trần Thị Minh Thảo
Trợ lý Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng.
