Kính gửi anh Thuận,

Lời đầu tiên, chúng tôi xin phép gửi lời cảm ơn chân thành tới anh đã luôn tin tưởng và ưu ái lựa chọn Grand Mercure Danang là nơi lưu trú cho mỗi chuyến công tác tại Đà Nẵng.

Chúng tôi rất vui mừng và cảm ơn những chia sẻ tích cực của anh đến với đội ngũ nhân viên phục vụ cũng như chất lượng của nhà hàng Trung Hoa của chúng tôi. Đó thực sự là nguồn động viên khích lệ đối với toàn bộ tập thể nhân viên tại khách sạn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ của mình hơn nữa.

Hy vọng anh Thuận sẽ luôn có những chuyến công tác tuyệt vời tai Đà Nẵng cùng với Grand Mercure Đà Nẵng.


Trân trọng,

Trần Thị Minh Thảo
Trợ lý Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng

Kính gửi chị Jenny,

Grand Mercure Danang rất vui mừng vì đã có thể mang đến chị một trải nghiệm hài lòng và tuyệt vời trong lần lưu trú vừa qua.

Cảm ơn chị đã giành những lời khen ngợi đến đội ngũ nhân viên phục vụ cũng như chất lượng phòng ở của chúng tôi.

Hy vọng sẽ sớm lại được đón tiếp chị và gia đình trong những kỳ nghỉ tới.

Trân trọng,

Trần Thị Minh Thảo
Trợ lý Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng

Kính gửi chị Tam Tran,

Chân thành cảm ơn chị dành cho Grand Mercure Danang lời chia sẻ vô cùng tuyệt vời này.

Những phản hồi tích cực của chị chắc chắn sẽ được chia sẻ đến toàn bộ tập thể nhân viên khách sạn như một nguồn động lực để chúng tôi có thể nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa đến chị cũng như những khách hàng đã và đang tin tưởng chúng tôi.

Hy vọng sẽ sớm được chào đón chị quay trở lại trải nghiệm bữa tối buffet hải sản vào thứ 6 hàng tuần tại nhà hàng La Rive Gauche của chúng tôi.

Trân trọng,

Trần Thị Minh Thảo
Trợ lý Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng